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Votre question

Erreur Pare Feu 0x6D9 Windows 7

Tags :
  • Windows 7
  • 0x6D9
  • Sécurité
  • Pare-feu
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
28 Août 2014 12:44:10

Bonjour,

Je suis incapable de démarrer, réinitialiser les paramètres ou obtenir toute réponse de mon pare-feu sous windows 7. J'ai réussi à voir un code d'erreur 0x6D9, mais même l'outil Fix It de Microsoft ne peu résoudre le problème.

Quelqu'un a un conseil ou une solution?

Merci!

Christian

Autres pages sur : erreur pare feu 0x6d9 windows

a c 940 8 Sécurité
a c 86 $ Windows 7
28 Août 2014 13:48:48

Bonjour,

Nous allons vérifier côté infectieux.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Farbar Service Scanner :

    • Télécharge Farbar Service Scanner et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône FSS.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Coche toutes les options et clique sur Scan

    • Poste le rapport FSS.txt dans ta prochaine réponse.


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    FRST.txt et Addition.txt
    FSS.txt


    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    1 Septembre 2014 00:21:00

    J'ai un petit problème avec le fichier FRST.txt. Il a 26 Mo et semble trop gros pour le site d'hébergement des fichiers,
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    1 Septembre 2014 08:03:48

    Bonjour,

    Citation :
    J'ai un petit problème avec le fichier FRST.txt. Il a 26 Mo et semble trop gros pour le site d'hébergement des fichiers,

    Clic-droit sur le fichier FRST.txt -> Envoyer vers -> Dossier compressé.
    Héberge ce dossier compressé sur ce site -> http://www.cjoint.com/
    et poste le lien obtenu.

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    1 Septembre 2014 14:34:03

    Re,

    Merci pour le rapport.


    Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      SearchScopes: HKLM - {2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9} URL =
      SearchScopes: HKCU - DefaultScope {60004BE0-122E-46FD-997C-7568CA8C0B40} URL = http://astromenda.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=ast_ir_14_49_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuzytD0BtCtC0CyCyBtB0FyE0EyD0B0AzytN0D0Tzu0SzyyEzztN1L2XzutBtFtBtCtFtCzztFtAtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StCyC0D0FzyzyzytAtGyDyEyD0CtG0A0EyB0AtGtA0CyDzztGtBtDtAtDyD0E0AtCtB0Dzy0A2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyCzy0ByDtCzyyEyDtG0D0Fzz0AtG0F0A0E0DtGtCyE0DyDtGyD0F0EtD0AzyyC0B0C0CyEyD2Q&cr=1005358828&ir=
      SearchScopes: HKCU - {2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9} URL = http://astromenda.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=ast_ir_14_49_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuzytD0BtCtC0CyCyBtB0FyE0EyD0B0AzytN0D0Tzu0SzyyEzztN1L2XzutBtFtBtCtFtCzztFyEtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyByEzy0F0BtDtA0CtGtD0F0C0BtG0C0EyC0DtGtA0Fzy0DtGtD0DtA0AtDtCtA0AtCzytAzz2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyCzy0ByDtCzyyEyDtG0D0Fzz0AtG0F0A0E0DtGtCyE0DyDtGyD0F0EtD0AzyyC0B0C0CyEyD2Q&cr=1515492585&ir=
      SearchScopes: HKCU - {39E14525-DA1A-4D3B-B428-0195C6B6A8AC} URL =
      SearchScopes: HKCU - {60004BE0-122E-46FD-997C-7568CA8C0B40} URL = http://astromenda.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=ast_ir_14_49_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuzytD0BtCtC0CyCyBtB0FyE0EyD0B0AzytN0D0Tzu0SzyyEzztN1L2XzutBtFtBtCtFtCzztFtAtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StCyC0D0FzyzyzytAtGyDyEyD0CtG0A0EyB0AtGtA0CyDzztGtBtDtAtDyD0E0AtCtB0Dzy0A2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyCzy0ByDtCzyyEyDtG0D0Fzz0AtG0F0A0E0DtGtCyE0DyDtGyD0F0EtD0AzyyC0B0C0CyEyD2Q&cr=1005358828&ir=
      BHO-x32: No Name -> {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} -> No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - No File
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cikkkfooompgefbcjlgdjejfdknkheaj] - C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot\GC\DomainErrorHelper_1.0_0.crx [2014-04-23]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gpiifgmgnfdiblgpaepbmfdkcheicgof] - C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot\GC\nta_1.0_0.crx [2014-04-23]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj] - C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot\GC\saebay_1.1.crx [2013-10-14]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lfoibgciimcbjkngfcdkebkgbecoeimf] - C:\Users\Christian\AppData\Local\CRE\lfoibgciimcbjkngfcdkebkgbecoeimf.crx [2013-08-07]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [mhkaekfpcppmmioggniknbnbdbcigpkk] - C:\Users\Christian\AppData\Local\Slick Savings\coupons.crx [2014-05-22]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp] - C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot\GC\saamazon_1.0.crx [2012-11-22]
      2014-08-26 22:31 - 2014-08-28 06:11 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\savinashoPP
      2014-08-26 22:31 - 2014-08-26 22:31 - 00000000 ____D () C:\Users\Christian\AppData\Local\Packages
      2014-08-05 16:37 - 2014-08-26 22:04 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\374311380
      2014-08-05 16:36 - 2014-08-05 16:36 - 00003268 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\Optimizer Pro Schedule
      2014-08-05 16:36 - 2014-08-05 16:36 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\TEMP
      2014-08-05 16:31 - 2014-08-31 08:31 - 00000306 _____ () C:\Windows\Tasks\WSE_Astromenda.job
      2014-08-05 16:31 - 2014-08-05 16:31 - 00683144 _____ ( ) C:\Users\Christian\Downloads\FreeAudioEditor (1).exe
      2014-08-05 16:31 - 2014-08-05 16:31 - 00003262 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\WSE_Astromenda
      2014-08-05 16:31 - 2014-08-05 16:31 - 00000000 ____D () C:\Users\Christian\AppData\Roaming\WSE_Astromenda
      C:\Program Files (x86)\Optimizer Pro
      C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot
      C:\Users\Christian\AppData\Local\Slick Savings
      Task: {0B98EA63-18D8-40E4-8BCA-6906C0A171DA} - System32\Tasks\Optimizer Pro Schedule => C:\Program Files (x86)\Optimizer Pro\OptProLauncher.exe
      Task: {54ABDF31-7655-4128-AA54-8F17EF14D2A9} - System32\Tasks\WSE_Astromenda => C:\Users\Christian\AppData\Roaming\WSE_Astromenda\UpdateProc\UpdateTask.exe [2014-08-05] ()
      Task: C:\Windows\Tasks\WSE_Astromenda.job => C:\Users\CHRIST~1\AppData\Roaming\WSE_AS~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    2 Septembre 2014 08:02:12

    Bonjour,

    Redémarre le système si cela ne s'est pas fait automatiquement après le correctif FRST.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes


    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    3 Septembre 2014 08:26:08

    Bonjour,

    OK pour les rapports.

    Ce n'est pas grave pour Malwarebytes.
    Tu profites donc de la version payante en essai gratuit pendant 14 jours, ensuite, soit tu achètes une licence, soit tu basculeras sur la version gratuite.

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?
    Qu'en est-il du pare-feu ?


    @+
    m
    0
    l
    3 Septembre 2014 13:21:03

    Lorsque j'ai testé le pare-feu, il ne fonctionnait toujours pas et m'a donné un code d'erreur 0x800706d9.
    Lorsque j'ai initialisé Google Chrome, ce dernier me donnait un écran noir.
    J'ai réinstallé Chrome et le navigateur fonctionne maintenant bien.
    Pour ce qui est du pare-feu, il ne fonctionne toujours pas, et me redonne maintenant le code 0x6D9 comme au tout début.
    Tout le reste semble bien fonctionner.
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    3 Septembre 2014 14:07:33

    Re,

    Je sais que tu as déjà utilisé Windows Repair, mais tu vas le relancer en suivant ces indications :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Windows Repair :

    • Sur cette page Tweaking.com, télécharge la version portable Windows Repair et enregistre le fichier sur le Bureau
    • Décompresse le fichier tweaking.com_windows_repair_aio.zip (clic-droit -> Extraire tout)
    • Double-clique sur l'icône Repair_Windows.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur l'onglet Step 4 puis sur Do It et laisse l'outil procéder à la vérification et réparation des fichiers système

