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mon pc est infecté

Tags :
  • PC
  • Virus
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
13 Décembre 2014 16:46:04

Bonjour, depuis quelque temps mon pc est infecté par une autre personne. Celle-ci connais tout les mots de passe que se soit pour mes adresses mail ou encore mes comptes de jeux. J'ai installé un anti-virus, un anti-malware, un protection sur mon navigateur internet mais je voudrais verifier si mon pc est bien nettoyé et si la personne n'a plus accès à mon pc. merci d'avance pour votre aide.

Autres pages sur : infecte

a c 612 8 Sécurité
13 Décembre 2014 21:57:11

Bonsoir,

C'est une personne "connue" qui s'est déclarée, ou bien c'est parce que tu as constaté le piratage de tes comptes que tu dis cela ?

à faire aussi pour un diagnostic :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 612 8 Sécurité
    14 Décembre 2014 09:17:03

    Re,

    Déjà :
    Citation :
    Minecraft Cracked


    Ce type de comportement est une porte ouverte au infection ...

    /!\ Information importante /!\
    Citation :
    Drive c: (Boot) (Fixed) (Total:869.8 GB) (Free:72.53 GB) NTFS

    Ton disque dur système est saturé (moins de 10% d'espace libre)
    Cela peut provoquer ralentissement et plantage?
    Désinstalle les programmes inutiles, supprime ou archives les données personnelles (vidéo, photos, etc ...)

    ~~~~~~~~~~~~~~

    Tu es encore infecté, pour nettoyer :



    2) /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CloseProcesses:
      EmptyTemp:
      Task: {27822AD6-7833-470F-A3D6-9E46F1416BC0} - System32\Tasks\Origin => C:\Users\Davy\AppData\Roaming\Origin\update.vbe [2014-09-07] () <==== ATTENTION
      C:\Users\Davy\AppData\Roaming\Origin\update.vbe
      Task: C:\windows\Tasks\AmiUpdXp.job => C:\Users\Davy\AppData\Local\15509\a26979.exe <==== ATTENTION
      C:\Users\Davy\AppData\Local\15509
      Startup: C:\Users\Davy\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ehrclv.lnk
      C:\Users\Davy\AppData\Local\ehrclv.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ~~~~~~~~~~~~~~~~

    3) Télécharge MalwareByte's Anti-Malware :

  • Installe le programme (aide ici)
  • Lance-le et met à jour la base de définition si elle ne le fait pas automatiquement.

  • Choisi ensuite "Examen" et coche "Examen Menaces" puis clique en bas sur "Examiner maintenant"
  • Si l'outil propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
  • Laisse l'analyse se faire (cela peut durer longtemps).
  • A la fin, si des infections sont détectées, clique sur l'alerte pour afficher les résultats :



  • Puis clique alors sur "Tout mettre en quarantaine" et "Appliquer les actions" en bas.
  • Un redémarrage peut être nécessaire. Accepte en cliquant sur "Yes"

    (aide en images ici)

  • Au redémarrage du PC, relance Malwarebyte's
  • Suis le tutoriel suivant pour exporter le rapport
  • Poste-le dans ta prochaine réponse.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    a c 612 8 Sécurité
    14 Décembre 2014 17:27:57

    Re,

    Citation :
    Ps: malwarebyte's n'a rien détecté comme infections.


    Et c'est tant mieux ;) 

    Si cela n'a pas encore été fait, il te faut à présent modifier tous tes mots de passes, questions secrètes et autres paramètres de sécurité des différents comptes susceptible d'avoir été compromis

    Dis-moi quand ce sera ok on clôturera par quelques conseils
    m
    0
    l
    14 Décembre 2014 17:51:50

    Merciiiiii beaucoup :3

    J'ai changer tout ce qu'il fallait. Plus qu'a espérer que je vais recupérer mon compte steam :/  C'est le plus compliquer avec le support et ces messages automatiques ^^
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 612 8 Sécurité
    14 Décembre 2014 18:03:50

    Re,

    Oui, très compliqué

    Pense aussi à ne pas avoir les même mots de passes pour tous les services
    Et ne jamais les conserver en "clair" sur ton pc ou les enregistrer dans les navigateurs

    pour conclure :

    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Coche en plus "Purger la restauration système"
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.

    ~~~~~~~~~~~~~~

    Met à jour les programmes suivants :
    - Java vers la version 8 update 25 (pense à supprimer les anciennes version dans ajout/suppression des programmes : Java 7 Update 60 )

    /!\ Il faut décocher le sponsor proposé lors de l'installation : /!\



    Puis pour éviter d'avoir à le refaire lors des mises à jours à venir :
    Démarrer -> Panneau de configuration -> Java
    Onglet "Avancé", tout en bas, sous "Divers", coche : "Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java"
    Valide avec le bouton "Appliquer"



    ~~~~~~~~~~~~~~

    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : Ghostery ou Scriptsafe ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement les mises à jour disponibles pour les principaux logiciels/plugins.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !

    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en validant avec "Sélectionner comme meilleure solution" (en bas à gauche de ce message), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    A bientôt sur les forums Tom's Guide
    :jap: 
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