Se connecter / S'enregistrer
Votre question
Résolu

Virus pubs partout

Tags :
  • Windows
  • Internet Explorer
  • Firefox
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
20 Mai 2014 23:13:06

Bonsoir,
En naviguant sur ebay je me suis retrouvée avec une fenêtre (avec l'icone de mozilla firefox) m'invitant à télécharger un logiciel afin de pouvoir naviguer sur ebay. Après plusieurs fermetures le message apparaissait toujours au bout de 3 sc. J'ai fini par installer ce fameux logiciel new player je crois et là pauvre de moi que de la pub rien que de la pub des fenêtres qui s'ouvrent par ci par là. C'est websearches qui s'ouvre automatiquement maintenant comme navigateur par défaut même en changeant les options de la page de démarrage ! J'ai désinstallé tout ce qui avait été installé via le panneau de configuration, fait une recherche avec Malwarebytes, et là lorsqu'il faut supprimer les 30 virus restants cela plante ! Je rage si quelqu'un peut m'aider, ça serait super. Merci par avance.

Autres pages sur : virus pubs

a c 940 8 Sécurité
a b 9 Windows
a c 103 È Firefox
a b , Internet Explorer
21 Mai 2014 08:00:31

Bonjour,


Fausse mise à jour Flash Player proposée dans une publicité malveillante.
Il ne faut en aucun cas l'accepter.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    21 Mai 2014 10:07:16

    Bonjour,
    Merci beaucoup pour votre aide.
    Voici le lien pour addition.txt
    http://xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    et le lien pour frst
    http://xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Voilà
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    a c 103 È Firefox
    a b , Internet Explorer
    21 Mai 2014 10:15:10

    Bonjour,

    Non, ce n'est pas normal, recommence la procédure pour générer un nouveau rapport FRST.txt.

    Poste ensuite les 2 liens pour chaque rapport FRST.txt et Addition.txt.

    @+
    m
    0
    l
    21 Mai 2014 10:20:54

    En fait j'ai modifié mon message précédent et envoyé les liens !
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    a c 103 È Firefox
    a b , Internet Explorer
    21 Mai 2014 10:41:10

    Re,

    Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    QuickShare

    ainsi que McAfee Security Scan Plus (sponsor proposé lors d'une mise à jour Adobe)

    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1400605093&from=tugs&uid=HitachiXHTS543225L9SA00_090211FB2F00YLG671GAX&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKLM - {6197F8C9-B51F-74D9-7ABD-04E2B1778F5E} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByE0DtBtBzztC0E0AtByB0ByB0FtN0D0Tzu0CyCyBtDtN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu1L1C1H1B1QtCtDtA&cr=1262585309&ir=
      SearchScopes: HKCU - {6197F8C9-B51F-74D9-7ABD-04E2B1778F5E} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByE0DtBtBzztC0E0AtByB0ByB0FtN0D0Tzu0CyCyBtDtN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu1L1C1H1B1QtCtDtA&cr=1262585309&ir=
      FF DefaultSearchEngine: webssearches
      FF SelectedSearchEngine: webssearches
      FF Extension: Quick Start - C:\Users\manou\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f31k4ivf.default-1395173107917\Extensions\quick_start@gmail.com [2014-05-20]
      CHR Extension: (No Name) - C:\Users\manou\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma [2014-05-20]
      S3 catchme; \??\C:\ComboFix\catchme.sys [X]
      2014-05-20 19:16 - 2014-05-20 19:16 - 00000000 ____D () C:\Users\manou\AppData\Local\com
      2014-05-20 19:00 - 2014-05-20 22:11 - 00000000 ____D () C:\Users\manou\AppData\Roaming\Activeris
      2014-05-20 19:00 - 2014-05-20 19:00 - 00821632 _____ () C:\Users\manou\Downloads\New_player(2).exe
      2014-05-20 18:59 - 2014-05-20 21:27 - 00000000 ____D () C:\Users\manou\AppData\Roaming\SupTab
      2014-05-20 18:59 - 2014-05-20 21:27 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\IePluginService
      2014-05-20 18:59 - 2014-05-20 21:27 - 00000000 ____D () C:\Program Files\SupTab
      2014-05-20 18:59 - 2014-05-20 19:19 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\WPM
      2014-05-20 18:58 - 2014-05-20 21:27 - 00000000 ____D () C:\Users\manou\AppData\Local\fst_fr_185
      2014-05-20 18:58 - 2014-05-20 21:27 - 00000000 ____D () C:\Program Files\fst_fr_185
      2014-05-20 18:58 - 2014-05-20 18:59 - 00000000 ____D () C:\Program Files\003
      2014-05-20 18:57 - 2014-05-20 18:57 - 00818560 _____ () C:\Users\manou\Downloads\New_player(1).exe
      2014-05-20 18:57 - 2014-05-20 18:57 - 00000000 ____D () C:\Users\manou\AppData\Local\SearchProtect
      2014-05-20 18:57 - 2014-05-20 18:57 - 00000000 _____ () C:\END
      2014-05-20 18:55 - 2014-05-20 18:55 - 00818560 _____ () C:\Users\manou\Downloads\New_player.exe
      C:\Users\manou\AppData\Local\FilesFrog Update Checker
      Task: {CF348E25-FF7F-4244-952E-CA8E8745FD94} - System32\Tasks\SomotoUpdateCheckerAutoStart => C:\Users\manou\AppData\Local\FilesFrog Update Checker\update_checker.exe
      C:\Users\manou\AppData\Local\temp\amsetup_activeris_default_010414_installer.exe
      C:\Users\manou\AppData\Local\temp\BackupSetup.exe
      C:\Users\manou\AppData\Local\temp\boxore1-5.exe
      C:\Users\manou\AppData\Local\temp\cloud_backup_setup.exe
      C:\Users\manou\AppData\Local\temp\jre-7u55-windows-i586-iftw.exe
      C:\Users\manou\AppData\Local\temp\llynew_webssearches.exe
      C:\Users\manou\AppData\Local\temp\speedupmypc.exe
      C:\Users\manou\AppData\Local\temp\SpOrder.dll
      C:\Users\manou\AppData\Local\temp\vopackage.exe
      C:\Users\manou\AppData\Local\temp\_is6ACA.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    21 Mai 2014 12:47:38

