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Je ne peux plus lire de vidéos a cause d'un virus

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  • Adware
  • Sécurité
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
8 Avril 2014 21:26:00

Bonsoir tout le monde ,

J'ai un problème depuis quelques temps , au début j'avais des pubs qui s'affichait je n'ai pas réussi a les supprimer tant pis .
Mais maintenant ma connexion internet semble moins rapide , je ne peux plus lire de vidéos nul part ( ou alors 15 secondes de la vidéo ) , j'ai également des fichiers qui se télécherge tout seul .. (ads.gz)
Aidez moi svp ! Merci d'avance

Autres pages sur : lire videos cause virus

Meilleure solution

a c 1048 8 Sécurité
a c 273 2 Internet
a b Ć Youtube
9 Avril 2014 11:15:09

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    partage
    9 Avril 2014 19:53:25

    Bonsoir ,
    Je suis bien sur 64 bits mais pourtant impossible d'exécuter le programme ( ils mettent incompatible et je suis bien l'administrateur )
    Score
    0
    Contenus similaires
    a c 1048 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b Ć Youtube
    9 Avril 2014 20:26:45

    Re,

    Supprime le fichier FRST64.exe que tu viens de télécharger.

    Télécharge de nouveau FRST64 et enregistre-le sur ton Bureau.
    Puis tu appliques les consignes indiquées dans la procédure.

    @+
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    0
    10 Avril 2014 19:06:04

    Bonsoir ,
    Personne pour m'aider ?
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    0
    a c 1048 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b Ć Youtube
    10 Avril 2014 19:11:04

    Bonjour,

    Désolée, on a posté hier pratiquement en même temps, je n'ai donc pas été avertie de ta nouvelle réponse.
    Je regarde tes rapports et t'indique la suite.

    @+
    Score
    0
    10 Avril 2014 19:22:13

    Aucun soucis , je me suis dis ca c'est pour ca que j'ai renvoyer un message aujourd'hui !
    Merci beaucoup !!
    Score
    0
    a c 1048 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b Ć Youtube
    10 Avril 2014 19:33:24

    Re,

    Une raison particulière pour que Windows 8 ne soit pas à jour ?
    Un système qui n'est pas à jour présente des failles de sécurité importantes et est une cible de choix pour les malwares.
    On s'en occupera par la suite.

    Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Bubble Dock
    Codec Pack Packages
    Mysearchdial
    ScanTack
    tuto4pc_fr_41
    tuto4pc_fr_49
    Vittalia Installer


