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Résolu

PC portable ralenti, chauf et ram

Tags :
  • PC
  • RAM
  • Ordinateurs portables
  • Sécurité
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
5 Mai 2014 20:58:51

Bonjour, bonsoir,
je viens vous demander vôtre aide pour essayer de pouvoir rétablir la santé de mon PC. Je m'explique, mon pc est légèrement ralenti au bout de quelques minutes de fortes activités (regards vidéos par exemple).

Tout d'abord je vous poste la description de mon PC si cela peut vous renseigner:
Dell Latitude E4300
Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU
P9400 @ 2400GHz
2.39GHz, 3,45Go de RAM

Passons au faîte, mon pc ram est depuis quelques semaines déjà il apparaît des messages d'erreur sur l'application Skype tel que des erreurs de ligne ou je peux sois disant "deboguer" mais ou cela ne change rien donc je pense à l'infection mais je n'en suis pas sur du tout.

J'ai fait la base pour essayer de nettoyer mon ordi, c'est-à-dire;
nettoyage malware-bytes, ccleaner, adwcleaner et la je suis normalement vierge, sans infections, mais j'en doute.

Donc si vous pouvez m'aider cela serrai super sympa, je passerai régulièrement pour suivre les procédures que vous m'indiquerez. Merci d'avance, et bonne journée/soirée!
Cordialement,
iTFSx.

Autres pages sur : portable ralenti chauf ram

a c 940 8 Sécurité
6 Mai 2014 09:31:44

Bonjour,

Poste, s'il te plaît, les rapports de suppression Malwarebytes et AdwCleaner;

Ensuite, nous allons contrôler le système avec cet outil :

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Malwarebytes et AdwCleaner
    FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    6 Mai 2014 18:38:04

    Bonsoir chantal11, tout d'abord je vous remercie de me venir en aide:
    Dans un premier temps je vous post mon rapport de scan d'adwcleaner:
    # AdwCleaner v3.207 - Rapport créé le 06/05/2014 à 18:28:48
    # Mis à jour le 05/05/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : PLA - UC309
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\PLA\Mes documents\Downloads\adwcleaner (6).exe
    # Option : Scanner

    ***** [ Services ] *****


    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


    ***** [ Raccourcis ] *****


    ***** [ Registre ] *****


    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702


    -\\ Mozilla Firefox v

    [ Fichier : C:\Documents and Settings\PLA\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xdy5mlkt.default\prefs.js ]


    -\\ Google Chrome v34.0.1847.131

    [ Fichier : C:\Documents and Settings\PLA\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [16616 octets] - [24/08/2013 14:10:31]
    AdwCleaner[R1].txt - [1413 octets] - [24/08/2013 14:39:26]
    AdwCleaner[R2].txt - [12650 octets] - [22/10/2013 18:48:03]
    AdwCleaner[R3].txt - [2486 octets] - [23/11/2013 15:49:41]
    AdwCleaner[R4].txt - [2195 octets] - [12/12/2013 23:54:28]
    AdwCleaner[R5].txt - [2950 octets] - [05/05/2014 20:32:26]
    AdwCleaner[R6].txt - [1225 octets] - [06/05/2014 18:28:48]
    AdwCleaner[S0].txt - [15824 octets] - [24/08/2013 14:12:23]
    AdwCleaner[S1].txt - [1480 octets] - [24/08/2013 14:41:14]
    AdwCleaner[S2].txt - [12193 octets] - [22/10/2013 18:49:41]
    AdwCleaner[S3].txt - [2562 octets] - [23/11/2013 15:50:40]
    AdwCleaner[S4].txt - [2262 octets] - [12/12/2013 23:55:19]
    AdwCleaner[S5].txt - [3025 octets] - [05/05/2014 20:33:14]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R6].txt - [1647 octets] ##########


    Et voilà le scan anti-malware:
    Malwarebytes Anti-Malware
    www.malwarebytes.org

    Scan Date: 06/05/2014
    Scan Time: 18:36:14
    Logfile: malwarebyte.txt
    Administrator: Yes

