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Résolu

boxore client impossible à supprimer

Tags :
  • PC
  • Boxore
  • Sécurité
  • VIA
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
22 Octobre 2014 20:24:17

Bonjour,
Comment supprimer BOXORE client qui ralentit mon pc et que je n'arrive pas à supprimer ni via mon pc, ni via maleware, ni via cc cleaner, merci d'avance pour votre aide

Autres pages sur : boxore client impossible supprimer

a c 639 8 Sécurité
23 Octobre 2014 08:13:27

bonjour

nous allons faire un diagnostic de ton pc pour commencer

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FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    et l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou 64 bits)
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




    clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9,IE10 ou IE11 , si le filtre SmartScreen est activé et s'il déclenche une alerte.Rien de grave
  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    23 Octobre 2014 19:08:52

    les 2 rapports sont postés, j'attends vos infos :)  merci par avance
    m
    0
    l
    a c 639 8 Sécurité
    23 Octobre 2014 19:13:34

    hello


    les rapports doivent être hébergés, comme indiqué dans la procédure

    peux tu effacer les rapports et les héberger à la place, stp

    merci et à te lire
    m
    0
    l
    23 Octobre 2014 20:15:08

    c'est fait :) 
    m
    0
    l
    a c 639 8 Sécurité
    23 Octobre 2014 20:40:18

    désinstalle si possible

    Boxore Client
    Java 7 Update 65
    Optimizer Pro v3.2

    ensuite

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    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode
      clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
      attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\adwdcleaner[S0]txt
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , ne clique sur rien d'autre,
      attend que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.

    • Double-clic sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit ==>>> Exécuter en tant qu'administrateur

    • Lance Malwarebytes Anti-Malware
    • Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné.
    • décocher la case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
    • Clic sur Terminer.

    • Sur le Tableau de bord, clic sur le lien Mettre à jour
    • Après la fin de la mise à jour, clic sur le bouton Examiner maintenant >>.
    • Un Examen "Menaces" va démarrer.
    • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,
    • vérifier le point n° 1
    • éffectuer le point n° 2



    • clic sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    • Dans la plupart des cas, un redémarrage est nécessaire.
    • Attendre l'affichage du message, invitant à faire redémarrer le PC,
    • clic sur Oui.

      exporter le rapport

    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
    • Faire un double clic sur le Journal d'examen dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    • Tutoriel d'aide en images

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    refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt



    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les liens fournis dans ta réponse.
    • Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    à te lire





    m
    0
    l
    23 Octobre 2014 20:52:58

    j'ai supprimé 2 sur 3 BOXORE toujorus impossible çà me dit :
    the feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable
    click ok to try again or enter an alternate path to a folder containing the installation package "boxore installer_5.0.0.0_2.msi in the box below

    question j'ai déjà malware malabyte d'installé sur mon ordi pas besoin de réinstaller comme vous indiquez?
    m
    0
    l
    a c 639 8 Sécurité
    23 Octobre 2014 20:54:10

    tu laisses pour boxore

    tu passes adcleaner
    ensuite
    mbam, il faudra bien le mettre à jour avant de scanner ton pc
    m
    0
    l
    a c 639 8 Sécurité
    23 Octobre 2014 21:36:14

    ok, vu en attente de mbam
    m
    0
    l
    23 Octobre 2014 22:22:24

    j'ai bien tout mis en quarantaine sous MBAM dois-je tout supprimer ou je laissse tout en quarantaine?
    m
    0
    l
    23 Octobre 2014 22:33:48

    demain grosse journée je déconnecte pour ce soir et repasserais par la demain soir pour la suite des manipulations qui vont "sauver" mon pc cesser ses coups de ralentis et ses multiples pages promo qui 'ouvrent de partout...
    bonne soirée et merci par avance de votre aide
    m
    0
    l
    a c 639 8 Sécurité
    24 Octobre 2014 09:23:45

    re_

    FRST.exe doit être sur le bureau, il se trouve ici ==>> C:\Users\julie\Downloads
    par un couper/coller, remets le sur le bureau pour la suite des opérations