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      () C:\Users\Simon\AppData\Local\tuto4pc_fr_49\supt4pc_fr_49.exe
      () C:\Program Files (x86)\ScanTack\updateScanTack.exe
      () C:\Program Files (x86)\ScanTack\bin\utilScanTack.exe
      () C:\Users\Simon\AppData\Local\tuto4pc_fr_41\upt4pc_fr_41.exe
      () C:\Users\Simon\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
      (Nosibay) C:\Users\Simon\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\LBubble Dock.exe
      (Nosibay) C:\Users\Simon\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\Bubble Dock.exe
      () C:\Program Files (x86)\ScanTack\bin\FilterApp_C64.exe
      () C:\Program Files (x86)\ScanTack\bin\XTLSApp.exe
      HKLM-x32\...\Run: [tuto4pc_fr_41] - "C:\Program Files (x86)\tuto4pc_fr_41\tuto4pc_fr_41.exe"
      HKLM-x32\...\Run: [tuto4pc_fr_49] - "C:\Program Files (x86)\tuto4pc_fr_49\tuto4pc_fr_49.exe"
      HKLM-x32\...\RunOnce: [upt4pc_fr_41.exe] - C:\Users\Simon\AppData\Local\tuto4pc_fr_41\upt4pc_fr_41.exe -runonce [3153768 2013-06-12] ()
      HKU\S-1-5-21-2059903218-741124939-2126960784-1001\...\Run: [cacaoweb] - C:\Users\Simon\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [471552 2014-02-06] ()
      HKU\S-1-5-21-2059903218-741124939-2126960784-1001\...\Run: [Bubble Dock] - C:\Users\Simon\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\LBubble Dock.exe [665104 2013-10-28] (Nosibay)
      AppInit_DLLs: c:\progra~3\bitguard\271832~1.68\{c16c1~1\loader.dll => c:\progra~3\bitguard\271832~1.68\{c16c1~1\loader.dll File Not Found
      AppInit_DLLs: c:\progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll => c:\progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll File Not Found
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=dsites0301&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0AyEtCyBtAtC0E0Azz0B0AtDyEtAyE0FtN0D0Tzu0SyBzytBtN1L2XzutBtFtCyBtFtDtFtCtN1L1CzutDzytDtCtG1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyDyD0E0E0C0E0F0AtGyEtDyByCtGyB0ByCzztGtByByBzztGyCtAtC0CyC0FtCzz0BtAtA0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StB0CtDyEtDtAyBtAtGyDtB0FyBtG0B0ByC0CtGtD0C0A0CtGyB0D0F0C0D0AzztCyByDyDyC2Q&cr=1433446949&ir=
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=dsites0301&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0AyEtCyBtAtC0E0Azz0B0AtDyEtAyE0FtN0D0Tzu0SyBzytBtN1L2XzutBtFtCyBtFtDtFtCtN1L1CzutDzytDtCtG1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyDyD0E0E0C0E0F0AtGyEtDyByCtGyB0ByCzztGtByByBzztGyCtAtC0CyC0FtCzz0BtAtA0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StB0CtDyEtDtAyBtAtGyDtB0FyBtG0B0ByC0CtGtD0C0A0CtGyB0D0F0C0D0AzztCyByDyDyC2Q&cr=1433446949&ir=
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
      SearchScopes: HKLM - {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL =
      SearchScopes: HKLM-x32 - DefaultScope value is missing.
      SearchScopes: HKCU - 2FAE713DBC19499FA2C783E6396F2913 URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=dsites0301&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0AyEtCyBtAtC0E0Azz0B0AtDyEtAyE0FtN0D0Tzu0SyBzytBtN1L2XzutBtFtCyBtFtDtFtCtN1L1CzutDzytDtCtG1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyDyD0E0E0C0E0F0AtGyEtDyByCtGyB0ByCzztGtByByBzztGyCtAtC0CyC0FtCzz0BtAtA0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StB0CtDyEtDtAyBtAtGyDtB0FyBtG0B0ByC0CtGtD0C0A0CtGyB0D0F0C0D0AzztCyByDyDyC2Q&cr=1433446949&ir=
      SearchScopes: HKCU - {483830EE-A4CD-4b71-B0A3-3D82E62A6909} URL =
      BHO: IMinent WebBooster (BHO) - {A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A} - C:\Program Files (x86)\Iminent\Minibar.InternetExplorer.BHOx64.dll (SIEN)
      BHO-x32: ScanTack - {d332cff8-358e-4c9e-8af3-a08872ef22c1} - C:\Program Files (x86)\ScanTack\ScanTackbho.dll (ScanTack)
      CHR HKCU\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
      CHR Plugin: (McAfee SecurityCenter) - c:\PROGRA~2\mcafee\msc\NPMCSN~1.DLL No File
      CHR Extension: (cacaoweb) - C:\Users\Simon\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gebbadcnkcgcfgpbmcdleckpejgopimf [2014-02-06]
      CHR HKCU\...\Chrome\Extension: [ojpijjmpahflnipadmlpgbjmagmjchkk] - C:\Users\Simon\AppData\Local\CRE\ojpijjmpahflnipadmlpgbjmagmjchkk.crx [2014-02-05]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ojpijjmpahflnipadmlpgbjmagmjchkk] - C:\Users\Simon\AppData\Local\CRE\ojpijjmpahflnipadmlpgbjmagmjchkk.crx [2014-02-05]
      R2 supt4pc_fr_49; C:\Users\Simon\AppData\Local\tuto4pc_fr_49\supt4pc_fr_49.exe [3059696 2013-07-25] ()
      R2 Update ScanTack; C:\Program Files (x86)\ScanTack\updateScanTack.exe [350496 2014-04-08] ()
      R2 Util ScanTack; C:\Program Files (x86)\ScanTack\bin\utilScanTack.exe [350496 2014-04-08] ()
      S2 McOobeSv2; "C:\Program Files\Common Files\mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe" /McCoreSvc [X]
      R1 wStLibG64; C:\Windows\System32\drivers\wStLibG64.sys [61112 2014-03-25] (StdLib)
      2014-03-25 13:46 - 2014-03-25 13:46 - 00061112 _____ (StdLib) C:\Windows\system32\Drivers\wStLibG64.sys
      2014-03-22 14:32 - 2014-03-22 14:32 - 00517656 _____ () C:\Users\Simon\Downloads\Java.exe
      2014-03-17 15:37 - 2014-04-08 09:17 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\ScanTack
      2014-04-09 19:28 - 2014-03-02 21:28 - 00000304 _____ () C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job
      2014-04-09 19:23 - 2014-03-02 21:23 - 00000304 _____ () C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job
      2014-04-09 16:46 - 2013-07-11 23:27 - 00000000 ____D () C:\Users\Simon\AppData\Roaming\cacaoweb
      2014-04-09 16:43 - 2013-07-31 00:09 - 00000000 ____D () C:\Users\Simon\AppData\Local\tuto4pc_fr_41
      2014-04-08 22:51 - 2013-07-11 23:27 - 00471552 _____ () C:\Users\Simon\Desktop\cacaoweb.exe
      2014-04-02 00:29 - 2013-11-10 16:36 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Iminent
      C:\Program Files (x86)\tuto4pc_fr_41
      C:\Program Files (x86)\tuto4pc_fr_49
      C:\Program Files\Common Files\mcafee
      C:\Users\Simon\AppData\Roaming\Nosibay
      C:\Users\Simon\AppData\Roaming\mysearchdial
      C:\Users\Simon\AppData\Roaming\DigitalSites
      C:\Users\Simon\AppData\Local\tuto4pc_fr_49
      Task: {05BBF318-7D7C-4515-9EA3-F24457E4513E} - System32\Tasks\MySearchDial => C:\Users\Simon\AppData\Roaming\mysearchdial\UpdateProc\UpdateTask.exe [2013-04-12] ()
      Task: {6B5161FC-B2A9-4599-88A2-3B98BFA90A22} - System32\Tasks\Digital Sites => C:\Users\Simon\AppData\Roaming\DigitalSites\UpdateProc\UpdateTask.exe [2013-04-12] ()
      Task: C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job => C:\Users\Simon\AppData\Roaming\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
      Task: C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job => C:\Users\Simon\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\26805-668642-7-zip.exe
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\bitool.dll
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmpm0r9_u.dll
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\gusetup1.exe
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\i4jdel0.exe
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\ICReinstall_Setup (1).exe
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\ICReinstall_UltimateCodec.exe
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\IminentSetup_20130624.exe
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\Install_BubbleDock.exe
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\instloffer.exe
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\ose00000.exe
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\uninst1.exe
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\uttB4C8.tmp.exe
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\vcredist_x64.exe
      C:\Users\Simon\AppData\Local\Temp\WajamC.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
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    0
    10 Avril 2014 20:13:24

    Je n'ai pas fais la mise a jour par flemme je pense ...
    J'ai desinstaller tous les logiciels que tu m'as dis
    Je n'arrive pas a creer un point de restauration , moi c'est sous " vaio " ce n'est pas comme dans le tutoriel et rien qui n'y ressemble ..
    ils me mettent recherche de données de récupération et non pour créer ..
    Score
    0
    10 Avril 2014 20:19:56

    J'ai trouver des tuto sur internet pour créer un point de restauration sous windows 8 mais je sais pas si ils sont bien
    Score
    0
    10 Avril 2014 20:28:20

    encore autant pour moi j'ai trouvé
    Score
    0
    a c 1048 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b Ć Youtube
    11 Avril 2014 08:35:15

    Bonjour,

    Tu as vu que les rapports étaient bien fournis ? Ton système est bien pollué. Il faut éviter ce genre de situation.

    On continue le nettoyage.

    Redémarre le système si cela ne s'est pas fait automatiquement après le correctif FRST.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

      Si le système se bloque en cours d'analyse, redémarrer en Mode sans échec et recommencer la procédure avec TFC


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Clique sur Update Now pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes


    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
  • [/color]
    Score
    0
    a c 1048 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b Ć Youtube
    11 Avril 2014 15:17:16

    Re,

    Malwarebytes n'a détecté aucun élément ?
    Le rapport posté est incomplet.


    Citation :
    Le système va beaucoup mieux , je peux lire les vidéos je n'ai plus de pubs ni de téléchargement

    OK, nous pouvons donc finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Désinstalle ces versions obsolètes :
    Java 7 Update 9 (64-bit)
    Java 7 Update 9


    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mise à jour Windows 8 :

    Télécharge et installe la mise à jour 8.1, disponible sur le Windows Store :
    Mise à jour Windows 8.1 à partir de Windows 8

    Ensuite, lance Windows Update et installe toutes les mises à jour proposées, y compris la mise à jour Windows 8.1 Update 1 (KBKB2919355), ainsi que les mises à jour Internet Explorer.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    Score
    0
    24 Août 2014 22:06:47

    Bonjour à tous, j'ai exactement le même problème que BleuRusses, y aurait-il possibilité d'avoir de l'aide de votre part ? (Chantal11?) Pour un éventuel diagnostic comme pour Bleurusses ...
    D'avance merci !!
    Score
    0
    a c 1048 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b Ć Youtube
    25 Août 2014 08:42:53

    Bonjour,

    @ Charlesdef : Pour une prise en charge, merci d'ouvrir ton propre sujet.
    Un seul sujet par utilisateur et par PC, comme stipulé dans les règles du forum
    http://www.tomsguide.fr/forum/id-398832/regles-bonne-co...

    Nous fermons ce sujet.

    @+
    Score
    0
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