Votre question

Impossible de télécharger les màj SP1 sur Windows 7

Tags :
  • Windows 7
  • Vaio
  • Installation
  • PC
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
19 Mars 2014 10:10:02

Bonjour,
Je vous prie de m'excuser par avance de solliciter de votre temps, mais je suis plus que novice en informatique et ne sais plus comment faire pour résoudre les problèmes de mon PC.
Je rencontre récemment de nombreuses difficultés avec mon PC (un Sony VAIO VGN-NW21MF) que j'utilise depuis fin 2009.
Toutes les mises à jour visant à installer le Windows 7 Service Pack 1 pour ordinateurs à processeur x64 échouent.
Mon ordinateur plante régulièrement, notamment quand je suis sur Google Chrome.
J'ai fait plusieurs analyses Avast et j'ai trouvé des virus qui sont en quarantaine. J'ai aussi fait des analyses via CCleaner et Adware (ou quelque chose dans le genre, je ne m'en souvient pas) et plusieurs clés de registre ont été supprimées.
Pourriez-vous m'aider?
Je vous remercie par avance de bien vouloir m'aider à réparer mes erreurs.

Autres pages sur : impossible telecharger maj sp1 windows

a c 134 $ Windows 7
19 Mars 2014 12:14:38

Bonjour,

Donne nous plus de détail sur le plantage.
Est ce qu'un message s'affiche ? Ecran bleu ?
19 Mars 2014 17:28:10

Oui, écran bleu puis redémarrage de l'ordi.
Quand Chrome plante, c'est onglet par onglet, avec le message "aïe, aïe, aïe. Une erreur s'est produite lors de l'affichage de la page web."
Tout est lent, notamment le démarrage du PC.
Contenus similaires
22 Mars 2014 19:51:39

Voici le diagnostic:
Windows Update
Problèmes trouvés
Problèmes d'installation des mises à jour récentes Non corrigé
Réparer Windows Update Terminé
Check for missing or corrupt files Détecté
Repair missing or corrupt files Terminé
Some security settings are missing or have been changed Corrigé
Reset security settings Terminé
Service registration is missing or corrupt Corrigé
Reset service registration Terminé
Erreur Windows Update 0x8007000D(2014-03-22-T-07_42_03) Corrigé
Réinitialisation du magasin de données de Windows Update Terminé
Les composants des services de chiffrement ne sont pas enre... Corrigé
Enregistrer les composants des services de chiffrement Terminé
Problèmes potentiels qui ont été vérifiés
Les variables d'environnement Windows Update sont incorre... Problème non
présent
Les services Windows Update ne sont pas en cours d'exécuti... Problème non
présent
Problèmes trouvés
Problèmes d'installation des mises à jour récentes Non corrigé
Réparer Windows Update Terminé
Réparer les services et les dépendances de Windows Update
Check for missing or corrupt files Détecté
Repair missing or corrupt files Terminé
SFC Output
Output: Le programme de protection des ressources Windows n'a
trouvé aucune violation d'intégrité.
Some security settings are missing or have been changed Corrigé
Reset security settings Terminé
Service registration is missing or corrupt Corrigé
Reset service registration Terminé
Erreur Windows Update 0x8007000D(2014-03-22-T-
07_42_03)
Corrigé
Réinitialisation du magasin de données de Windows Terminé

Update
DataStoreAndWULogFiles.zip
8,22MB
Nom de fichier: DataStoreAndWULogFiles.zip
Error1
L'accès au chemin d'accès 'C:\Windows\softwaredistribution' est refusé.
Les composants des services de chiffrement ne sont pas
enregistrés
Corrigé
Enregistrer les composants des services de chiffrement Terminé
Problèmes potentiels qui ont été vérifiés
Les variables d'environnement Windows Update sont
incorrectes
Problème non
présent
Les services Windows Update ne sont pas en cours
d'exécution
Problème non
présent
Détails de la détection
Rapport d'erreur
RootCause: RC_DataStore
ErrorCode: 0x8007000D
TimeDetected: 2014-03-22-T-07:42:03
Collected File
Nom de fichier: CheckSURLog.cab
Informations sur la collecte des données
Nom de l’ordinateur: AG-VAIO
Version de Windows: 6.1
Architecture: amd64
Heure: samedi 22 mars 2014 19:41:42
Détails de l’éditeur
Background Intelligent Transfer Service
Find and fix problems that may prevent background downloads from working
Version de package: 1.2.1.20131113
Éditeur: Microsoft Corporation
Windows Update
Trouver et résoudre les problèmes avec Windows Update
Version de package: 8.1.1.20131113
Éditeur: Microsoft Corporation

Trouver et résoudre les problèmes avec Windows Update
Version de package: 8.1.1.20131113
Éditeur: Microsoft Corporation
22 Mars 2014 19:56:06

Pour info, j'ai essayé de télécharger le correctif Microsoft pour le SP1 et à chaque fois, ça plante avec le code erreur: "0x8007000D. Données non valides"
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