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Résolu

le script ne répond pas ...

Tags :
  • Sécurité
  • Script
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
16 Mai 2014 10:48:23

Bonjour,
ce qui devrait prendre 10 minutes finit par durer plus d'une heure !!!! je n'en peux plus :-( sous firefox, j'ai sans arrêt ce message d'erreur qui apparait "le script ne répond pas" et TOUT s'arrête ... le gros bug, même les logiciels styles word, excel ou autres. Que puis-je faire pour que mon pc redevienne un outil "rapide" ? merci d'avance, vous m'avez déjà apporté de précieux conseils pour un autre problème :-)

Autres pages sur : script repond

16 Mai 2014 11:16:42

Bonjour, je regarderai effectivement ces infos sur les extensions, merci. Mais pour le coup c'est TOUT le pc qui bug et ralentit, même ce qui n'est pas sous internet. Pour ce qui est de déplacer mon post, je viens déjà de le faire à la demande de Vince modo (dsl je ne connais pas du tout la hiérarchie des helpers ! :-/ ) et je l'ai ouvert dans sécurité et virus.
Qu'est ce que je fais du coup ? je laisse mon post ici ou je change encore ?
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Contenus similaires
16 Mai 2014 12:13:38

katikounette a dit :
Bonjour, je regarderai effectivement ces infos sur les extensions, merci. Mais pour le coup c'est TOUT le pc qui bug et ralentit, même ce qui n'est pas sous internet. Pour ce qui est de déplacer mon post, je viens déjà de le faire à la demande de Vince modo (dsl je ne connais pas du tout la hiérarchie des helpers ! :-/ ) et je l'ai ouvert dans sécurité et virus.
Qu'est ce que je fais du coup ? je laisse mon post ici ou je change encore ?


non tu le laisse dans sécurité et virus.
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16 Mai 2014 12:27:08

piwis a dit :
katikounette a dit :
Bonjour, je regarderai effectivement ces infos sur les extensions, merci. Mais pour le coup c'est TOUT le pc qui bug et ralentit, même ce qui n'est pas sous internet. Pour ce qui est de déplacer mon post, je viens déjà de le faire à la demande de Vince modo (dsl je ne connais pas du tout la hiérarchie des helpers ! :-/ ) et je l'ai ouvert dans sécurité et virus.
Qu'est ce que je fais du coup ? je laisse mon post ici ou je change encore ?


non tu le laisse dans sécurité et virus.


m
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l
16 Mai 2014 12:29:30

très bien, je le laisse.
Pour info, j'ai désactivé l’accélération graphique si possible dans firefox. Apparemment ça a l'air d'aller plus vite, mais au niveau général du pc, l'ouverture des applications continue à être relativement longue ; je fais régulièrement un ccleaner, et j'ai un antivirus Comodo.
Voilà, si quelqu'un peut m'aider à améliorer tout ça, j'en serais ravie :-)
m
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a c 612 8 Sécurité
16 Mai 2014 14:39:21

Bonjour,

Pour un premier diagnostic :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
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    l
    28 Juillet 2014 13:25:02

    oh oh :-( je suis désolée !!!!! je n'avais absolument pas vu la réponse ! j'ai cru que personne ne m'avait répondu :-( s'il n'est pas trop tard, je suis ok pour le faire ... parce que le problème est tjs là, et pire même, je dois forcer l'arrêt du pc avec le bouton d'alim car tout est bloqué :-/
    m
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    l
    a c 612 8 Sécurité
    28 Juillet 2014 15:55:41

    Re-Bonjour ;) 

    Effectivement, 3 mois après, on va voir si on peut reprendre donc. Ce qui va être dommage, c'est que le temps passé ne me permettra pas de voir autour de la date de début des problèmes ...

    Déjà, à faire :

    1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

    Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

    - Spybot - Search & Destroy (inutile et obsolète)

    ~~~~~~~~~~~~~~~~

    Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
  • Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici
    m
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    l
    28 Juillet 2014 16:53:59

    hyunkel30 a dit :
    Re-Bonjour ;) 

    Effectivement, 3 mois après, on va voir si on peut reprendre donc. Ce qui va être dommage, c'est que le temps passé ne me permettra pas de voir autour de la date de début des problèmes ...

    Déjà, à faire :

    1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

    Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

    - Spybot - Search & Destroy (inutile et obsolète)

    ~~~~~~~~~~~~~~~~

    Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
  • Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici


    m
    0
    l
    28 Juillet 2014 16:55:18

    désolée que ça prenne autant de temps ! si je ne le jette pas par la fenêtre c seulement de peur de blesser qqu'un grrrrrr
    j'ai déléchargé ADW et scanné, mais je dois redémarrer encore le pc car ça bloque sur le lien du compte rendu ... dès que ça fait ! je le poste !!!
    m
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    l
    28 Juillet 2014 17:03:29

    ENFIN !!!!!!

    voici le lien :

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R3912a165b33cebe5e96...

    j'ai du forcer l'arrêt encore une fois :-/


    hyunkel30 a dit :
    Re-Bonjour ;) 

    Effectivement, 3 mois après, on va voir si on peut reprendre donc. Ce qui va être dommage, c'est que le temps passé ne me permettra pas de voir autour de la date de début des problèmes ...

