Votre question

pub qui se lance sous internet explorer

Tags :
  • Internet Explorer
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
24 Mars 2014 11:15:27

Bonjour à tous,
Je viens auprès de vous (car je sais que vous faites un travail remarquable).
Voilà une amie a des fenêtres d'Internet Explorer qui s'ouvrent toutes les 10 min environ avec des pubs en tout genre,
Comment faire pour les enlever? J'utilise SXCU ou vous me conseiller un autre, et quelle est la marche à suivre?,

Bonne journée
Cordialement
Luli

Autres pages sur : pub lance internet explorer

a c 639 8 Sécurité
a b , Internet Explorer
24 Mars 2014 12:23:50

hello

faisons un bilan pour commencer

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FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits

  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9,IE10 ou IE11 , si le filtre SmartScreen est activé et s'il déclenche une alerte.Rien de grave
  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même

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    a c 639 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    24 Mars 2014 22:18:54

    hello

    tu ne m'as fourni qu'un seul rapport sur les deux, mais vu les dégâts, nous allons commencer de suite.


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    AdwCleaner - Nettoyer :
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

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    cet outil doit être passer qu'une seule fois sinon les rapports seront faussés
    Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
    ( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
    Une fois le téléchargement terminé,
    Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
    Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en temps qu'administrateur".
    Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    Important
    Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois
    Si l'antivirus fait des siennes, désactive-le provisoirement.
    Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
    Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
    NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c'est normal.



    Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
    (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
      [* ] Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
    • sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
    • Programmes potentiellement indésirables (PUP)
    • et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen rapide puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Il faut tout cocher
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images
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    --> Utilise ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies :

    • Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne doit pas être ailleurs.

    • Fais un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
    • Patiente le temps du nettoyage...plus ou moins long selon la quantité de fichiers temporaires



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    a c 639 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    24 Mars 2014 23:26:00

    tu peux commencer le nettoyage
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    24 Mars 2014 23:54:44

    Bon alors j'ai fait les actions suivantes:
    adwcleaner voici le rapport
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd4aa49e10c16eaa6f40...
    puis Junkware Removal Tool avec le rapport:
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R333b98465646ee04fe2...
    par contre Malwarebytes Anti-Malware je n'ai pas du tout ce que tu dis ... je pense que tu as une ancienne version ... Il faudrait que tu me redise pour quoi pour malwarebytes et la manip à suivre ,
    j'attends ta réponse pour faire la suite

    Bonne soirée cordialement
    Luli
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    a c 639 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    25 Mars 2014 09:42:07

    hello

    oui, mbam vient de changer , je n'ai pas eu de remonté hier soir

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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , ne clique sur rien d'autre,
      attend que le fichier soit disponible au télachargement et enregistre le sur le Bureau.

    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    • vous arrrivez sur cette page



    • vérifier ces paramètres dans l'onglet examen et Lancer la détection




  • supprimer les infections

  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
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    pour info, je viens de tester le nouveau mbam , c'est très très long , tu en as pour 3 heures
    comme je n'ai pas d'infection sur mon pc, je n'ai pas eu le bouton pour supprimer les infections

    si tu as des infections avant de les supprimer si tu pouvais me faire une capture de mbam, avec le bouton supprimer merci







  • [/list]
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    25 Mars 2014 09:51:23

    ça marche merci,
    je ferais les manip ce week je pense ... je te redirais ça alors.
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    a c 639 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    25 Mars 2014 10:32:13

    ok, vu
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    29 Mars 2014 12:13:43

    alors j'ai fais malwar, le problème c'est que la suppression une fois effectué, j'ai quitté, je l'ai donc refais pour avoir le rapport. Mais vu que le logiciel à bien marché il n'y avait plus de problème :)  J'ai vu environ 120 fichier enlevé

    Ensuite pour ce qui SFTGC, voici le rapport:
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Re5fdeb43919bc3ed934...


    Faut il que je refasse un scan?

    Bonne journée
    luli
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    a c 639 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    29 Mars 2014 12:27:20

    si tu dis qu'ils sont supprimés, je te crois

    si tu veux voir, vas ici

    Cliquer sur Historique puis dans Journaux de l'application, sélectionner le journal d'examen le plus récent ou l'avant dernier, puis cliquer sur Afficher
    clic sur exporter en fichier text

    regarde ici

    http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwa...


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    refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt



    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les liens fournis dans ta réponse.
    • Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
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