Se connecter / S'enregistrer
Votre question
Résolu

Extension chrome impossible a désinstaller

Tags :
  • Chrome
  • Désinstaller
  • Google
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
1 Novembre 2014 03:09:11

Bonjour,
J'ai un gros problème depuis quelque temps, une extension chrome s'est installée sans que je ne le demande et elle est impossible a désinstallée. Et mon antivirus détecte des menaces toute les 2 minute quand je suis sur google chrome c'est horrible...

Elle s'appelle "TabilEVieewer"
ID : amnamkkoldjiajmofannonnkblambkol

J'ai passé un temps fou à essayer de la supprimée mais rien a faire je pense que j'suis infecté jusqu’à la moelle ._.

Est-ce quelqu'un pourrait m'aider a trouver une solution a ce problème?

Merci d'avance

Autres pages sur : extension chrome impossible desinstaller

a c 1009 8 Sécurité
a c 152 Ē Google Chrome
a b á Google
1 Novembre 2014 08:27:37

Bonjour,


Ce sont des adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    1 Novembre 2014 17:37:30

    Re,

    Tu penses que c'est par ce biais que tu vas régler ton souci ?
    Citation :
    2014-11-01 03:22 - 2014-11-01 03:22 - 00002975 _____ () C:\Users\Ar\Downloads\malwarebytes-anti-malware-premium-v2-0-2-1012.torrent
    2014-11-01 03:20 - 2014-11-01 03:20 - 00017693 _____ () C:\Users\Ar\Downloads\avast-pro-antivirus-crack-licence-jusqu-en-2025.torrent



    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Microsoft Powerpoint Packages

    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CloseProcesses:
      AppInit_DLLs: c:\PROGRA~2\OPTIMI~1\OPTPRO~2.DLL => c:\PROGRA~2\OPTIMI~1\OPTPRO~2.DLL File Not Found
      AppInit_DLLs-x32: c:\progra~2\optimi~1\optpro~1.dll => c:\Program Files (x86)\Optimizer Pro\OptProCrash.dll [4096840 2013-10-29] ()
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
      SearchScopes: HKLM - {2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} URL = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF
      SearchScopes: HKLM-x32 - DefaultScope {2C03405A-8D63-42EF-9F78-7A77BDBD07B5} URL =
      SearchScopes: HKLM-x32 - {2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} URL = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF
      SearchScopes: HKCU - {2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} URL = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF
      SearchScopes: HKCU - {8C9C0D30-3F3A-40A4-8612-DAEF420D6784} URL = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=MYC-ST&o=102869&src=kw&q={searchTerms}&locale=&apn_ptnrs=5J&apn_dtid=YYYYYYYYBE&apn_uid=4b52d50c-7a34-429c-b9e6-ad1acc2481bc&apn_sauid=666C4C24-4135-4CA6-90FE-1E35AAAFEBF1
      Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
      FF DefaultSearchEngine: uTorrentBar_FR Customized Web Search
      FF user.js: detected! => C:\Users\Ar\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lwgae9bk.default\user.js
      FF SearchPlugin: C:\Users\Ar\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lwgae9bk.default\searchplugins\BabylonMngr.xml
      FF Extension: No Name - C:\Users\Ar\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lwgae9bk.default\extensions\{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} [Not Found]
      CHR HKCU\...\Chrome\Extension: [paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib] - C:\Users\Ar\AppData\Local\CRE\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib.crx [2013-05-22]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib] - C:\Users\Ar\AppData\Local\CRE\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib.crx [2013-05-22]
      2014-11-01 03:22 - 2014-11-01 03:22 - 00002975 _____ () C:\Users\Ar\Downloads\malwarebytes-anti-malware-premium-v2-0-2-1012.torrent
      2014-11-01 03:20 - 2014-11-01 03:20 - 00017693 _____ () C:\Users\Ar\Downloads\avast-pro-antivirus-crack-licence-jusqu-en-2025.torrent
      2014-10-29 20:43 - 2014-03-19 00:25 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\RoyalCCoUpoan
      2014-10-29 20:43 - 2014-03-15 01:14 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Conduit
      2014-10-29 20:43 - 2014-02-14 16:31 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\SmoartCoomppareu
      2014-10-29 20:43 - 2013-03-21 17:43 - 00000000 ____D () C:\Users\Ar\AppData\Roaming\Systweak
      2014-10-29 20:43 - 2013-01-19 21:05 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Iminent
      2014-10-29 20:43 - 2011-12-04 19:35 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\InstallMate
      C:\Program Files (x86)\ExpressFiles
      C:\Program Files (x86)\Dll-Files.com Fixer
      c:\Program Files (x86)\Optimizer Pro
      Task: {9820A0FD-3C6F-47E3-AD4F-5B87CAB5E0B8} - System32\Tasks\Express Files Updater => C:\Program Files (x86)\ExpressFiles\EFupdater.exe
      Task: {C4C0F6A9-62D5-4B87-B627-C6E600665782} - System32\Tasks\DLL-Files.Com Fixer_Updates => C:\Program Files (x86)\Dll-Files.com Fixer\DLLFixer.exe
      Task: {3F1F0FAA-B0E8-4792-B02F-0CBA22721120} - System32\Tasks\DLL-Files.Com Fixer_MONTHLY => C:\Program Files (x86)\Dll-Files.com Fixer\DLLFixer.exe
      Task: {49B1A8E0-BD9A-4686-B940-504EF72C7CE2} - System32\Tasks\RDReminder => C:\Program Files (x86)\Dll-Files.com Fixer\DLLFixer.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\DLL-Files.Com Fixer_MONTHLY.job => C:\Program Files (x86)\Dll-Files.com Fixer\DLLFixer.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\DLL-Files.Com Fixer_Updates.job => C:\Program Files (x86)\Dll-Files.com Fixer\DLLFixer.exe
      AlternateDataStreams: C:\3590F75ABA9E485486C100C1A9D4FF06Z..ZZZ.Z..Z..Z.Z:1
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:373E1720
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    1 Novembre 2014 20:06:50

    Re,

    OK pour les rapports.
    Nous continuons le nettoyage.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes


    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Procédure à appliquer aussi, ta version Chrome a été modifiée par un adware en version Dev, il faut donc rétablir la version stable :


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    2 Novembre 2014 08:44:15

    Bonjour,

    Citation :
    L'extension semble avoir disparue dans la liste des extensions

    C'est parfait.
    tu as bien désinstallé cette version Dev de Chrome pour la remplacer par la version stable ?

    Si c'est bien le cas, nous pouvons donc finaliser.


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Désinstalle ces versions obsolètes, tu as la version la plus récente déjà installée :
    Java 7 Update 71
    Java(TM) 6 Update 24 (64-bit)
    Java(TM) 6 Update 38


    Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Flash Player :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Shockwave Player :

    Désinstalle Adobe Shockwave Player si tu n'en as pas l'utilité ou mets-le à jour Adobe Shockwave Player

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mise à jour d'Internet Explorer :

    Lance une recherche de mise à jour par Windows Update et installe la mise à jour Internet Explorer 11

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    3 Novembre 2014 20:19:27

    Bonsoir,

    Merci pour votre aide, mais il y a un encore un problème, il m'est impossible de faire la mise a jour de Windows (Internet explorer 11)

    L'erreur : Code 9C59 Windows Update a rencontré une erreur inconnue.

    Sinon l'extension a bien disparue, je n'ai plus aucun problème sur chrome.
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    4 Novembre 2014 08:30:31

    Bonjour,

    Veille à ce que toutes les mises à jour Windows Update soient installées, même les facultatives avant d'appliquer la mise à jour Internet Explorer.
    Au besoin, lance des recherches de mises à jour à plusieurs reprises.

    Tente aussi de faire la mise à jour IE11 manuellement :
    http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/ie...

    @+
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS