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Résolu

Ordi qui rame, rame et rame ....

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  • Sécurité
  • Adware
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
3 Juillet 2014 21:21:04

Bonjour,

Depuis quelques temps mon ordi rame, met un temps fou pour afficher les pages et se bloque ....
Quelqu'un peut il m'aider ?

Merci d'avance

Autres pages sur : ordi rame rame rame

a c 1038 8 Sécurité
a c 273 2 Internet
a b 9 Windows
4 Juillet 2014 11:51:27

Bonjour,

Je regarde tes rapports et t'indique la suite.

@+
m
0
l
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a c 1038 8 Sécurité
a c 273 2 Internet
a b 9 Windows
4 Juillet 2014 12:24:34

Re,


Juste quelques résidus à nettoyer, rien de bien particulier en terme d'infection.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

    start
    HKLM\...\Run: [20131121] => C:\Program Files\AVAST Software\Avast\setup\emupdate\a1cfedcd-c25b-4875-bf48-6822fdcf5ae9.exe /check
    ShellIconOverlayIdentifiers: 00avast -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => No File
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Secondary_Page_URL = http://www.01net.com/
    http://www.01men.com/
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Secondary Start Pages = http://www.01net.com/
    http://www.01men.com/
    SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
    SearchScopes: HKLM - {1E6446B4-247C-4438-8B86-175A4BCAE827} URL = http://www.01net.com/outils/recherche/index.php?fullText={searchTerms}
    SearchScopes: HKLM - {83E65153-9EE5-4DDC-9174-54FA1DB30138} URL = http://www.01net.com/telecharger/Total.php?searchstring={searchTerms}
    SearchScopes: HKLM - {AE2F7029-4559-4F22-9506-529B9F0B6FC5} URL = http://www.01net.com/recherche/recherche-produits.php?searchstring={searchTerms}
    SearchScopes: HKLM - {B170285B-462E-4000-A46B-016C7A91DAAB} URL = http://www.01net.com/recherche/index.php?searchstring={searchTerms}
    Handler: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - No File
    Handler: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - No File
    Handler: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - No File
    FF Extension: FrameFox - C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\extensions\{D6F4FFAF-E3C9-4f3d-AD5B-F78CD969D7BF} [2013-10-20]
    Task: {12170291-DEF1-4CEC-B9F7-352140BE9A0F} - \14f8e850 No Task File
    Task: {2654CD94-B690-46C6-B0FF-BDFD19CF13F3} - \68c8fd0c No Task File
    Task: {4C6E9E07-700C-41B0-9090-429204C8063F} - \ccd3e84c No Task File
    Task: {74F3F44C-0B6D-4D46-8EB9-12342AB6B8ED} - \de2de30c No Task File
    Task: {95AA2822-E317-4E11-A5A9-2E1A50B6F056} - \d7f30650 No Task File
    Task: {AB80937D-1A7C-4321-B8AD-DAE43F2B9365} - \3d69e550 No Task File
    Task: {C5403B10-2649-4602-9C61-BE02FA26B69A} - \d4e27f0c No Task File
    Task: {D4F1038F-7E7F-42D1-A3A3-FB24D776A26D} - \6b54ae4c No Task File
    Task: {FFE8721B-BB32-40B4-85B0-80EDC8C33B8E} - \a0986450 No Task File
    end


  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    4 Juillet 2014 18:22:51

    Bonjour,

    Merci pour la prise en charge.
    Lorsque je lance FRST, et en cliquant sur FIX, j'ai le message suivant : No fixlist.txt found. The fixlist.txt should be in the same folder/diresctory the tool is located ....



    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    4 Juillet 2014 18:27:58

    Re,

    FRST et le fichier fixlist doivent être enregistrés au même endroit.
    C'est pour cette raison que l'on insiste pour que FRST soit enregistré sur le Bureau, c'est plus facile pour les utilisateurs pour le correctif.

    Tu as enregistré FRST ici -> C:\Users\Les Tritons\Documents\Desktop

    Donc soit tu déplaces FRST.exe sur le Bureau avec le fixlist.txt, soit tu laisses FRST.exe dans ton dossier et tu déplaces le fichier fixlist.txt au même endroit dans ton dossier Documents\Desktop.

    Puis tu appliques le correctif indiqué.

    @+
    m
    0
    l
    4 Juillet 2014 18:44:12

    Non, ils sont bien sur le bureau, mais avec le nom FRST et ADDITION, il faut peut être que je les renomme ???
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    4 Juillet 2014 18:51:56

    Re,

    Non, ça ce sont les rapports.

    L'icône FRST.exe est celle-ci
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    4 Juillet 2014 19:13:44

    Re,

    OK pour les rapports.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    4 Juillet 2014 19:23:43

    ça rame toujours un peu ... j'ai voulu désinstaller Malware anti malbytes, et j'ai le message suivant : erreur accès refusé ...

    Pouvez vous m'aider également sur ce point ?

    Merci d'avance
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    4 Juillet 2014 19:52:27

    Re,

    Pourquoi veux-tu désinstaller Malwarebytes ?
    J'allais te demander de faire une analyse justement.

    Indique-moi si tu peux exécuter Malwarebytes et applique cette procédure :

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Exécute.Malwarebyte's par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Examen, coche Examen "Personnalisé" puis clique sur Examiner maintenant
    • Sélectionne le(s) lecteur(s) à analyser
    • Coche la case Recherche de Rootkits
    • Sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Puis clique sur Lancer l'examen
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    @+
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    9 Juillet 2014 20:25:13

    Bonjour,

    OK pour le rapport Malwarebytes.

    Comment se comporte le système maintenant ?
    m
    0
    l
    9 Juillet 2014 20:30:23

    Beaucoup plus rapide, au démarage, mais aussi lorsque j'ouvre des pages.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1038 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    9 Juillet 2014 20:48:16

    Re,

    Cela va mieux donc ?

    Nous pouvons donc finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Flash Player :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    9 Juillet 2014 21:31:03

    ok, merci. Pour java, c'est ok, par contre pour adobe, j'ai un message lors de l'installation à 66 % : Erreur : erreur d'insallation générale, et pour firefox, j'ai également un message d'erreur : can not create temp folder archive....

    J'ai réessayer une seconde fois, mais j'ai eu la même chose.
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    10 Juillet 2014 07:40:08

    Bonjour,

    Pour Firefox, désinstalle le si tu ne l'utilises pas
    Mozilla Firefox 22.0

    Pour Adobe, si tu as désinstallé Firefox, tu ne fais la mise à jour que sous Internet Explorer.

    @+
    m
    0
    l
    10 Juillet 2014 20:10:03

    Bonjour,

    Oui, nous utilisons Firefox, et pour la mise à jour d'Adobe, c'était bien sous IE, que j'avais essayé de la faire.

    Dois-je désinstaller Firefox et le réinstaller ?

    Merci
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a b 9 Windows
    10 Juillet 2014 20:17:38

    Re,

    Oui, désinstalle Firefox puis réinstalle.

    @+
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
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