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ordinateur lent au démarrage suite installation de YAC en plus de Avast

Tags :
  • Sécurité
  • Ordinateurs portables
  • yac
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
14 Août 2014 22:51:44

AVANT PROPOS : Votre ordinateur est infecté par YAC ? Sachez que vous pouvez supprimer définitivement ce logiciel indésirable. Cliquez ici pour suivre la procédure de désinstallation !


Bonjour à tous,

J'ai essayé de supprimer l'antivirus Avast pour chercher un antivirus plus performant. Je n'ai pas réussis à le désinstaller et j'ai rajouté l'antivirus YAC. Je pense l'avoir supprimer mais j'ai un doute. Depuis ces changements mon ordinateur est lent au démarrage. Je suis allé voir un dépanneur pour résoudre le problème mais il a juste fait un nouveau nettoyage de l'ordinateur. Du coup, j'ai toujours le même problème.

Merci beaucoup pour votre aide. Je ne sais vraiment plus quoi essayer.

Karine

Autres pages sur : ordinateur lent demarrage suite installation yac avast

a c 940 8 Sécurité
15 Août 2014 08:55:14

Bonjour,


Nous allons commencer par établir un 1er diagnostic de ton système pour cibler les éventuels éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    15 Août 2014 14:18:08

    Re,

    Pourquoi ne pas venir demander de l'aide avant d'utiliser des outils très puissants comme Combofix, RogueKiller et TDSSKiller, qui sont totalement inadaptés à ce type d'infection par adwares et qui risquent d'endommager le système si mal utilisés ?
    C'est le dépanneur qui a utilisé ces outils ou c'est toi ?


    D'autre part, pour quelle raison ce Windows 8 n'est-il pas à jour ?


    Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Advanced SystemCare 7
    Show-Password


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      HKU\S-1-5-21-3256545297-1503416697-1654341474-1001\...\Run: [Advanced SystemCare 7] => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCTray.exe [2386720 2014-05-22] (IObit)
      SearchScopes: HKLM - {4EA8F3EA-9FD3-4ACD-B553-D91670968E53} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=dsites0103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyBtDyDyE0DtB0A0FyBtAtDtByD0CzztCtN0D0Tzu0SyByCyCtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R&cr=500408908&ir=
      BHO-x32: Advanced SystemCare Browser Protection -> {BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6} -> C:\Program Files (x86)\IObit\Surfing Protection\BrowerProtect\ASCPlugin_Protection.dll (IObit)
      FF Plugin HKCU: bebomedia.com/OfferMosquitoIEHelper -> C:\Users\karine\AppData\Local\ext_offermosquito\npOfferMosquitoIEHelper.dll No File
      CHR Extension: (HD Streamer) - C:\Users\karine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\oleglodmkonbpfmlffapjfednjopbeeh [2014-02-23]
      R2 AdvancedSystemCareService7; C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCService.exe [881952 2014-01-14] (IObit)
      S3 iSafeKrnlBoot; C:\Windows\System32\DRIVERS\iSafeKrnlBoot.sys [44544 2014-05-30] (Elex do Brasil Participações Ltda)
      S3 esgiguard; \??\C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys [X]
      S1 iSafeKrnlKit; \??\C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeKrnlKit.sys [X]
      2014-08-04 22:54 - 2014-08-04 22:54 - 00000000 ____D () C:\Users\Default\AppData\Roaming\IObit
      2014-08-04 22:54 - 2014-08-04 22:54 - 00000000 ____D () C:\Users\Default User\AppData\Roaming\IObit
      C:\Program Files (x86)\IObit
      C:\Program Files\Enigma Software Group
      C:\Program Files (x86)\iSafe
      C:\Users\karine\AppData\Roaming\~qkrgbyd.exe
      C:\Windows\System32\DRIVERS\iSafeKrnlBoot.sys
      Task: {082227DE-01FA-40C3-B308-FC4EC83BA5AF} - \Pricora 1.1-enabler No Task File
      Task: {9468E53D-D405-4704-ACEC-0180B145E51B} - \Pricora 1.1-firefoxinstaller No Task File
      Task: {97E9275F-FDD2-4AC3-9EF0-C9613FA8F0E2} - \Pricora 1.1-chromeinstaller No Task File
      Task: {9E13A2E9-BBF4-4D22-B5FB-3E73F6E9AE25} - System32\Tasks\ASC7_SkipUac_karine => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 7\ASC.exe [2014-05-23] (IObit)
      Task: {A349686B-97EE-474A-B537-2857E3CFB9E4} - \Pricora 1.1-codedownloader No Task File
      Task: {B317B8EF-5980-4F09-B021-B3E19AFAD9B6} - System32\Tasks\TaskUserUpdate_wp => C:\Users\karine\AppData\Roaming\~qkrgbyd.exe
      Task: {CDAC09E4-CB8A-473D-9B7B-1D5278649757} - System32\Tasks\ASC7_PerformanceMonitor => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 7\Monitor.exe [2014-05-22] (IObit)
      Task: {F4DF8689-4228-4D1C-9E53-4ED12EEF22CE} - \Pricora 1.1-updater No Task File
      Task: C:\windows\Tasks\ASC7_SkipUac_karine.job => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 7\ASC.exe
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:373E1720
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+

