Se connecter / S'enregistrer
Votre question

Mon compte Fb et ma boîte mail ont été piratés. J'ai fait toutes les manœuvres que vous suggérez mais je ne peux rien r

Tags :
  • Hotmail
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
19 Avril 2014 21:33:47

Mon compte Fb et mon adresse mail hotmail on été piratés. J'ai fais toutes les étapes mais rien ne change. Le hacker a tout pris :-( j'ai quand meme reussi a bloquer mon compte Fb mais c'est tout. Impossible de récupérer mes comptes, et d'entrer en contacte avec hotmail pour leur signaler. Aidez moi svp. Merci.

Autres pages sur : compte boite mail pirates fait manoeuvres suggerez rien

a c 548 8 Sécurité
20 Avril 2014 15:40:02

Bonjour aussi ...

On va faire une vérification du système pour voir si cela provient d'une infection, mais sinon, ce sera plus du ressort des services concerné.

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS