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Se débarrasser de Boxore Client sous Windows 8

Tags :
  • Boxore
  • Adware
  • Ordinateur
  • Windows 8
  • Internet
  • Sécurité
  • Programme
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
15 Août 2014 15:58:25

Bonjour,

Je vous écris car je reçois beaucoup de pubs lorsque je navigue sur internet, et j'ai découvert un programme appelé Boxore Client sur mon ordinateur. Je ne l'ai pas désinstallé car quand j'essaie, on me demande de le laisser mettre à jour des logiciels sur l'ordinateur.
J'ai installé FRST64 et lancé le scan comme requis sur ce sujet.
Voilà le rapport FRST : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd29b21497a10b0cb47e...
Et le rapport Addition : http://up.security-x.fr/file.php?h=R01ba58207978c9a5191...

Quelles sont les manip suivantes ?

Merci d'avance de votre aide.

Caroline

Autres pages sur : debarrasser boxore client windows

a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
a c 98 * Windows 8
15 Août 2014 17:12:54

Bonjour,

Je regarde tes rapports et 'indique la suite.

@+
m
0
l
a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
a c 98 * Windows 8
15 Août 2014 17:39:38

Re,

Une raison particulière pour que Windows 8 ne soit pas à jour ?
Un système qui n'est pas à jour présente des failles de sécurité importantes et est une cible de choix pour les malwares.
On s'en occupera par la suite.


Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Boxore Client
HomeTab
Installer
MyPC Backup
Plus-HD-V1.1
SoftwareUpdater
WebInternetSecurity


Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

/!\ Désactive temporairement Avira Free Antivirus avant d'appliquer le correctif /!\

