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Résolu

page blanche sur google chrome

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Dernière réponse : dans Sécurité et virus
5 Septembre 2014 13:56:17

Bonjour,

depuis ce matin, je ne sais plus utiliser le navigateur google chrome. A l'ouverture, je me retrouve face à une page blanche et les liens ne charge pas (ainsi que la page paramètres du navigateur).
La réinstallation du navigateur n'y change rien.

Si quelqu'un pourrait m'aider, d'avance merci.

Autres pages sur : page blanche google chrome

5 Septembre 2014 19:36:49

Bonjour,

merci de ton aide. Le problème est que je ne peux accéder à aucune page, même les paramètres de chrome, j'ai toujours une page blanche sans message.
m
0
l
Contenus similaires
6 Septembre 2014 09:34:17

Bonjour, le problème semble s'être réglé ce matin quand j'ai allumé le pc. Mais je pense qu'un nettoyage de mon pc ne serait pas de trop.
m
0
l
a c 614 8 Sécurité
a b , Internet Explorer
6 Septembre 2014 12:54:11

Re,

Pour voir :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    6 Septembre 2014 15:12:05

    Re,

    FRST a donc déjà été lancé sur ce système ...

    As-tu déjà été pris en charge sur un forum et utilisé FRST ?

    à faire pour avoir addition.txt :

    Relance FRST :

    • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
    • Coche l'option Addition.txt en bas de la fenêtre.
    • Clique sur le bouton Scan.
    • L'outil va créer les rapports nommés FRST.txt et Addition.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici
    m
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    l
    a c 614 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    6 Septembre 2014 16:38:15

    Re,

    Faudrait y aller plus doucement sur les cracks hein ...
    C'est un vecteur fort d'infection.

    Citation :
    Task: {2B8F1F65-736B-494E-8A58-47CE0174337C} - System32\Tasks\{461F62EE-A8D9-49F7-AF63-9C126E3E2660} => C:\Users\Remy\Downloads\need for speed carbon\NeedForSpeedCarbon crack pour vista et windows 7\NFSC.exe


    à suivre :

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    1) /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Task: {3CA3ECFE-09E8-4B43-ACD5-5F239E8B89D6} - \APSnotifierPP1 No Task File <==== ATTENTION
      Task: {97461A3F-1766-4119-9878-A482D66EBF98} - \BlockAndSurf Update No Task File <==== ATTENTION
      Task: {AC978E4C-5A4D-464B-9314-A404F319B6C3} - \APSnotifierPP2 No Task File <==== ATTENTION
      Task: {B26D7161-DFF6-4119-95F6-3A01DFDF910B} - \BlockAndSurf_wd No Task File <==== ATTENTION
      CHR HomePage: Default -> hxxp://search.conduit.com/?gd=&ctid=CT3328140&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M455EA95D-3631-4449-AAEA-45A4192EABAC&SearchSource=55&CUI=&UM=2&UP=SP4B6F6A90-155C-46BC-AC2A-23B775099183&SSPV=
      CHR DefaultSearchKeyword: Default -> 630C7683FB32C62D48AC95CB9D9CC7F4D40BF8AC23C5B67B313F0329DFBFD6BE
      CHR DefaultSearchURL: Default -> 2E8E4DBE0CDD96B3252476E84CF21BE58B9963FCC1907ADCCA944A29C28749A7
      reboot:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ###########

    Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
  • Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici
    m
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    l
    a c 614 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    6 Septembre 2014 17:44:32

    Re,

    C'est ok niveau infection, y'a-t-il encore des symptômes/problème avec Chrome ou sur le pc ?
    m
    0
    l
    6 Septembre 2014 18:28:31

    Re,

    je n'en vois plus, merci de ton aide
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 614 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    6 Septembre 2014 18:40:18

    Re,

    Ok, pour conclure alors :

    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Coche en plus "Purger la restauration système"
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.

    #############

    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : NoScript ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement les mises à jour disponibles pour les principaux logiciels/plugins.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !


    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en validant avec "Sélectionner comme meilleure solution" (en bas à gauche de ce message), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    A bientôt sur les forums Tom's Guide
    :jap: 
    partage
    6 Septembre 2014 23:51:16

    Re,

    Voilà le contenu de dossier delfix:

    # DelFix v10.8 - Rapport créé le 06/09/2014 à 23:47:43
    # Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Remy - REMY-PC
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\FRST
    Supprimé : C:\AdwCleaner
    Supprimé : C:\Users\Remy\Downloads\Addition.txt
    Supprimé : C:\Users\Remy\Downloads\AdwCleaner.exe
    Supprimé : C:\Users\Remy\Downloads\Fixlog.txt
    Supprimé : C:\Users\Remy\Downloads\FRST.txt
    Supprimé : C:\Users\Remy\Downloads\FRST64.exe
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

    ########## - EOF - ##########


    merci de l'aide apportée.
    m
    0
    l
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