    m
    0
    l
    15 Août 2014 22:48:19

    Bonsoir,

    Désolé, j'ai mis un peu de temps à répondre. J'avais du monde à la maison.

    Je vais mettre la version 8.1. Je ne pensai pas que c'était important d'avoir la dernière version.
    J'ai fait pas mal de recherches et beaucoup de téléchargements pour enlever des virus et nettoyer l'ordinateur. Du coup, c'est possible que j'ai installé des outils comme Combofix ...

    J'ai bien supprimé Advanced SystemCare 7 mais je n'ai pas trouvé Show-Password.

    Voici le lien pour le fichier Fixlog :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R8d50c4ce1f91c3e7b7d...

    Voici le lien pour le fichier AdwCleaner :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R26d159043d95154377e...

    Merci

    Karine
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    16 Août 2014 08:59:42

    Bonjour,

    OK pour les rapports.

    Redémarre le système si cela ne s'est pas fait automatiquement après le correctif FRST.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    16 Août 2014 18:21:48

    Re,

    Citation :
    Il à l'air plus rapide au démarrage.

    Cela va mieux alors ?

    Si c'est bien le cas, nous pouvons finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Flash Player :

    Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mise à jour Windows 8 :

    Télécharge et installe la mise à jour 8.1, disponible sur le Windows Store :
    Mise à jour Windows 8.1 à partir de Windows 8

    Ensuite, lance Windows Update et installe toutes les mises à jour proposées, y compris la mise à jour Windows 8.1 Update 1 (KB2919355), ainsi que les mises à jour Internet Explorer.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    19 Août 2014 20:38:25

    Bonsoir,

    Voici le lien pour rapport DelFix.txt :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R6efe62bbf85a25fee9d...

    Je viens de faire toutes les mises à jour sauf Internet Explorer.
    Il faut le désinstaller puis le réinstaller pour le mettre à jour ?

    Merci pour tout ces conseils !!! C'est vraiment top !!

    Le sujet est bien passé en résolu ?

    A bientôt

    m
    0
    l
    19 Août 2014 20:53:28

    Je viens de faire un dernier test.
    Je le vois charger la page de démarrage (Toshiba) environ 7 secondes et après la page avec l'identifiant sur fond bleu 3 secondes.
    C'est le temps habituel ? C'est peut être la version 8.1 qui est plus longue à charger ?

    Karine
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    19 Août 2014 21:15:50

    Bonjour,

    OK pour le rapport Delfix.

    Citation :
    Je viens de faire toutes les mises à jour sauf Internet Explorer.
    Il faut le désinstaller puis le réinstaller pour le mettre à jour ?

    Non, la mise à jour va t'être proposée via Windows Update.
    Relance une recherche de mises à jour jusqu'à obtenir la version 11 d'Internet Explorer.


    Citation :
    Je le vois charger la page de démarrage (Toshiba) environ 7 secondes et après la page avec l'identifiant sur fond bleu 3 secondes.
    C'est le temps habituel ? C'est peut être la version 8.1 qui est plus longue à charger ?

    Le système vient de subir des modifications majeures, il faut un temps d'adaptation, il faut plusieurs redémarrages.


    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
    20 Août 2014 12:20:30

    Bonjour,

    J'ai bien la dernière version de Internet Explorer sur mon ordinateur.
    Par contre quand je l'ouvre j'arrive sur une page vierge : écran blanc sans zone de recherche.
    Est-ce possible de le réinitialiser ?

    Merci

    Karine
    m
    0
    l
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