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Désinstallation de Regclean pro avec rapport FRST et addition

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  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
4 Août 2014 17:47:39

Bonjour à tous,
je sollicite votre aide pour débarrasser l'ordi de ma belle mère de Regclean pro.
Voici les liens de rapports:
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb261cf0d249e4775fe8...

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rbab3fb3f6f0b6b81fc1...

En vous remerciant d'avance,
Cdlt, Tristan.

Autres pages sur : desinstallation regclean pro rapport frst addition

a c 1048 8 Sécurité
a b 6 Logiciels
4 Août 2014 18:04:24

Bonjour,

Je regarde tes rapports et t'indique la suite.

@+
m
0
l
a c 1048 8 Sécurité
a b 6 Logiciels
4 Août 2014 18:26:16

Re,

Il faut être plus vigilant sur ce qu'elle valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Advanced System Protector
Buzzdock
Greener Web
Pdf Reader Packages
RegClean-Pro
Speedial


ainsi que Driver Support

De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

    start
    () C:\Program Files (x86)\Greener Web\updateGreenerWeb.exe
    () C:\Program Files (x86)\Greener Web\bin\utilGreenerWeb.exe
    () C:\Program Files (x86)\Greener Web\bin\GreenerWeb.PurBrowse64.exe
    () C:\Program Files (x86)\Greener Web\bin\GreenerWeb.BrowserAdapter.exe
    HKLM-x32\...\Run: [Advanced System Protector_startup] => C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector\AdvancedSystemProtector.exe [6663536 2014-06-17] (Systweak)
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://speedial.com/?f=1&a=spd_dsites03_14_25_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0FzztD0FyEtCyDtD0F0B0D0Fzy0A0D0FtN0D0Tzu0SzytDtDtN1L2XzutBtFtBtCtFyEtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StC0D0Czz0B0B0AtCtG0F0DyC0CtGtC0DyE0EtG0BtByD0FtGtDtDtCyE0FzyzyyB0BtA0A0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StA0B0DyD0C0D0C0EtGzyyByB0EtG0FtCtD0BtG0DtDtA0BtGtAzz0E0F0EzyyByEzztCyCyC2Q&cr=1353482431&ir=
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://speedial.com/?f=1&a=spd_dsites03_14_25_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0FzztD0FyEtCyDtD0F0B0D0Fzy0A0D0FtN0D0Tzu0SzytDtDtN1L2XzutBtFtBtCtFyEtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StC0D0Czz0B0B0AtCtG0F0DyC0CtGtC0DyE0EtG0BtByD0FtGtDtDtCyE0FzyzyyB0BtA0A0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StA0B0DyD0C0D0C0EtGzyyByB0EtG0FtCtD0BtG0DtDtA0BtGtAzz0E0F0EzyyByEzztCyCyC2Q&cr=1353482431&ir=
    HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://speedial.com/?f=1&a=spd_dsites03_14_25_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0FzztD0FyEtCyDtD0F0B0D0Fzy0A0D0FtN0D0Tzu0SzytDtDtN1L2XzutBtFtBtCtFyEtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StC0D0Czz0B0B0AtCtG0F0DyC0CtGtC0DyE0EtG0BtByD0FtGtDtDtCyE0FzyzyyB0BtA0A0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StA0B0DyD0C0D0C0EtGzyyByB0EtG0FtCtD0BtG0DtDtA0BtGtAzz0E0F0EzyyByEzztCyCyC2Q&cr=1353482431&ir=
    SearchScopes: HKLM - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_dsites03_14_25_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0FzztD0FyEtCyDtD0F0B0D0Fzy0A0D0FtN0D0Tzu0SzytDtDtN1L2XzutBtFtBtCtFyEtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StC0D0Czz0B0B0AtCtG0F0DyC0CtGtC0DyE0EtG0BtByD0FtGtDtDtCyE0FzyzyyB0BtA0A0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StA0B0DyD0C0D0C0EtGzyyByB0EtG0FtCtD0BtG0DtDtA0BtGtAzz0E0F0EzyyByEzztCyCyC2Q&cr=1353482431&ir=
    SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_dsites03_14_25_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0FzztD0FyEtCyDtD0F0B0D0Fzy0A0D0FtN0D0Tzu0SzytDtDtN1L2XzutBtFtBtCtFyEtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StC0D0Czz0B0B0AtCtG0F0DyC0CtGtC0DyE0EtG0BtByD0FtGtDtDtCyE0FzyzyyB0BtA0A0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StA0B0DyD0C0D0C0EtGzyyByB0EtG0FtCtD0BtG0DtDtA0BtGtAzz0E0F0EzyyByEzztCyCyC2Q&cr=1353482431&ir=
    SearchScopes: HKCU - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_dsites03_14_25_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0FzztD0FyEtCyDtD0F0B0D0Fzy0A0D0FtN0D0Tzu0SzytDtDtN1L2XzutBtFtBtCtFyEtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StC0D0Czz0B0B0AtCtG0F0DyC0CtGtC0DyE0EtG0BtByD0FtGtDtDtCyE0FzyzyyB0BtA0A0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StA0B0DyD0C0D0C0EtGzyyByB0EtG0FtCtD0BtG0DtDtA0BtGtAzz0E0F0EzyyByEzztCyCyC2Q&cr=1353482431&ir=
    SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_dsites03_14_25_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0FzztD0FyEtCyDtD0F0B0D0Fzy0A0D0FtN0D0Tzu0SzytDtDtN1L2XzutBtFtBtCtFyEtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StC0D0Czz0B0B0AtCtG0F0DyC0CtGtC0DyE0EtG0BtByD0FtGtDtDtCyE0FzyzyyB0BtA0A0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StA0B0DyD0C0D0C0EtGzyyByB0EtG0FtCtD0BtG0DtDtA0BtGtAzz0E0F0EzyyByEzztCyCyC2Q&cr=1353482431&ir=
    SearchScopes: HKCU - {31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B} URL =
    R2 Update Greener Web; C:\Program Files (x86)\Greener Web\updateGreenerWeb.exe [323360 2014-08-04] ()
    R2 Util Greener Web; C:\Program Files (x86)\Greener Web\bin\utilGreenerWeb.exe [323360 2014-08-04] ()
    R1 {a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}Gw64.sys [61120 2014-06-16] (StdLib)
    R1 {a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}w64; C:\Windows\System32\drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}w64.sys [61120 2014-07-10] (StdLib)
    2014-07-10 16:36 - 2014-07-10 02:58 - 00061120 _____ (StdLib) C:\Windows\system32\Drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}w64.sys
    2014-08-04 17:21 - 2014-06-18 18:04 - 00003108 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro
    2014-08-04 17:19 - 2014-06-25 15:01 - 00001388 _____ () C:\Users\Béa\Desktop\Nettoyez votre registre gratuitement!.lnk
    2014-08-04 17:19 - 2014-06-18 18:04 - 00003120 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\Advanced System Protector_startup
    2014-08-04 17:04 - 2014-06-18 18:04 - 00000294 _____ () C:\Windows\Tasks\Speedial.job
    C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector
    C:\Program Files (x86)\RegClean Pro
    C:\Program Files (x86)\Greener Web
    C:\Windows\System32\drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}Gw64.sys
    C:\Users\Béa\AppData\Roaming\Speedial
    Task: {4A66E260-BDEE-4BC7-BF5E-E21996083172} - System32\Tasks\Advanced System Protector_startup => C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector\AdvancedSystemProtector.exe [2014-06-17] (Systweak)
    Task: {5CBAD409-ED25-4B96-B476-5C65E5665D29} - System32\Tasks\RegClean Pro_UPDATES => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe [2014-04-25] (Systweak Inc)
    Task: {68B67CE3-284C-488D-A560-08CC0FDA3459} - System32\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe [2014-04-25] (Systweak Inc)
    Task: {80EC9398-64E4-426C-A54E-49832D311C13} - System32\Tasks\Speedial => C:\Users\Béa\AppData\Roaming\Speedial\UpdateProc\UpdateTask.exe [2013-04-12] ()
    Task: {92CAE5CC-5D4A-43B6-951C-093F7F8991C9} - System32\Tasks\RegClean Pro => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe [2014-04-25] (Systweak Inc)
    Task: C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT.job => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_UPDATES.job => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\RegCleanPro.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\Speedial.job => C:\Users\BA00F6~1\AppData\Roaming\Speedial\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
    C:\Users\Béa\AppData\Local\Temp\SkypeSetup.exe
    end