    Version: 2.00.1.1004
    Malware Database: v2014.05.06.03
    Rootkit Database: v2014.03.27.01
    License: Trial
    Malware Protection: Enabled
    Malicious Website Protection: Enabled
    Chameleon: Disabled

    OS: Windows XP Service Pack 3
    CPU: x86
    File System: NTFS
    User: PLA

    Scan Type: Threat Scan
    Result: Completed
    Objects Scanned: 296961
    Time Elapsed: 7 min, 37 sec

    Memory: Enabled
    Startup: Enabled
    Filesystem: Enabled
    Archives: Enabled
    Rootkits: Disabled
    Shuriken: Enabled
    PUP: Enabled
    PUM: Enabled

    Processes: 0
    (No malicious items detected)

    Modules: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Keys: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Values: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Data: 0
    (No malicious items detected)

    Folders: 0
    (No malicious items detected)

    Files: 0
    (No malicious items detected)

    Physical Sectors: 0
    (No malicious items detected)


    (end)




    Merci d'avance de votre aide et bonne soirée,
    cordialement,
    iTFSx.
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    6 Mai 2014 19:12:35

    Re,

    Tu as vu la Notification de fin de service de Microsoft Windows XP ?
    En effet, le support pour Windows XP a pris fin depuis le 08 avril 2014.
    Cela veut dire que, depuis cette date, ce système d'exploitation n'est plus suivi par Microsoft, qu'il n'y a plus de mises à jour, ni de sécurité, ni autres, et que Windows XP va devenir très rapidement vulnérable, les failles vont être exploitées, une cible de choix pour les "malwares" en tout genre.

    De plus, certains outils de désinfection performants ne seront plus mis à jour pour XP et une désinfection deviendra problématique.

    Il faut envisager de mettre à niveau ton système vers un Windows plus récent, ou migrer vers une distribution libre GNU/Linux.

    Fin du support de Windows XP, quelles alternatives ?


    D'autre part, comment se fait-il que ce système ne soit pas à jour ?
    Internet Explorer se met à jour, même si tu ne l'utilises pas comme navigateur.
    De nombreuses failles de sécurité au niveau des extensions aussi.
    Ce Windows XP est légal ?

    Les rapports ne montrent aucune infection.
    Ton souci, s'il perdure, est donc plutôt d'ordre matériel ou logiciel.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mise à jour d'Internet Explorer :

    Lance une recherche de mise à jour par Windows Update et installe la mise à jour Internet Explorer 7, puis la mise à jour Internet Explorer 8

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player :

    Désinstalle ces versions obsolètes :
    Adobe Flash Player 11 ActiveX
    Adobe Flash Player 11 Plugin


    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, applique cette procédure -> http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Windows-nt...

    Indique s'il y a du mieux.

    @+
    m
    0
    l
    6 Mai 2014 20:06:46

    Désolé de ne pas avoir respecter les critères pour poser les analyses de mes scans, cependant, j'ai réalisé la mise à jour de mes logiciels, java, IE8 et j'étais déjà à jour pour Adobe. Pour l'instant je ne sens pas de changement significatif, dans ce cas me faut-il changer de windows? J'ai regardé le lien permetant une alternative à mon Windows XP qui est officiel car c'est une ancien PC d'une entreprise. Je ne souhaite pas télécharger n'importe quoi, donc si vous pouvez me guider cela serrait agréable.
    Merci d'avance et merci d'être aussi rapide et efficace!
    Cordialement,
    iTFSx.
    m
    0
    l
    6 Mai 2014 21:14:57

    Bonsoir,
    oui bien sûr j'ai appliqué le tutoriel donné à se lien! Voili voilou :) 
    Bonne soirée,
    cordialement,
    iTFSx.
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    6 Mai 2014 21:21:08

    Re,

    Citation :
    oui bien sûr j'ai appliqué le tutoriel donné à se lien!

    Et pas d'amélioration ?


