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Fenêtre intempestive WINDOWS system 32, HELP !!!

Tags :
  • Windows
  • PC
  • Fenêtre intempestive
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
7 Août 2014 09:45:16

Bonjour à tous,

Mon PC est pollué par des fenêtres intempestives "C:\WINDOWS\system32\mjcm\dnkt.exe", toujours la même, environ toutes les 2 secondes, et qui m'empêche d'écrire ou de cliquer quand elle e ouverte. Impossible de cliquer dessus.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Jenny

Autres pages sur : fenetre intempestive windows system help

a c 639 8 Sécurité
a b 9 Windows
7 Août 2014 10:45:48

bonjour et bienvenue sur Tom's Guide

faisons un diagnostic de ton pc

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FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9,IE10 ou IE11 , si le filtre SmartScreen est activé et s'il déclenche une alerte.Rien de grave
  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
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    Contenus similaires

    Meilleure solution

    a c 639 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    8 Août 2014 19:25:35

    hello

    prends confiance en toi, tu vas y arriver , pas de soucis.
    comme tu as windows XP, je ne te fais rien désinstaller

    on y va , suis bien les procédures, et pour ne pas te noyer, nous allons faire outils par outils
    ce n'est pas grave , ce sera juste un peu plus long.

    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode
      clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
      attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\adwdcleaner[S0]txt
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    partage
    8 Août 2014 21:00:34

    Elle a disparu !!! Danse de la victoire !!!

    Voici le lien du rapport : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb15f4945ec542f2f660...
    Merci mille fois migau !!! Mon petit garçon désespérait à l'idée de ne plus pouvoir jouer à Need for speed en réseau !!!
    D'ailleurs, qu'est-ce que c'était ? Je pourrai y prendre goût à ces manips ! lol !

    Par contre je me croyais bien protégée avec BitDefendeur :/ 

    Dois-je faire autre chose ?

    Bonne soirée,
    Jenny
    m
    0
    l
    a c 639 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    8 Août 2014 21:24:40

    hello

    la désinfection n'est pas terminée, je te le dirai.

    lis bien la procédure , celle ci est un peu plus complexe

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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , ne clique sur rien d'autre,
      attend que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.

    • Double-clic sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit ==>>> Exécuter en tant qu'administrateur

    • Lance Malwarebytes Anti-Malware
    • Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné.
    • décocher la case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
    • Clic sur Terminer.

    • Sur le Tableau de bord, clic sur le lien Mettre à jour
    • Après la fin de la mise à jour, clic sur le bouton Examiner maintenant >>.
    • Un Examen "Menaces" va démarrer.
    • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,
    • clic sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    • Dans la plupart des cas, un redémarrage est nécessaire.
    • Attendre l'affichage du message, invitant à faire redémarrer le PC,
    • clic sur Oui.

      exporter le rapport

    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
    • Faire un double clic sur le Journal d'examen dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    • Tutoriel d'aide en images

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    m
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    l
    9 Août 2014 09:20:34

    Bonjour,

    J'ai fait la manip' jusqu'au redémarrage, par contre comme il m'avait ouvert une fenêtre pour le redémarrage j'ai cliqué OK comme un boulet avant d'exporter le rapport... Du coup je ne sais pas où le retrouver :/ 
    Il y a un bloc-notes "changes.txt" dans le dossier MBAM, est-ce que c'est le rapport ?

    Jenny
    m
    0
    l
    a c 639 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    9 Août 2014 09:49:22

    hello

    regarde , je t'ai donné la procédure,

    exporter le rapport

    Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
    Faire un double clic sur le Journal d'examen dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
    Clic sur Exporter.
    Clic sur Fichier texte (*.txt)
    Dans la boîte de dialogue, Enregistrer le fichier , s'est ouverte
    clic sur le Bureau.
    Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    Clic sur OK
    (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

    http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwa...
    m
    0
    l
    9 Août 2014 09:53:30

    Ah d'accord, je croyais que le suivant était un autre rapport -quand je te dis que je n'y connais rien !-
    J'y retourne !
    Merci pour ta patience ;-)
    m
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    l
    a c 639 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    9 Août 2014 12:19:05

    hello

    parfait


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    refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt



    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les liens fournis dans ta réponse.
    • Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    à te lire
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    a c 639 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    9 Août 2014 14:36:59

    hello

    je n'ai pas le rapport addition.txt, tu n'as pas oublié de cocher la case , si oui relis la procédure, stp et fais moi parvenir les 2 rapports
    m
    0
    l
    9 Août 2014 22:05:36

    C'est bien celui qui manquait ?
    m
    0
    l
    a c 639 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    9 Août 2014 22:08:29

