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ouverture intempestive pages internet

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  • Logiciels
  • Sécurité
  • Adware
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
19 Mars 2014 18:30:55

Bonjour
Depuis quelques temps, j'ai des soucis en me connectant sur internet : pages de pubs s'ouvrant en bas ou sur la droite et depuis quelques jours, encore plus agaçant, la fenêtre se transforme en page m'invitant à mettre à jour adobe flash player ou java (lien vers sites douteux à mon avis), ce qui rend la navigation impossible.
Merci de m'aider à faire le propre sur ma machine!

Autres pages sur : ouverture intempestive pages internet

a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
a b 6 Logiciels
20 Mars 2014 08:35:01

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
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    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a b 6 Logiciels
    20 Mars 2014 21:07:11

    Re,

    Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    C'est toi qui a paramétré un proxy sous Internet Explorer et Firefox ?

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    ces adwares/hijackers/toolbars/programmes indésirables sponsorisés :
    continuetosave
    ContinueToSave
    SaveByclick


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      AppInit_DLLs: c:\progra~1\contin~1\sprote~1.dll => C:\Program Files\ContinueToSave\sprotector.dll [1057280 2013-01-24] ()
      SearchScopes: HKCU - {9837A677-631D-46B8-9061-721795EB7AFD} URL = http://ixquick.com/do/search?query={searchTerms}&cat=web&pl=ie&nossl=1&language=francais
      BHO: continuetosave - {31555298-E1D2-D492-A1DD-8C72AB193730} - C:\ProgramData\continuetosave\511ca114e205b.dll ()
      BHO: continuetosave - {83F56AB6-D593-B929-689A-C5607AF44C84} - C:\ProgramData\continuetosave\511ca0d0cf385.dll ()
      BHO: continuetosave - {98A002EF-1E1D-9AD3-56A4-8F6587EE3E9C} - C:\ProgramData\continuetosave\511ca02b9af53.dll ()
      FF Extension: SaveByclick - C:\Users\wolf\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ewhwfy5u.default\Extensions\50f2ea935b0c0@50f2ea935b0e0.com [2013-01-15]
      FF Extension: continuetosave - C:\Users\wolf\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ewhwfy5u.default\Extensions\511ca02b9adc3@511ca02b9adfd.com [2013-03-15]
      FF Extension: continuetosave - C:\Users\wolf\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ewhwfy5u.default\Extensions\511ca0d0cf1f3@511ca0d0cf22d.com [2013-03-15]
      FF Extension: continuetosave - C:\Users\wolf\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ewhwfy5u.default\Extensions\511ca114e1ebd@511ca114e1ef7.com [2013-03-15]
      CHR Extension: (SaveByclick) - C:\Users\wolf\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fnliilihiaehkhmfbadoeacgepeokdfl [2013-01-24]
      CHR Extension: (continuetosave) - C:\Users\wolf\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ihcccpbcjmhhgadfckncceijheobmgan [2013-02-14]
      CHR Extension: (continuetosave) - C:\Users\wolf\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kfklpmenpakeaiobbiiaokgdhbfjkgfl [2013-02-14]
      CHR Extension: (continuetosave) - C:\Users\wolf\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kjgconjnbohbjheenkmhiomnfffienkn [2013-02-14]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fnliilihiaehkhmfbadoeacgepeokdfl] - C:\ProgramData\SaveByclick\fnliilihiaehkhmfbadoeacgepeokdfl.crx [2013-01-13]
      C:\Program Files\ContinueToSave
      C:\ProgramData\continuetosave
      C:\ProgramData\SaveByclick
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    21 Mars 2014 06:29:06

    Bonjour

    Ne sachant pas ce qu'est un proxy, je doute que ce soit moi qui l'ai fait... peut-être la personne qui s'occupe du réseau informatique du lycée où je travaille, pour tenter de me connecter sur le wifi de l'établissement? (ce qu'on n'a jamais réussi à faire d'ailleurs).

    Procédures effectuées, voici les rapports:

    Fixlog : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb7b48ccc68859bf286c...
    AdwCleaner-Scanner : http://up.security-x.fr/file.php?h=R1a5539a9db27445df3c...

    Merci!
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a b 6 Logiciels
    21 Mars 2014 09:02:32

    Bonjour,

    Citation :
    Ne sachant pas ce qu'est un proxy, je doute que ce soit moi qui l'ai fait... peut-être la personne qui s'occupe du réseau informatique du lycée où je travaille, pour tenter de me connecter sur le wifi de l'établissement? (ce qu'on n'a jamais réussi à faire d'ailleurs).

    OK, nous n'allons pas y toucher dans ce cas.

    Nous continuons le nettoyage.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

    Comment se comporte le système maintenant ?
    Plus de pages de pubs intempestives ?


    @+
    m
    0
    l
    21 Mars 2014 17:44:47

    Re

    Rapport AdwCleaner-Nettoyer : http://up.security-x.fr/file.php?h=R49a81b3410d53bcc961...

    Apparemment, ça va... plus de pages de pubs, plus de mots soulignés en vert, plus non plus de "transformation" de la page vers un pseudo site de mise à jour de java ou d'adobe.

    Un grand MERCI!!!

    Et maintenant? je clos le sujet comme résolu, c'est ça? et les fichiers sur mon bureau, je peux les supprimer?

    PS : en ce qui concerne les proxy, si tu penses que ça peut nuire, on peut les supprimer, je ne suis de toute façon pas connectée au wifi au boulot, ni même en filaire...
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a b 6 Logiciels
    21 Mars 2014 18:03:14

    Re,

    OK pour le rapport AdwCleaner.

    Pour le proxy, oui, bien sûr, nous pouvons le supprimer s'il ne te sert à rien.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    MiniToolBox :

    • Télécharge MiniToolBox de Farbar et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur MiniToolBox pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Coche les cases
      Flush DNS
      Report IE Proxy Settings
      Reset IE Proxy Settings
      Report FF Proxy Settings
      Reset FF Proxy Settings




    • Clique sur le bouton Go et poste le rapport dans ta prochaine réponse.


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport MiniToolBox

    Ensuite, nous pourrons finaliser la procédure.

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a b 6 Logiciels
    21 Mars 2014 19:33:54

    Re,

    C'est parfait, nous pouvons maintenant finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

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    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    21 Mars 2014 20:13:12

    Mille mercis!
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a b 6 Logiciels
    21 Mars 2014 20:52:12

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
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