    Citation :
    J'ai regardé le lien permetant une alternative à mon Windows XP qui est officiel car c'est une ancien PC d'une entreprise. Je ne souhaite pas télécharger n'importe quoi, donc si vous pouvez me guider cela serrait agréable.

    Tu as le choix entre migrer vers un Windows plus récent ou vers une distribution libre, donc c'est selon ce que tu veux faire ;) 
    m
    0
    l
    6 Mai 2014 21:48:36

    Re,
    personnellement je ne sens pas de différence notable.

    Etant conformé au système Windows je resterai certainement sur ce support. Cependant si je passe sur un Windows plus récent, dois-je repayer une licence ou quelque ce soit? Puis-je installer Window 7 par exemple, sans soucis? Je sais pas du tout.
    Merci de me sortir de ma confusion,
    merci d'avance de ton aide qui m'est précieuse. :) 
    Bonne soirée!
    m
    0
    l
    7 Mai 2014 07:41:49

    Ok, après avoir fait le test via le conseille de mise à niveau de windows 7 il s'avère que tout est normalement correct et que je peux migrer dessus. Cela pourra réellement ré-accélérer la vitesse de mon ordi de manière significative? Utiliser une version illégale du logiciel peut marcher (sans licence officiel)?
    Merci d'avance, bonne journée,
    cordialement,
    iTFSx.
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    7 Mai 2014 08:35:34

    Bonjour,

    Pourquoi ne pas migrer directement sur du Windows 8, le plus récent, ou du moins vérifier si ta configuration matérielle est compatible avec Windows 8.

    Citation :
    Cela pourra réellement ré-accélérer la vitesse de mon ordi de manière significative?

    Oui, puisque tu repars sur une réinstallation, donc un système tout neuf.
    A toi de le maintenir sain par la suite.


    Citation :
    Utiliser une version illégale du logiciel peut marcher (sans licence officiel)?

    Je te le déconseille fortement, tu vas avoir un système qui dysfonctionne, qui risque de ne pas pouvoir se mettre à jour et surtout devenir une cible pour les infections.
    De plus, tourner avec un Windows illégal te ferme la porte des forums d'entraide.

    @+


    m
    0
    l
    7 Mai 2014 18:46:40

    Bonsoir,
    je vois ce que tu veux dire, j'ai pris Windows 7 pour "tester" mais certes quitte à changer autant migrer sur une version ulterieur qui est Windows 8. Dans ce cas une question me turlupine, quelle version de Windows 8 dois-je privilégier, car j'ai vu différentes version sur internet, avec des prix différents variant du simple au double?
    Merci d'avance!
    Bonne soirée. :) 
    Cordialement,
    iTFSx.
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    7 Mai 2014 18:53:56

    Re,

    La dernière version si c'est possible, Windows 8.1.
    Tu auras moins de mises à jour à faire ;) 
    m
    0
    l
    9 Mai 2014 18:40:22

    Re, bon et bien merci de ton aide, donc j'ai vraiment aucun soucis au niveau de mon ordinateur (infections?). J'aperçois un problème que je n'est pas évoqué ci-dessus tu pourras certainement m'éclairé. Depuis peu, lorsque j'allume mon PC, le moment ou j'accède a mon bureau, il met de plus en plus de temps à charger, de même pour s'arrêter, il me dit qu'un processus ne répond pas.

    Bonne journée, et désolé du retard!
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    9 Mai 2014 19:34:19

    Bonjour,

    Non, pas d'infection.

    Ton XP devenu obsolète, c'est un vieux système maintenant, qui n'est plus adapté aux nouvelles technologies et surtout aux applications qui sont maintenant optimisées pour des systèmes plus récents donc beaucoup plus gourmandes.

    Tu peux alléger ton démarrage, mais ne t'attend pas à des miracles.
    Si tu passes sous Windows 8, tu vas pouvoir évaluer la différence.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    10 Mai 2014 20:40:27

    Et bien mille merci, je sais ou je vais, et ce que je dois faire pour retrouver de la vivacité! Merci beaucoup et bonne soirée!
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    10 Mai 2014 20:47:50

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
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