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Résolu

Windows 8 et clique droit

Tags :
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  • Sécurité
  • portable
  • Windows 8
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
5 Septembre 2014 09:51:37

Bonjour,

Ayant un portable Asus, j'ai le même soucis que Ccilia380;
Citation :
J'ai un PC ASUS avec Windows 8 et j'utilise comme anti virus Norton.

Depuis quelques jours j'ai remarqué un problème : Quand je veux faire un clique droit, dans un dossier exemple mes vidéos, mon écran se fige et un écran bleu apparaît quelques secondes et je reviens au point de départ.

1/ J'ai vérifié et effectué toutes les mises à jours

2/ En suivant votre forum et vos conseils j'ai fais une vérif via OTL. L'analyse est en cours je la publie dès que c'est terminé.

3/ Je viens de me rendre compte que mon anti virus est désactivé. Et quand je veux le lancer je n'y arrive pas.

4/ Je n'arrive pas non plus à accéder au panneau de configuration... Bref c'est la galère !

Je suis vraiment perdue et inquiète.

Merci par avance de votre aide.

Cécilia


Problème sur le clique droit l'accès à explorateur depuis barre des tâches ou Windows+E (il ne plante ps si je rentre par un icone dossier du bureau )

Norton ne veux pas se lancer, l'invite de commande (administrateur plante aussi).

J'ai lancé deux analyses anti-virus en mode sans échec.
j'ai essayé de restaurer; la restauration ne va pas au bout.
j'ai testé mes barettes mémoire.

le reste du PC semble fonctionnel; mais c'est assez inconfortable

Cordialement

Olivier

Autres pages sur : windows clique droit

Meilleure solution

a c 614 8 Sécurité
a b * Windows 8
a b Ĉ Asus
5 Septembre 2014 16:32:15

Bonjour,

Le problème est apparu quand à peu près ?

As-tu testé de désinstaller complètement Norton, pour voir si le bug ne provient pas de lui ?
partage
Contenus similaires
5 Septembre 2014 16:46:37

Merci hyunkel30

Je m'en suis aperçu mercredi matin;

mais à part les maj windows; je n'ai pas installé de programmes récemment je suis rentré de congés le 25/08. il s'agit de mon portable professionnel.

Pour Norton pas essayé de le désinstaller; je vais testé la semaine prochaine (lundi surement).

En attendant j'ai activé windows defender.



m
0
l
a c 614 8 Sécurité
a b * Windows 8
a b Ĉ Asus
5 Septembre 2014 17:02:20

Re,

Attendons la désinstallation de Norton, on verra après, rien d'infectieux à première vue sur le rapport.
m
0
l
8 Septembre 2014 11:51:14

Bonjour,

Merci hyunkel30, j'ai désinstallé NOrton et activé Windows Defender, ça a l'air d'être OK.

m
0
l
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