    Déjà, à faire :

    1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

    Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

    - Spybot - Search & Destroy (inutile et obsolète)

    ~~~~~~~~~~~~~~~~

    Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
  • Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici


    m
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    l
    28 Juillet 2014 17:28:13

    une fois de plus tout est bloqué :-( je n'ose plus forcer l'arrêt, qd ça redémarre, il y a un écran blanc de plus en plus longtemps ...
    m
    0
    l
    28 Juillet 2014 17:29:02

    j'utilise un autre pc pour ces messages !
    m
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    l
    a c 612 8 Sécurité
    28 Juillet 2014 18:00:51

    Re,

    à mon avis tu as plus un souci matériel ou un dysfonctionnement système qu'une infection ou un simple script qui bloque le navigateur là ...

    Si tu arrive à le faire :

    Relance Adwcleaner :

    /!\ Désactive tes protections résidentes : antivirus, antispyware ... Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Nettoyer.
  • Valide l'avertissement.
  • Si le pc demande à redémarrer, accepte.
  • Un rapport apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Sx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    28 Juillet 2014 18:53:23

    Je n'arrive pas à relancer ADW. j'ai désactivé Comodo et ouvert en tant qu'administrateur, mais g tjs un message qui me dit qu'ADW essaie de modifier une clef de registre protégée et du coup ça ne fait rien. J'ai cliqué sur ADW, j'ai eu les propriétés et j'ai cliqué sur "débloquer" mais ça ne marche tjs pas.
    m
    0
    l
    28 Juillet 2014 18:56:38

    ca y est !!!!! presque 1 heure :-/ ça scanne
    m
    0
    l
    28 Juillet 2014 19:17:33

    re,

    j'ai mon rapport, ouf. Voici le lien.

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R5df375082be7a0ff3dc...



    hyunkel30 a dit :
    Re,

    à mon avis tu as plus un souci matériel ou un dysfonctionnement système qu'une infection ou un simple script qui bloque le navigateur là ...

    Si tu arrive à le faire :

    Relance Adwcleaner :

    /!\ Désactive tes protections résidentes : antivirus, antispyware ... Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Nettoyer.
  • Valide l'avertissement.
  • Si le pc demande à redémarrer, accepte.
  • Un rapport apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Sx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici



    m
    0
    l
    a c 612 8 Sécurité
    28 Juillet 2014 19:33:34

    Re,

    Les soucis n'auraient pas commencé après l’installation ou une mise à jour de Comodo par hasard ?
    m
    0
    l
    28 Juillet 2014 19:44:34

    je ne sais pas, je ne remarque mm pas les mises à jour, mais s'il faut, je peux tout désinstaller et mettre autre chose.
    m
    0
    l
    a c 612 8 Sécurité
    28 Juillet 2014 19:46:06

    Re,

    Tu pourrais juste le désinstaller pour voir, redémarrer le pc et constater si les soucis de blocage persistent ou pas ?
    m
    0
    l
    28 Juillet 2014 19:51:59

    Ok je le fais.
    En tt cas, pour le moment, j'ai tout désactivé et j'ai l'impression que ça va mieux ... j'ai ouverts qques trucs et ça n'a pas planté.
    je désinstalle et je reviens :-)

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Tu pourrais juste le désinstaller pour voir, redémarrer le pc et constater si les soucis de blocage persistent ou pas ?


    m
    0
    l
    28 Juillet 2014 20:17:20

    Re,

    voilà, j'ai désinstallé comodo et fait un nettoyage avec C Cleaner. Il semblerait que ça aille plus vite, et pour le moment, ça ne s'est pas bloqué. J'ai un peu navigué sur mes mails (pas trop, je n' ai plus d'antivirus ! lol) et ouvert des dossiers et photos. Ca ne bug pas pour le moment. Par contre, je travaille bcp sous word et excel, et une fois ouvert, cela se referme sans que je puisse accéder au doc et me met que Word a cessé de fonctionner. Est ce que ça a un rapport ?



    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Tu pourrais juste le désinstaller pour voir, redémarrer le pc et constater si les soucis de blocage persistent ou pas ?


    m
    0
    l
    a c 612 8 Sécurité
    29 Juillet 2014 16:00:32

    Re,

    Tu ne crains rien même sans antivirus, sauf à ouvrir une pièce jointe d'une provenance douteuse, ou en naviguant sur des sites qui ne sont pas de confiance.

    Pour Office, j'ai vu de nombreuses erreurs effectivement dans les rapports, mais à mon avis, c'est plutôt le logiciel lui-même qui est endommagé, il faudrait réparer.
    Pour cela, dans ta liste des programme, sélectionne Office, puis l'option en haut "Réparer" si accessible.
    m
    0
    l
    30 Juillet 2014 10:07:36

    slt,

    alors des news, tout à l'air de fonctionner nickel ! je suis contente.
    Plus de bugs ou de blocage depuis que j'ai viré comodo. Si tu me dis que je peux rester sans, ça me va. De tte façon, je n'ouvre rien qui me paraisse douteux, et je navigue en général sur les sites "classiques". Ce serait le pc de mon fils ... j'en mettrais un tt de suite :-)

    Pour office, le pb d'ouverture est réglé : j'ai supprimé un programme qui c'était greffé je ne sais comment ... ABBYY ou un truc du genre, et tout refonctionne correctement. maintenant, s'il y a tjs des erreurs, je peux essayer de réparer comme tu me le dis. Je n'ai pas accès à mon pc ce matin, mais dès que possible je le fais, et je te dirai.

    :-)


    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Tu ne crains rien même sans antivirus, sauf à ouvrir une pièce jointe d'une provenance douteuse, ou en naviguant sur des sites qui ne sont pas de confiance.

    Pour Office, j'ai vu de nombreuses erreurs effectivement dans les rapports, mais à mon avis, c'est plutôt le logiciel lui-même qui est endommagé, il faudrait réparer.
    Pour cela, dans ta liste des programme, sélectionne Office, puis l'option en haut "Réparer" si accessible.


    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 612 8 Sécurité
    30 Juillet 2014 16:17:35

    Re,

    ABBYY - FineReaderSprint

    C'est ce qu'on appel un OCR, reconnaissance optique de caractères, cela sert sur les scanners pour "lire" les textes scanné et les transférer en tant que texte sur un logiciel de traitement de texte.

    Si cela a arrangé le souci, tant mieux ;) 

    Pour le reste, je te conseille juste un simple antivirus gratuit, assez léger comme antivir pour prévenir au moins d'un risque :
    http://www.avira.com/fr/download/product/avira-free-ant...

    Pour le reste, on va faire un peu de ménage, et conclure avec quelques conseils :

    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.

    ~~~~~~~~~~~~

    Mise à jour de logiciel :

    Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.

  • Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Clique sur Update Flash à droite. Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
    (pense à ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)


    Ferme le programme via "Quit"
    Tu peux supprimer SXCU.exe.

    ~~~~~~~~~~~~~~

    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :


  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : NoScript ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement les mises à jour disponibles pour les principaux logiciels/plugins.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !


    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en validant avec "Sélectionner comme meilleure solution" (en bas à gauche de ce message), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    A bientôt sur les forums Tom's Guide
    :jap: 
    partage
    30 Juillet 2014 18:14:24

    me revoilà,

    voici le rapport de delfix :

    # DelFix v10.8 - Rapport créé le 30/07/2014 à 17:54:47
    # Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Katia - KATIA-HP
    # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\FRST
    Supprimé : C:\AdwCleaner
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

    ########## - EOF - ##########


    j'ai installé AVIRA et pdt un moment j'ai cru que mon pc avait pris 20 ans d'un coup ! ça ramait vraiment bcp ... mais je n'avais sûrement pas assez attendu avant de lancer autre chose. Ca a l'air d'aller maintenant, sinon ça sera qu'il n'aime pas les antivirus.

    J'ai mis flash à jour. Le reste avait l'air de l'être.

    J'ai installé aussi noscript depuis qques temps, mais j'avoue que j'ai du mal à l'utiliser parce que je ne pouvais pratiquement plus ouvrir de page internet sans devoir accepter plusieurs fois sur une liste déroulante, ct bizarre. Je l'ai tjs mais en version "light" apparemment.

    Voilà, alors je touche du bois pour qu'il tienne encore le coup un pt moment (mon pc) et encore merci pour ton aide :-)

    à bientôt (faut que je mette mon nez ds le pc de mon père ... c sûr j'aurai besoin de vous !!!)
    m
    0
    l
    a c 612 8 Sécurité
    31 Juillet 2014 11:07:57

    Re,

    No-script est effectivement un peu long et parfois compliqué à utiliser/comprendre, mais une fois maitrisé, tu es pratiquement certain de ne plus être infecté par ta navigation.

    Citation :
    faut que je mette mon nez ds le pc de mon père ... c sûr j'aurai besoin de vous !!!


    Pense à ouvrir un nouveau sujet pour cela, et tu seras pris en charge sans problème.

    :jap: 
    m
    0
    l
    31 Juillet 2014 11:52:27

    ok ! je le ferai, encore merci pour tout,

    à+ :-)

    KAT
    m
    0
    l
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