    hello

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    FRST - Correctif :
    /!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
    Tutoriel en images
    /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes .
      start
      AlternateDataStreams: C:\Program Files\ats_cave_2.0.0.8_win_x32.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Program Files\Dropbox 1.1.45.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Program Files\winrar4-x32-01net.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\WINDOWS\system32\muweb.dll:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\AdwCleaner-3.304.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\FRST.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\mbam-setup-2.0.2.1012.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\Minecraft.exe:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\Propriétaire\Mes documents\Bitdefender_Internet_Security_2014-fr.exe:BDU
      (McAfee, Inc.) C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\SSScheduler.exe
      C:\Program Files\McAfee Security Scan
      Startup: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\McAfee Security Scan Plus.lnk
      ShortcutTarget: McAfee Security Scan Plus.lnk -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\SSScheduler.exe (McAfee, Inc.)
      URLSearchHook: ATTENTION ==> Default URLSearchHook is missing.
      SearchScopes: HKCU - {B3A684BF-AD50-4215-B6CB-7204CE3CF82C} URL = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=NCH2&o=APN10013&src=crm&q={searchTerms}&locale=&apn_ptnrs=^ACC&apn_dtid=^YYYYYY^YY^FR&apn_uid=5b51a9ec-e9b2-4325-a196-8fd0b19e1b9d&apn_sauid=0E988A4F-FAEB-4F79-8788-5E1AD4096A31
      BHO: MSS+ Identifier -> {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McAfeeMSS_IE.dll (McAfee, Inc.)
      BHO: No Name -> {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} -> No File
      FF HKCU\...\Firefox\Extensions: [{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}] - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi
      FF Extension: McAfee Security Scan Plus - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi [2014-04-04]
      S3 gdrv; \??\C:\WINDOWS\gdrv.sys [X]
      S2 X4HSEx; \??\C:\Program Files\Free Ride Games\X4HSEx.Sys [X]
      C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmpjelsde.dll
      C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\jre-7u45-windows-i586-iftw.exe
      C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\jre-7u51-windows-i586-iftw.exe
      C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\jre-7u55-windows-i586-iftw.exe
      C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\jre-7u67-windows-i586-iftw.exe
      C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\Quarantine.exe
      C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\vlc-2.1.2-win32.exe
      end

    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.
    • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
      /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
      Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

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    a c 639 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    9 Août 2014 23:01:13

    hello

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    Mise à jour du système et des logiciels :
    2) Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.
  • Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
    tu feras les mises à jour si besoin, en fonction du rapport de Sx&CU et uniquement en fonction du rapport
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    si tu as besoin de faire les mises à jour de Flash
  • Clique sur Update Flash à droite.
    Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
    ( ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)
    Pour IE ==>> Flashplayer pour IE
    Pour Firefox==>> flashplayer pour Firefox
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    si tu as besoin de faire la Mise à jour de java, utilise cet outil, tu n'auras pas la pub désagréable
    • Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe sur le bureau
    • Fermer tous les programmes en cours.
    • Lancer l'appplication
    • Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
    • Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
    • Après utilisation, un rapport va s'ouvrir.
    • Poster le contenu du rapport.
    • Le rapport est sur le bureau (Rapport_JavaUpdate.txt)

  • de l'aide en image ici
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    m
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    10 Août 2014 09:46:27

    Bonjour,

    Quand je lance SX&CU, le tableau qui s'affiche m'indique le statut ok pour Adobe, Flash et Java. Cela signifie que je n'ai pas besoin de mise à jour ? Ou je dois lancer le scan et voir ce qu'il m'indique après ?

    Jenny
    m
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    a c 639 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    10 Août 2014 10:12:53

    hello

    si tout est ok, pas de mise à jour à faire


    T-F-C

    Télécharger ==>> TFC sur le site de old Timer
    sur le bureau car il n' a besoin d' aucune installation.

    TFC (Temp File Cleaner) nettoie les fichiers temporaires, dans tous les comptes utilisateurs :
    Administrateurs, All Users, LocalService, NetworkService, des navigateurs/applications : IE, java, FF, Opera, Chrome, Safari.

    Puisqu'il arrive parfois que des processus légitimes et/ ou infections soient lancés/chargés, depuis un répertoire \Temp\.
    TFC va d'abord fermer Explorer(le bureau) et tout les processus-logiciels chargés, incluant : antivirus et autre protections.
    Après avoir compléter son nettoyage, TFC va relancer Explorer
    et peut proposer ou non un redémarrage de l'ordinateur pour compléter le nettoyage avec toute les protections désactivées.
    Il est toujours préférable de redémarrer le PC, après l'utilisation de TFC !

    Avec Vista / Windows 7 :Lancer TFC.exe par un clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'Administrateur.

    • Lancer TFC.exe par un double-clique avec xp
    • Appuyer sur [Start] pour lancer le nettoyage.
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    Suppression des outils et des rapports de désinfection

    • Télécharge DelFix (d'Xplode)
      clic sur le gros bouton bleu,dans la nouvelle fenêtre , attends le décompte,et télécharger delfix sur ton bureau
    • Lance le, puis coche les cases suivantes :



      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
    • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
    • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
    • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
    • par un clic droit copier le raccourci
    • clic droit coller dans ton prochain message

  • ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


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    a c 639 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    10 Août 2014 11:53:38

    re

    suite et fin...


    je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc
    et la méthode pour mettre le topic en résolu
    Citation :

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?
      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
    • Au niveau de Firefox et
      Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

  • N'hésite pas si tu as des questions.
    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF


  • ET pour terminer

    Citation :

    Mets ton sujet en [Résolu] de cette manière
    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs de s'y retrouver plus facilement, lors de leurs recherches.
    /!\ Seul les membres inscrits et connectés à la création initiale du sujet peuvent effectuer ces manipulations. /!\



    bon dimanche
    m
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    l
    10 Août 2014 12:13:33

    Merci migau,
    Je conserve Malwarebytes et je serai plus prudente à l'avenir. Apparemment c'est en actualisant Java au retour de vacances que la fenêtre s'est déclenchée, mais peut-être que le PC était déjà infecté.

    En tout cas merci beaucoup pour ton aide et tes conseils :-)

    Bon dimanche

    Jenny
    m
    0
    l
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