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

    start
    (Just Develop It) C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\BackupStack.exe
    () C:\Users\cathieperhirin\AppData\Roaming\VOPackage\VOsrv.exe
    () C:\Program Files (x86)\HomeTab\WSystemShield.exe
    () C:\Program Files (x86)\HomeTab\WConnectorDirect.exe
    (MyPCBackup.com) C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe
    (Boxore OU) C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe
    (Boxore OU) C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe
    HKLM-x32\...\Run: [mobilegeni daemon] => C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe
    HKLM-x32\...\Run: [Boxore Client] => C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe [965632 2014-06-20] (Boxore OU)
    HKLM-x32\...\Run: [AnyProtect Scanner] => "C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe"
    HKLM-x32\...\Run: [AnyProtect Tray] => "C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtectTrayIcon.exe"
    Startup: C:\Users\cathieperhirin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\MyPC Backup.lnk
    ShortcutTarget: MyPC Backup.lnk -> C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe (MyPCBackup.com)
    ShellIconOverlayIdentifiers: 00avast -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => No File
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.certified-toolbar.com?si=77302&tid=18195&ver=6.7&ts=1403128800000.000000&tguid=77302-18195-1403185367330-93789DA29CD5F2DEAE57E4F9F87FF08C&st=chrome&q=
    HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.certified-toolbar.com?si=77302&tid=18195&ver=6.7&ts=1403128800000.000000&tguid=77302-18195-1403185367330-93789DA29CD5F2DEAE57E4F9F87FF08C&st=chrome&q=
    SearchScopes: HKLM - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL =
    SearchScopes: HKLM - {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL =
    SearchScopes: HKLM-x32 - DefaultScope {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=77302&st=bs&tid=18195&ver=6.7&ts=1403128800000.000000&tguid=77302-18195-1403185367330-93789DA29CD5F2DEAE57E4F9F87FF08C&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKLM-x32 - {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=77302&st=bs&tid=18195&ver=6.7&ts=1403128800000.000000&tguid=77302-18195-1403185367330-93789DA29CD5F2DEAE57E4F9F87FF08C&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKCU - DefaultScope {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=77302&st=bs&tid=18195&ver=6.7&ts=1403128800000.000000&tguid=77302-18195-1403185367330-93789DA29CD5F2DEAE57E4F9F87FF08C&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKCU - {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=77302&st=bs&tid=18195&ver=6.4&ts=1403128800000.000000&tguid=77302-18195-1403185367330-93789DA29CD5F2DEAE57E4F9F87FF08C&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKCU - {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=77302&st=bs&tid=18195&ver=6.7&ts=1403128800000.000000&tguid=77302-18195-1403185367330-93789DA29CD5F2DEAE57E4F9F87FF08C&q={searchTerms}
    BHO: HomeTab -> {a52ac60e-22bf-42ec-b60f-eb7f41164c87} -> C:\Program Files\HomeTab\IE\HomeTab.dll (Simply Tech LTD.)
    BHO-x32: No Name -> {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} -> No File
    BHO-x32: HomeTab -> {a52ac60e-22bf-42ec-b60f-eb7f41164c87} -> C:\Program Files (x86)\HomeTab\IE\HomeTab.dll (Simply Tech LTD.)
    Toolbar: HKLM - HomeTab - {a52ac60e-22bf-42ec-b60f-eb7f41164c87} - C:\Program Files\HomeTab\IE\HomeTab.dll (Simply Tech LTD.)
    Toolbar: HKLM-x32 - HomeTab - {a52ac60e-22bf-42ec-b60f-eb7f41164c87} - C:\Program Files (x86)\HomeTab\IE\HomeTab.dll (Simply Tech LTD.)
    Toolbar: HKCU - No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
    FF Plugin-x32: @tools.Software.com/Software Update;version=3 -> C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.3.25.0\npSoftwareUpdate3.dll (The Software Group)
    FF Plugin-x32: @tools.Software.com/Software Update;version=9 -> C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.3.25.0\npSoftwareUpdate3.dll (The Software Group)
    FF SearchPlugin: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\searchplugins\Web Search.xml
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [joefdjpocengkmjmcnheijdogjafdbha] - C:\Program Files (x86)\HomeTab\chrome\HomeTab.crx [2014-06-19]
    R2 BackupStack; C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\BackupStack.exe [36392 2014-03-14] (Just Develop It)
    S4 globalUpdate; C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe [68608 2014-06-19] (globalUpdate) [File not signed]
    S4 globalUpdatem; C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe [68608 2014-06-19] (globalUpdate) [File not signed]
    R2 servervo; C:\Users\cathieperhirin\AppData\Roaming\VOPackage\VOsrv.exe [73216 2014-06-27] () [File not signed]
    S2 Software_update; C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [119408 2014-06-14] (The Software Group)
    S3 Software_update_m; C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [119408 2014-06-14] (The Software Group)
    S4 SrvUpdater; C:\Program Files (x86)\SoftwareUpdater\UpdaterService.exe [39936 2014-06-25] () [File not signed]
    R1 {9d5747ee-0448-4681-8337-1555de75a3b6}w64; C:\Windows\System32\drivers\{9d5747ee-0448-4681-8337-1555de75a3b6}w64.sys [61120 2014-06-16] (StdLib)
    2014-08-15 14:45 - 2014-06-19 15:45 - 00001466 _____ () C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-7.job
    2014-08-15 14:42 - 2014-06-14 09:37 - 00000948 _____ () C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
    2014-08-15 10:18 - 2014-06-19 15:44 - 00003150 _____ () C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-3.job
    2014-08-15 10:18 - 2014-06-14 09:37 - 00000944 _____ () C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
    2014-08-15 05:46 - 2014-06-19 15:46 - 00001524 _____ () C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-1.job
    2014-08-15 05:46 - 2014-06-19 15:46 - 00001464 _____ () C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-5.job
    2014-08-15 05:46 - 2014-06-19 15:46 - 00001384 _____ () C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-2.job
    2014-08-15 05:46 - 2014-06-19 15:45 - 00003832 _____ () C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-11.job
    2014-08-15 05:46 - 2014-06-19 15:45 - 00002254 _____ () C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-4.job
    2014-08-15 05:46 - 2014-06-19 15:45 - 00001532 _____ () C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-6.job
    2014-08-03 10:05 - 2014-06-14 10:01 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\374311380
    2014-08-02 04:51 - 2014-06-19 15:43 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\HomeTab
    2014-08-02 04:48 - 2014-06-19 15:44 - 00000958 _____ () C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA.job
    2014-08-02 04:48 - 2014-06-19 15:44 - 00000954 _____ () C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore.job
    2014-08-02 04:47 - 2014-06-19 15:44 - 00003932 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA
    2014-08-02 04:47 - 2014-06-19 15:44 - 00003696 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore
    2014-08-02 04:46 - 2014-06-19 15:43 - 00000000 ____D () C:\Windows\System32\Tasks\SystemSockets
    2014-08-02 04:46 - 2014-06-19 15:43 - 00000000 ____D () C:\Windows\System32\Tasks\ProtectedSearch
    2014-08-02 04:46 - 2014-06-19 15:43 - 00000000 ____D () C:\Windows\System32\Tasks\Browser Updater
    C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1
    C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx
    C:\Program Files (x86)\Software
    C:\Program Files (x86)\globalUpdate
    C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
    C:\Program Files (x86)\Boxore
    C:\Program Files (x86)\Mobogenie
    C:\Program Files (x86)\SoftwareUpdater
    C:\Users\cathieperhirin\AppData\Roaming\VOPackage
    Task: {04565242-B9FB-413A-9DB6-D8E5F19DFACD} - System32\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-5 => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-5.exe
    Task: {0D8ECEC0-C589-452B-B262-548DD2CE1C60} - System32\Tasks\APSnotifierPP3 => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe
    Task: {141B2DE4-4203-44C0-98DF-C6BEA3EFE66B} - System32\Tasks\APSnotifierPP1 => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe
    Task: {19F5C58F-B0B1-442D-A231-29BB25BB72CD} - System32\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-4 => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-4.exe
    Task: {1FBA6DFA-6A7D-4244-8436-58B878DFE1B8} - System32\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-11 => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-11.exe
    Task: {4EAED4F6-E41C-44FA-A40B-EBFE061D4B83} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [2014-06-14] (The Software Group)
    Task: {511E792D-3002-493C-926E-417312648E07} - System32\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-2 => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-2.exe
    Task: {6880D710-66B2-42F0-8CEE-6C54B262BCCA} - System32\Tasks\Browser Updater\Browser Updater => C:\Program Files (x86)\HomeTab\WPackageUpdate.exe [2014-07-03] ()
    Task: {75D91576-2900-487D-993E-8241B296D1A6} - System32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe [2014-06-19] (globalUpdate)
    Task: {9384D5AB-E09D-46C1-98ED-00D9E8331C67} - System32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe [2014-06-19] (globalUpdate)
    Task: {AA30209C-B1D8-4A0C-BB68-7712B29FA448} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [2014-06-14] (The Software Group)
    Task: {BDD0CE75-037E-4284-A516-A0283B82B4BD} - System32\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-6 => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\Plus-HD-V1.1-novainstaller.exe
    Task: {BE799917-4E8F-41DB-AEF1-CA52DA5BC22E} - System32\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-1 => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\Plus-HD-V1.1-codedownloader.exe
    Task: {C2E314F8-5F10-49CF-AC56-AE7F244563EC} - System32\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-7 => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\Plus-HD-V1.1-nova.exe
    Task: {DB3F6071-1E31-4A14-A408-9CA6EB8DC993} - System32\Tasks\ProtectedSearch\Protected Search => C:\Program Files (x86)\HomeTab\WSystemShield.exe [2014-04-09] ()
    Task: {E3ECA33F-24BB-4A56-8CF7-24B4E69F67FC} - System32\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-3 => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-3.exe
    Task: {E75ADC46-B828-43B6-A6B8-482CA61FC632} - System32\Tasks\APSnotifierPP2 => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-1.job => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\Plus-HD-V1.1-codedownloader.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-11.job => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-11.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-2.job => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-2.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-3.job => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-3.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-4.job => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-4.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-5.job => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-5.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-6.job => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\Plus-HD-V1.1-novainstaller.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\9c909b29-61bc-4557-aa05-715b91ed6aab-7.job => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-V1.1\Plus-HD-V1.1-nova.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
    Hosts:
    EmptyTemp:
    end