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    FRST - Correctif :
    /!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
    Tutoriel en images
    /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes .
      start
      Hosts:
      CloseProcesses:
      SearchScopes: HKLM - {D3284550-7D86-4D07-91EC-E3863CE0348C} URL = http://groovorio.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=grv_tuto8_14_34&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyCtDtDtB0ByEtD0FzytD0AyEtC0E0B0FtN0D0Tzu0StCtDtCzytN1L2XzutAtFyDtFtCtFtCtN1L1Czu1N1C2X1V2Z2Y2Z1Fzz1VtCyE1VtAyEtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyCzyzytBtDyE0AyBtGyB0FtDtDtGtAyEzytCtGyD0B0AyBtGyE0F0D0CtD0AyByD0EyDtAtD2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0FtB0D0D0EzytCtAtGyB0EtB0BtGyEtByB0EtG0B0C0DyEtGzz0D0D0EtAzztBtC0EyDtAtD2Q&cr=738294800&ir=
      CHR HomePage: Default -> hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=irmsd0103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyCtDtDtB0ByEtD0FzytD0AyEtC0E0B0FtN0D0Tzu0CyByCyEtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R&cr=637980283&ir=
      CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=irmsd0103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyCtDtDtB0ByEtD0FzytD0AyEtC0E0B0FtN0D0Tzu0CyByCyEtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R&cr=637980283&ir=", "hxxp://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1413330131&from=tugs&uid=ST750LM022XHN-M750MBB_S2Y1J9FDA11846", "hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1413379135&from=nsbfr&uid=ST750LM022XHN-M750MBB_S2Y1J9FDA11846", "hxxp://groovorio.com/?f=7&a=grv_tuto8_14_34&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyCtDtDtB0ByEtD0FzytD0AyEtC0E0B0FtN0D0Tzu0StCtDtCzytN1L2XzutAtFyDtFtCtFtCtN1L1Czu1N1C2X1V2Z2Y2Z1Fzz1VtCyE1VtAyEtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyCzyzytBtDyE0AyBtGyB0FtDtDtGtAyEzytCtGyD0B0AyBtGyE0F0D0CtD0AyByD0EyDtAtD2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0FtB0D0D0EzytCtAtGyB0EtB0BtGyEtByB0EtG0B0C0DyEtGzz0D0D0EtAzztBtC0EyDtAtD2Q&cr=738294800&ir="
      CHR Extension: (bfbameneiokkgbdmiekhjnmfkcnldhhm) - C:\Users\julie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bfbameneiokkgbdmiekhjnmfkcnldhhm [2014-10-23]
      CHR Extension: (gmbmikajjgmnabiglmofipeabaddhgne) - C:\Users\julie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gmbmikajjgmnabiglmofipeabaddhgne [2014-10-23]
      2014-10-15 01:29 - 2014-10-15 01:30 - 01227736 _____ () C:\Users\julie\Downloads\Setup v2 1 (2).exe
      2014-10-12 23:48 - 2014-10-12 23:49 - 01626088 _____ () C:\Users\julie\Downloads\Setup v2 1 (1).exe
      2014-10-12 23:41 - 2014-10-12 23:42 - 01626096 _____ () C:\Users\julie\Downloads\Setup v2 1.exe
      2014-10-23 22:00 - 2013-08-22 17:36 - 00000000 ____D () C:\Windows\system32\sru
      2014-10-23 22:00 - 2013-08-22 17:36 - 00000000 ____D () C:\Windows\Cursors
      C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\optprosetup.exe
      C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\sqlite3.dll
      EmptyTemp:
      end

    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.
    • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
      /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
      Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée


  • si tu as ce texte à la fin du rapport==>> The system needed a reboot.
    il faut redémarrer ton pc, pour finaliser le travail du script
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    m
    0
    l
    a c 639 8 Sécurité
    24 Octobre 2014 19:03:32

    c'est parfait

    Outil de vérification des mises à jour (Versions.exe) de Pierre13, fonctionnant sous toutes versions de Windows sauf Windows XP :

    télécharger l'outil sur le bureau depuis cette cette page : Version.exe de Pierre13

    clic droit droit "exécuter en tant qu'administrateur" sur l'exécutable pour lancer l'outil

    vérifier si les navigateurs sont bien à jour:
    • internet Explorer
    • Firefox
    • Chrome
    • Opéra

  • Ainsi que les dernières versions sont bien présentes pour :
    • Java
    • Flash Player
    • Adobe Reader


  • clic sur ce lien pour la mise à jour de Flah Player

    clic sur ce lien pour la mise à jour de Java

    clic sur ce lien pour la mise à jour d'Adobe Reader
    m
    0
    l
    24 Octobre 2014 19:21:16

    ne sont pas installés sur mon ordi : flash player, java & adobe reader je dois les installer?
    ou puis-je trouver la mise à jour google chrome?
    m
    0
    l
    a c 639 8 Sécurité
    24 Octobre 2014 20:43:28

    hello

    ce qui n'est pas installé, tu n'es pas obligé de les installer

    pour maj de chrome

    tu cliques en haut à droite dans chrome , sur le bouton représentant 4 tirets
    et tu vas dans A propos de chrome.

    mais chrome n'est pas installé, tu ne peux pas le mettre à jour
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    Suppression des outils et des rapports de désinfection

    • Télécharge DelFix (d'Xplode)
      clic sur le gros bouton bleu,dans la nouvelle fenêtre , attends le décompte,et télécharger delfix sur ton bureau
    • Lance le, puis coche les cases suivantes :



      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
    • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
    • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
    • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
    • par un clic droit copier le raccourci
    • clic droit coller dans ton prochain message


  • Redémarre ton pc
    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££




    m
    0
    l
    24 Octobre 2014 21:04:23

    pc redémarré,
    mais c'est bizarre que tu me dises que chrome n'est pas installé car c'est chrome que j'utilises actuellement pour être sur ce site, et quand je vais dans les 3 tirets en haut à droit il me marque bien :
    Version 38.0.2125.104 m
    Google Chrome est à jour.
    quand j'ai relancé chrome au démarrage il m'a ouvert 4pages :
    start.mysearchdial.com // mystartsearc//websearches // groovdrio
    Pourquoi?? pourquoi ma page d'accueil google d'orrigine ne reviens pas?
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 639 8 Sécurité
    24 Octobre 2014 22:41:36

    fais ceci pour chrome

    • Lancer Google Chrome

    • Aller dans les paramètres, puis : Afficher les paramètres avancés…
    • Descendre tout en bas et cliquer sur "Réinitialiser les paramètres du navigateur"
    • Cliquer sur "Reset" dans le popup qui s'ouvre.

  • xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    j'ai lu ceci dans le rapport

    Dernière version Chrome : 38.0.2125.104
    Chrome non installé.
    Version non à jour !

    je préviens le dev de l'outil
    partage
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