  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST64.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1048 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    5 Août 2014 07:54:31

    Bonjour,

    Redémarre le système si cela ne s'est pas fait automatiquement après le correctif FRST.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes


    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    m
    0
    l
    5 Août 2014 11:19:28

    Bonjour,
    les voici
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R37f39aea8e605fe05ca...
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R044fab9470846415dd6...

    Les symptômes (surtout un scan au démarrage par regclean) ont disparu. Merci beaucoup.
    Je pars demain matin 10 jours en vacances et ne pourrait donc pas répondre après. Donc si tu ne réponds à mes mails que demain, je ne pourrai te remercier tout de suite, ce que je fais donc d'emblée!
    C'est génial d'avoir des gens comme toi qui rendent services bénévolement.
    Pour ma part je connais bien les précautions pour ne pas se prendre des malware, mais ce n'est pas le cas de la génération du dessus...
    Il est d'ailleurs plus que probable que je te resollicite à mon retour de vacances pour désinfecter celui de mes propres parents... et jeter un oeil au mien.
    Une toute petite remarque au passage pour que ton intervention soit parfaite: malwarebytes est en anglais au démarrage, peut être est-il intéressant d'indiquer en première manip comment le passer en français, pour les personnes pas du tout bilingues.
    Cordialement, Tristan.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1048 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    5 Août 2014 12:04:41

    Re,

    OK pour les rapports.

    Puisque tout va bien, nous pouvons donc finaliser.


    Citation :
    malwarebytes est en anglais au démarrage, peut être est-il intéressant d'indiquer en première manip comment le passer en français

    Normalement Malwarebytes s'installe en français, mais je vais rajouter une note dans ma procédure.
    Merci pour le signalement.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    5 Août 2014 13:11:44

    Merci pour tout, suivi génial! ... et probablement à bientôt.
    m
    0
    l
    a c 1048 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    5 Août 2014 14:11:38

    Bonnes vacances .... et à bientôt ;) 
    m
    0
    l
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