  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST64.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
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    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    16 Août 2014 18:18:19

    Re,

    Tu as remarqué la longueur des rapports ?
    Il n'y avait pas que Boxore, le système était bien pollué, il faudrait être plus vigilante et faire attention sur ce que tu installes :) 

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes


    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    m
    0
    l
    17 Août 2014 01:18:06

    Re,

    Alors comme demandé, le fichier AdwCleaner - Nettoyer, et le fichier Malwarebytes.

    Pour être honnête, je répare l'ordinateur de ma mère, et l'ai donc confisqué le temps de la désinfection :)  Donc je ne sais pas encore si c'est mieux qu'avant, mais je n'en doute pas vu la pollution...

    Bonne nuit !
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    17 Août 2014 08:45:11

    Bonjour,

    Il faudra donc sensibiliser ta Maman et lui expliquer qu'il faut qu'elle soit plus vigilante sur ce qu'elle télécharge et valide lors d'installations de programmes.
    Tout est sponsorisé ..... "si c'est gratuit, c'est toi le produit" !

    Nous allons finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mise à jour Windows 8 :

    Télécharge et installe la mise à jour 8.1, disponible sur le Windows Store :
    Mise à jour Windows 8.1 à partir de Windows 8

    Ensuite, lance Windows Update et installe toutes les mises à jour proposées, y compris la mise à jour Windows 8.1 Update 1 (KB2919355), ainsi que les mises à jour Internet Explorer.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    17 Août 2014 14:07:58

    Merci beaucoup chantal11 !!
    Ca devrait aller beaucoup mieux maintenant :) 

    Bonne journée !
    m
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    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    17 Août 2014 14:38:35

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
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