    • A la fin de l'analyse, referme Windows Repair et redémarre le PC

    • Au redémarrage, relance Windows Repair, clique sur l'onglet Step 5, puis sur Create sous System Restore pour créer un point de restauration
    • Clique sur l'onglet Start Repairs puis sur Start
    • Clique de nouveau sur Start et coche exactement les mêmes options indiquées ci-dessous

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et clique sur Start
    • Laisse l'outil travailler et redémarre le PC si cela ne s'est pas fait automatiquement


  • Tutoriel d'utilisation Windows Repair en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Après redémarrage, tu retestes au niveau du Pare-feu.

    @+
    m
    0
    l
    3 Septembre 2014 23:32:03

    Toutes les instructions suivies à la lettre.
    Le pare-feu est toujours non-fonctionnel.
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    4 Septembre 2014 08:33:52

    Bonjour,

    Nous allons donc de nouveau contrôler le système.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ferme toutes les applications ouvertes, y compris le navigateur, relance FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, tu relances FSS, tu coches toutes les options avant de cliquer sur Scan et tu postes le nouveau rapport obtenu.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les nouveaux rapports
    FRST.txt et Addition.txt
    FSS.txt


    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    5 Septembre 2014 10:27:11

    Bonjour,

    Merci pour les rapports.

    Sous Chrome, désinstalle l'extension Google Wallet
    http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&an...


    Ensuite, nous allons contrôler le système avec ces 2 analyses :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    TDSSKiller :

    • Télécharge TDSSKiller de Kaspersky et enregistre-le sur ton Bureau
    • Double-clique sur TDSSKiller.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Change parameters et coche la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
      Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.
    • Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).
      L'outil TDSSKiller se relance.
    • Clique de nouveau sur Change parameters et coche dans Additionnal options les cases Verify driver digital signatures et Detect TDLFS file system. Valide par OK
    • Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisse travailler l'outil sans l'interrompre.
    • En fin d'analyse, si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, laisse les options indiquées par l'outil pour l'action à effectuer :
      - Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option delete soit cochée par défaut
      - Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option Cure soit bien cochée
      - Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option Cure soit bien cochée
      - Si Suspicious object est indiqué, l'option Skip soit cochée
    • Clique ensuite sur Continue, puis clique sur Reboot computer (si l'option est proposée)
    • Au redémarrage, poste le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt dans ta réponse sur le forum
      Le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt est enregistré sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt
      note : 3 rapports TDSSKiller sont enregistrés sous C:\ - il faut poster le plus important en taille


  • Tutoriel d'utilisation TDSSKiller en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    RogueKiller :

    • Télécharge RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, et enregistre-le sur ton Bureau
    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte l'EULA du programme
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan

    • Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    TDSSKiller
    RogueKiller


    @+

    m
    0
    l
    6 Septembre 2014 02:06:32

    Voici le rapport TDSSKiller: http://up.security-x.fr/file.php?h=Raab2c70005c56e8de5e...

    Pour ce qui est de RogueKiller, il m'est impossible de le faire fonctionner. Les quelques fois où le programme réussis à s'initialiser, le scan ne peut, à toutes les fois, être complété avant que Windows ne redémarre tout seul suite à une erreur critique...
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    6 Septembre 2014 09:17:37

    Bonjour,

    Tente de lancer RogueKiller en Mode sans échec

    @+
    m
    0
    l
    6 Septembre 2014 13:18:44

    Même comportement du système en mode sans échec.
    RogueKiller s'initialise et une fenêtre apparaît mentionnant une erreur critique du système et un redémarrage dans une minute.
    La minute n'est malheureusement pas assez longue pour effectuer un scan.
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    6 Septembre 2014 17:53:20

    Re,

    Nous allons tenter une réparation avec un autre outil.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Services Repair :

    • Télécharge Services Repair de Eset et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur ServicesRepair.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Valide par Yes pour confirmer le lancement de l'outil
    • Laisse l'outil travailler (cela peut prendre quelques minutes)
    • Valide par Yes pour redémarrer le PC
    • Au redémarrage, le dossier CC Support a été crée sur ton bureau
    • Poste le rapport SvcRepair.txt, qui se trouve dans CC Support\Logs dans ta prochaine réponse


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SvcRepair

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    6 Septembre 2014 20:49:44

    Re,

    Si tu tentes de démarrer le service Pare-Feu, c'est toujours le même message d'erreur indiqué plus haut ?

    @+
    m
    0
    l
    6 Septembre 2014 21:05:43

    En fait, lorsque je tente d'activer le pare-feu, il ne se passe tout simplement rien.
    Même en cliquant sur "utiliser les paramètres recommandés", je vois qu'il essait de travailler, mais il ne se passe rien; le pare-feu ne démarre pas.
    C'est lorsque je vais dans les paramètres avancés que je vois un code d'erreur 0x6D9.
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    7 Septembre 2014 08:25:06

    Bonjour,

    Excuse-moi, je me suis mal exprimée.
    Je posais la question au niveau du service "Pare-feu Windows".
    Dans Démarrer -> Rechercher -> tu tapes services et tu valides par Entrée
    Dans la liste des services, tu double-cliques sur Pare-feu Windows
    Le type de démarrage doit être en Automatique
    Dans Etat du service, tu cliques sur Démarrer

    Que se passe-t-il ?

    @+
    m
    0
    l
    7 Septembre 2014 13:57:31

    Un autre problème...
    Lorsque je tente d'activer les services, Windows me signale une erreur critique et redémarre automatiquement une minute plus tard.
    Une fenêtre apparaît aussi m'indiquant que le système a rencontré l'erreur suivante en lisant la liste des services:
    "Erreur 1722 : Le serveur RPC n'est pas disponible".
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    7 Septembre 2014 17:16:04

    Re,

    Ton système me semble bien endommagé !

    Applique de nouveau Windows Repair, en respectant bien les étapes, je te remets la procédure ci-dessous :

    Windows Repair :

    • Double-clique sur l'icône Repair_Windows.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur l'onglet Step 4 puis sur Do It et laisse l'outil procéder à la vérification et réparation des fichiers système

    • A la fin de l'analyse, referme Windows Repair et redémarre le PC

    • Au redémarrage, relance Windows Repair, clique sur l'onglet Step 5, puis sur Create sous System Restore pour créer un point de restauration
    • Clique sur l'onglet Start Repairs puis sur Start
    • Clique de nouveau sur Start et coche exactement les mêmes options indiquées ci-dessous

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et clique sur Start
    • Laisse l'outil travailler et redémarre le PC si cela ne s'est pas fait automatiquement


  • Tutoriel d'utilisation Windows Repair en images

    @+
    m
    0
    l
    7 Septembre 2014 21:33:59

    J'ai appliqué Windows Repair à nouveau, comme indiqué, mais le résultat est toujours le même.
    Pas de pare-feu, et lorsque je tente d'activer les services, Windows me donnent toujours le même message d'erreur: "Erreur 1722 : Le serveur RPC n'est pas disponible".
    Je commence à croire que si je veux récupérer mon pare-feu, je vais devoir réinstaller Windows 7...
    Reste-t-il d'autres options?
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    8 Septembre 2014 07:52:29

    Bonjour,

    Citation :
    Je commence à croire que si je veux récupérer mon pare-feu, je vais devoir réinstaller Windows 7...
    Reste-t-il d'autres options?


    Non, hélas, pas d'autres options à te proposer, on a fait le tour.

    Si tu as le DVD d'installation Windows 7 SP1, tu peux tenter cette procédure :
    Installer / Réparer Windows 7 en mise à niveau sans perte de données et logiciels

    Sinon, il te faut envisager la ré-installation complète de Windows 7.

    @+
    m
    0
    l
    8 Septembre 2014 15:10:38

    Un gros merci pour le temps et les efforts consacrés sur ce problème.

    Au plaisir!

    Christian
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 86 $ Windows 7
    8 Septembre 2014 16:49:48

    Re,

    Désolée de ne pas avoir pu t'aider davantage, mais quand le système est trop endommagé, il vaut mieux ré-installer pour repartir sur un système fonctionnel.

    Bon courage ;) 
    m
    0
    l
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