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pc infesté problème de fonctionnement pdf creator

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  • Pdf
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
17 Novembre 2014 10:42:15

Bonjour

Depuis jeudi dernier, je n'ai plus accès à mon imprimante pdf creator; elle apparait toujours dans la liste de mes périphériques mais quand je la sélectionne rien ne se passe. Je l'ai donc désinstallé et réinstallé en prenant soin de ne pas accepter des propositions de logiciels "malveillants", sansn succès...pire, je découvre de nouveaux programmes dans la liste de mes programmes...je les ai donc désinstallé et j'ai voulu faire une restauration du système à une date où il n'y avait pas de problème. Mais je n'ai pas réussi à faire cette restauration...
Je suis en train de faire un examen avec malwarebytes et j'ai déjà 29 objets détectés.
Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Merci d'avance.

Autres pages sur : infeste probleme fonctionnement pdf creator

a c 547 8 Sécurité
17 Novembre 2014 16:06:09

Bonjour,

Le souci initial peut n'avoir aucun lien avec les sponsors lié à PDFCreator, on va donc commencer par vérifier l'état du système, puis on reviendra sur le souci de l'imprimante virtuelle

à faire :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 547 8 Sécurité
    17 Novembre 2014 16:36:25

    Re,

    à suivre pour le ménage :

    1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

    Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

    - McAfee Security Scan Plus (sponsor, inutile)

    - Update for PDF Creator (adware)

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    2) /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CloseProcesses:
      EmptyTemp:
      Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Security Scan Plus.lnk
      SearchScopes: HKLM - {2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9} URL =
      SearchScopes: HKCU - {2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9} URL =
      BHO: No Name -> {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -> No File
      BHO-x32: No Name -> {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} -> No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - No File
      Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - No File
      FF user.js: detected! => C:\Users\jos\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yr46458k.default\user.js
      FF Extension: Search Addon for Astormnda - C:\Users\jos\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yr46458k.default\Extensions\{89875a0c-ffa3-4e95-85e2-db94696c7631}.xpi [2014-10-13]
      2014-11-17 09:49 - 2014-11-17 10:23 - 00000376 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP3.job
      2014-11-17 09:49 - 2014-11-17 10:23 - 00000376 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP2.job
      2014-11-17 09:49 - 2014-11-17 10:09 - 00000378 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP1.job
      2014-11-17 09:49 - 2014-11-17 09:49 - 00002804 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\APSnotifierPP1
      2014-11-17 09:49 - 2014-11-17 09:49 - 00002802 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\APSnotifierPP3
      2014-11-17 09:49 - 2014-11-17 09:49 - 00002802 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\APSnotifierPP2
      2014-11-17 09:48 - 2014-11-17 09:48 - 00613012 _____ (CMI Limited) C:\Users\jos\AppData\Local\nsj42D9.tmp
      2014-11-17 09:48 - 2014-11-17 09:48 - 00000000 __SHD () C:\Users\jos\AppData\Roaming\AnyProtectEx
      2014-11-17 09:41 - 2014-11-17 10:46 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Iminent
      2014-11-17 09:36 - 2014-11-17 09:36 - 00001637 _____ () C:\Users\jos\Desktop\Continue PDFCreator.lnk
      Task: {23FD9898-7AA0-4B5D-89AD-ECF8C3FC0544} - System32\Tasks\DSite => C:\Users\jos\AppData\Roaming\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
      Task: {5909CAD8-479A-4F10-BB91-3DE1495988B0} - System32\Tasks\Browser Manager => Sc.exe start Browser Manager
      Task: {68824706-E0B8-43F7-BFCF-ADFEB6D6A1A6} - System32\Tasks\APSnotifierPP3 => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
      Task: {8BEB236E-450C-45AE-A71E-32373BBB1769} - \DealPlyUpdate No Task File <==== ATTENTION
      Task: {93C8C5B8-ACFB-4F56-92A7-01AADF5C6CC6} - System32\Tasks\APSnotifierPP1 => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
      Task: {A45EAA71-42C2-43A9-AC8D-2A4C062DF8B6} - System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate => C:\ProgramData\BoxUpdChk\updchk.exe <==== ATTENTION
      Task: {D6A34464-BDCF-46E6-BEE9-4D2E1182FBEC} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe <==== ATTENTION
      Task: {FC4CF2BB-4B98-4002-80FE-640C3E74075C} - System32\Tasks\APSnotifierPP2 => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
      Task: {FE08D8FE-DF88-4ED3-8A8E-D1EDCC9CAC1A} - \DealPly No Task File <==== ATTENTION
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP1.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP2.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP3.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe <==== ATTENTION
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe <==== ATTENTION
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:373E1720
      C:\Users\jos\AppData\Roaming\DSite
      C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\
      C:\ProgramData\BoxUpdChk
      C:\Program Files (x86)\Software
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ~~~~~~~~~~~~~~

    3) Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
  • Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    18 Novembre 2014 17:45:16

    Re,

    Il me manque le rapport Adwcleaner en mode recherche/Scanner

    :jap: 
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    20 Novembre 2014 15:32:39

    Re,

    Attention, j'avais demander un simple scan avec Adwcleaner, afin de déceler d'éventuels faux-positif, il a directement été lancé en mode suppression ...

    Comment se comporte le pc à présent ?
    As-tu de nouveau accès à PDF creator ou pas ?
    m
    0
    l
    20 Novembre 2014 15:42:42

    re,

    je pensais n'avoir fait qu'un simple scan...

    le pc, ça va...mais j'avoue que je ne sais plus sur quel site télécharger pdf pour ne pas chopper un sale truc.
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    20 Novembre 2014 18:18:47

    Re,

    PDFCreator contient "par défaut" des sponsors dans son installation, il faudra donc dans tous les cas décocher ceux-ci pendant le processus.

    Pour télécharger l'installateur sur le site officiel :
    http://www.pdfforge.org/pdfcreator/download

    Prendre la version stable 1.7.3

    Lire bien chaque page, décocher tout ce qui semble inutile, choisir notamment une installation "personnalisée" pour décocher tous les sponsors.
    En cas de doute, annule l'installation en vient me demander si tu dois décocher quelque chose ou pas

    :jap: 
    m
    0
    l
    21 Novembre 2014 08:50:03

    BOnjour

    J'ai téléchargé Pdf Creator version 1.7.3. Pendant l'installation, une fenêtre d'Avira s'ouvre et me dit que l'accès au fichier C:\Users\jos\AppData\Local\...\InstallManager.exe' contenant le virus ou programme indésirable 'APPL\Downloader.Gen(Cloud)' a été bloqué.
    Pdf semble être installé sur mon pc. Mais quand je le sélectionne dans ma liste d'imprimantes, rien ne se passe.
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    21 Novembre 2014 14:07:18

    Re,

    Antivir a bloqué l'installation du fait de la détection des sponsors, même non installé.

    Il faudra le désactiver et refaire l'installation.

    Tu as vu pour décocher les sponsors lors de l'installation ou pas ?
    m
    0
    l
    25 Novembre 2014 09:50:39

    Bonjour
    j'ai refait l'installation en décochant tous les sponsors; ça me dit que tout fonctionne normalement, que l'imprimante pdf est bien installée sauf que quand je veux imprimer via pdf, rien ne se passe...
    je ne sais pas quoi faire.
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    25 Novembre 2014 16:38:40

    Re,

    Tu peux lancer PDFCreator en dehors d'une impression ?
    (par le menu démarrer -> tous les programmes)
    m
    0
    l
    27 Novembre 2014 09:04:38

    bonjour

    j'arrive à l'ouvrir, pas de souci. c'est quand je veux imprimer via pdf que ça ne marche pas.
    peut-être un mauvais paramétrage au niveau des imprimantes???
    m
    0
    l
    27 Novembre 2014 09:25:18

    Quand je veux enregistrer par exemple un document word sous pdf, j'ai un message d'erreur qui apparait...
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    27 Novembre 2014 15:15:51

    Re,

    Le souci d'impression en pdf tu l'as testé que sous Office ?

    Si tu prends n'importe quoi d'autres, genre une image .jpg ou directement une page web, puis "imprimer" et que tu choisis PDFcreator, cela fonctionne ou pas ?
    m
    0
    l
    27 Novembre 2014 15:30:04

    re,

    non ça ne fonctionne pas, rien ne se passe...
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    27 Novembre 2014 17:21:21

    Re,

    Dans tes imprimantes, y'a quoi comme imprimante déclarée ?
    (Démarrer -> Périphériques et imprimante, à droite)
    m
    0
    l
    28 Novembre 2014 08:47:16

    bonjour
    Brother
    Envoyer à OneNote 2010
    fax
    Foxit reader PDF Printer
    Imprimante d'image paper port
    pdf architect
    pdf creator
    webex document loader

    du coup je viens d'essayer avec Foxit reader PDF Printer et...ça marche...sauf que je n'avais même pas capté ce truc...du coup je pense avoir ma réponse: je ne choisis plus PDF Creator comme imprimante mais Foxit Reader PDF Printer...c'est ça?
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 547 8 Sécurité
    28 Novembre 2014 14:45:47

    Re,

    PDF Creator dois rencontrer un souci d'incompatibilité/conflit sur ton système oui.

    Effectivement, FoxitReader a ajouté une imprimante virtuelle à son lecteur de PDF, donc si cela fonctionne, autant rester avec lui ;) 
    partage
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