    Re,

    Voici les deux rapports :
    Fixlog : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Adwcleaner : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    merci
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    a c 103 È Firefox
    a b , Internet Explorer
    21 Mai 2014 13:02:44

    Re,

    Redémarre le système si cela ne s'est pas fait automatiquement après le correctif FRST.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    Désinstalle la version 1.75.0.1300 obsolète

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    m
    0
    l
    21 Mai 2014 14:16:23

    Voici les deux nouveaux rapports demandés :

    Adwcleaner : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Malwarebytes : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    merci
    m
    0
    l
    21 Mai 2014 14:19:28

    Et pour répondre à votre question cela à l'air d'aller beaucoup mieux.
    Que me conseillez vous si cela se reproduit : je ne pouvais plus naviguer du tout sur ebay car cette fenêtre me demandant de télécharger ce logiciel "forçait le passage" ?
    m
    0
    l
    21 Mai 2014 14:26:53

    Je suis allée sur ebay pour voir si cela se reproduisait et oui à nouveau le même message me forçant à télécharger car lecteur vidéo peut être obsolète !
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    a c 103 È Firefox
    a b , Internet Explorer
    21 Mai 2014 14:29:26

    Re,


    Citation :
    cela à l'air d'aller beaucoup mieux

    OK, nous pouvons donc finaliser la procédure.


    Citation :
    Que me conseillez vous si cela se reproduit : je ne pouvais plus naviguer du tout sur ebay car cette fenêtre me demandant de télécharger ce logiciel "forçait le passage" ?

    Déjà, 1er réflexxe, sortir du site visité et refermer le navigateur.
    D'autre part, pour ce souci de publicités malveillantes, il faut sécuriser le navigateur avec au moins cette extension pour bloquer les publicités -> https://adblockplus.org/fr/firefox


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    m
    0
    l
    21 Mai 2014 14:48:23

    Il semble ne plus y avoir de problème maintenant.
    Voici le dernier rapport :
    http:/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Merci beaucoup pour votre aide et vos conseils.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    a c 103 È Firefox
    a b , Internet Explorer
    21 Mai 2014 15:01:41

    Re,

    OK pour le rapport Delfix.

    Pour une meilleure lisibilité du forum, n'oublie pas de marquer en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses).

    Bonne continuation :) 
    partage
    21 Mai 2014 15:21:22

    Encore merci !
    m
    0
    l
    21 Mai 2014 21:27:46

    Bonsoir

    J'ai également le même problème, j'ai téléchargé le fameux fichier, et je ne sais plus quoi faire. Quelqu'un pourrait m'aider ?
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    a c 103 È Firefox
    a b , Internet Explorer
    21 Mai 2014 21:31:24

    Bonjour,

    @ sandrine1610 : Pour une prise en charge, merci d'ouvrir ton propre sujet.
    Un seul sujet par utilisateur et par PC, comme stipulé dans les règles du forum
    http://www.tomsguide.fr/forum/id-398832/regles-bonne-co...

    @+
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS