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Pages publicitaires s'ouvrent toutes seules internet explorer

Tags :
  • Internet Explorer
  • Adware
  • Sécurité
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
28 Mars 2014 10:29:39

Rebonjour Chantal11,
Merci d'avoir résolu le problème sur l'ordinateur de mon fils. Si on peut regarder ce qui se passe dans celui de mon mari.
Il est sous internet explorer (ordi installé depuis 4/5 mois). sur les pages internet, il y a plein de petits logos verts : un rond se terminantpar une flèche et les mots où ils sont "accrochés" sont en gras et soulignés (pour mieux attirer l'œil : bien joué !).
Merci d'avance. Thejeanlene

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a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
a b , Internet Explorer
28 Mars 2014 10:43:25

Rebonjour :) 

On s'occupe donc maintenant du PC du mari.

Donc on débute toujours pareil par un rapport de diagnostic.


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
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    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a b , Internet Explorer
    28 Mars 2014 11:27:11

    Re,

    Toujours les même recommandations :

    Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    ces adwares/hijackers/toolbars/programmes indésirables sponsorisés :
    Discount Dragon

    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu n'insistes pas.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      () C:\Program Files (x86)\Bench\Wd\wd.exe
      HKLM-x32\...\Run: [fst_fr_26] - [X]
      HKLM-x32\...\Run: [Wd] - C:\Program Files (x86)\Bench\Wd\wd.exe [60416 2014-02-27] ()
      HKLM-x32\...\Runonce: [Discount Dragon-repairJob] - wscript.exe "C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Discount Dragon\repair.js" "Discount Dragon-repairJob" [X]
      URLSearchHook: HKCU - (No Name) - {84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB} - No File
      BHO: Discount Dragon BHO - {EA34C851-D481-49F5-A356-3A8B0A8F3B7E} - C:\Program Files (x86)\Discount Dragon\FrameworkBHO64.dll ()
      BHO-x32: No Name - {23AF19F7-1D5B-442c-B14C-3D1081953C94} - No File
      BHO-x32: No Name - {84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB} - No File
      BHO-x32: Discount Dragon BHO - {EA34C851-D481-49F5-A356-3A8B0A8F3B7E} - C:\Program Files (x86)\Discount Dragon\FrameworkBHO.dll ()
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp] - C:\Program Files (x86)\Nosibay\Bubble Dock\extensions\GCSurfMatch.crx [2014-01-24]
      2014-03-28 08:50 - 2014-01-18 11:20 - 00000354 _____ () C:\Windows\Tasks\bench-sys.job
      2014-03-27 19:09 - 2014-01-18 11:20 - 00000354 _____ () C:\Windows\Tasks\bench-S-1-5-21-3473793902-742412271-2805224950-1000.job
      2014-03-17 18:44 - 2014-01-18 11:20 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Discount Dragon
      2014-02-27 19:41 - 2014-01-18 11:20 - 00003250 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\bench-sys
      2014-02-27 19:41 - 2014-01-18 11:20 - 00003238 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\bench-S-1-5-21-3473793902-742412271-2805224950-1000
      2014-02-27 19:41 - 2014-01-18 11:20 - 00000000 ____D () C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Discount Dragon
      2014-02-27 19:41 - 2014-01-18 11:20 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Bench
      C:\Program Files (x86)\Software
      C:\Program Files (x86)\Nosibay
      Task: {CF22AD3D-974E-4768-A5C5-CF086B0DD704} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
      Task: {D8F75773-DF51-4710-99FB-E93F57F2729A} - System32\Tasks\bench-sys => C:\Program Files (x86)\Bench\Updater\updater.exe [2013-12-18] ()
      Task: {E3920351-128F-454A-A18B-10C482AB8314} - System32\Tasks\bench-S-1-5-21-3473793902-742412271-2805224950-1000 => C:\Program Files (x86)\Bench\Updater\updater.exe [2013-12-18] ()
      Task: {EE1C5393-ABF8-4DFF-886C-F51897333CAB} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\bench-S-1-5-21-3473793902-742412271-2805224950-1000.job => C:\Program Files (x86)\Bench\Updater\updater.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\bench-sys.job => C:\Program Files (x86)\Bench\Updater\updater.exe
      C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Temp\6_Offer_18.exe
      C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe
      C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Temp\Install_BubbleDock_ES.exe
      C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Temp\Install_BubbleDock_FR.exe
      C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Temp\Install_BubbleDock_GB.exe
      C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Temp\Install_BubbleDock_IT.exe
      C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Temp\jre-7u51-windows-i586-iftw.exe
      C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Temp\vcredist_x64.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    28 Mars 2014 12:42:03

    Je pensais avoir déjà répondu, mais je n'ai pas du cliquer sur envoi. Je recommence, car j'ai perdu mon message ...
    Je n'ai pas réussi à désinstaller Dragon Discount
    Rapport fixlog : http://up.security-x.fr/file.php?h=R980fcf20779097b221b...
    Rapport AdwCleaner : http://up.security-x.fr/file.php?h=R4443c2bd4d1ff3c3370...
    Le scanner n'a rien trouvé.
    Je commence à me mélanger les pinceaux. J'ai envoyé des fichiers et j'ai perdu le lien. Je fais plusieurs choses en même temps ...
    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a b , Internet Explorer
    28 Mars 2014 14:12:09

    Re,

    Ce n'est pas grave pour Discount Dragon, cet adware ne se laisse pas désinstaller facilement.

    OK pour les rapports.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

      Si le système se bloque en cours d'analyse, redémarrer en Mode sans échec et recommencer la procédure avec TFC


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a b , Internet Explorer
    29 Mars 2014 09:21:25

    Bonjour,

    OK pour le rapport AdwCleaner.

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    partage
    29 Mars 2014 14:01:17

    Bonjour,
    Tout a l'air d'être revenu à la normale.
    Merci beaucoup Chantal11 ...
    Je vais maintenant installer les systèmes de sécurité sur chrome et Firefox. merci dire ce que l'on peut faire sur internet explorer.
    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a b , Internet Explorer
    29 Mars 2014 18:22:38

    Re,

    OK, nous finalisons donc la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
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    0
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