Se connecter / S'enregistrer
Votre question

problème internet, service de diagnostique et pare feu windows

Tags :
  • Windows
  • Pare-feu
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
14 Décembre 2014 15:54:25

Bonjour,
alors voilà je rencontre actuellement de nombreux problèmes sur mon ordinateur (Windows 8 pro). Depuis peu, je ne peux absolument pas me connecter à Internet (la page google s'affiche puis après il rame et plus rien (je suis en connexion filaire via un liveplug)) alors que tout les autres ordinateurs chez moi ont internet. De plus impossible de mettre le pare-feu windows, à chaque fois que je l'active il me met une erreur type 8x0...
Pour finir, le service de diagnostique ne fonctionne pas...
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci d'avance :) .

Autres pages sur : probleme internet service diagnostique pare feu windows

a b 2 Internet
a b 9 Windows
14 Décembre 2014 16:13:44

Bonjour,

Certaines infections peuvent engendrer ces problèmes, on va donc déjà faire un premier diagnostic :
(à télécharger depuis un pc connecté, et transférer via clé usb, et inversement pour les rapports demandé)

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

    ~~~~~~~~~~~~~~

    Télécharge Farbar Service Scanner (de Farbar) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur FSS.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Coche toutes les options
  • Clique sur le bouton "Scan"
  • Laisse travailler l'outil, un rapport va apparaitre.
  • Poste son contenu dans ta prochaine réponse

    (S'il n'apparait pas, tu le trouveras à l'emplacement du fichier FSS.exe, sous le nom FSS.txt )

    ~~~~~~~~~~~~~~

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a b 2 Internet
    a b 9 Windows
    15 Décembre 2014 15:40:29

    Re,

    à première vue, pas de trace d'infection, mais simplement des services Windows lié au parefeu et INternet endommagé.

    Néanmoins, comme cela peut être un symptômes de rootkit, on va lancer un scan supplémentaire pour s'assurer :

    Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur ton bureau.
  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur RogueKiller.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Une fois l'initialisation terminée, choisis le bouton Scan en haut à droite.
  • Laisse l'outil travailler.
  • Un rapport s'ouvrira, copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse

    (S'il ne s'ouvre pas, clique sur le bouton "Rapport", il est aussi enregistré sur le bureau : RKreport.txt)
    m
    0
    l
    a b 2 Internet
    a b 9 Windows
    16 Décembre 2014 16:07:18

    Re,

    Ok, pas de rootkit, tant mieux.

    Maintenant, pourquoi tes services Windows ont été endommagé, mystère ...

    à suivre pour réparer :

    Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.

    Info : si le téléchargement ne démarre pas automatique, clique ici :
    http://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all...
    Puis choisi : Installer (9.36 MB) => Direct Download


  • Double-Clic dessus pour l'installer puis lance-le.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Va directement à l'onglet "step 4"

  • Clique sur le bouton Do It, et laisse le scan s'effectuer.

  • Ferme le programme et redémarre le PC

  • Relance l'outil et va cette fois-ci sur l'onglet Start Repairs (à la fin)
  • Clique sur le bouton"Start"
  • Dans la fenêtre suivante, coche exactement ces options :


  • Clique enfin sur "Start" en bas à droite.
  • Redémarre le pc s'il ne le fait pas automatiquement.

    ~~~~~~~~~~

    Dis-moi alors si les problèmes persistent ou pas pour le parefeu et la connexion
    m
    0
    l
    18 Décembre 2014 13:29:02

    Merci pour la réponse. J'ai appliqué et le service de diagnostique et le pare-feu fonctionne cependant toujours rien du côté d'internet... Et mon ordinateur est devenu un peu lent...
    Mais bon les 2/3 des problèmes sont résolus merci beaucoup :) .
    Pour Internet que puis-je faire?
    m
    0
    l
    a b 2 Internet
    a b 9 Windows
    18 Décembre 2014 19:40:07

    Re,

    à refaire s'il te plait :

    Relance FSS :

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur FSS.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Coche toutes les options
  • Clique sur le bouton "Scan"
  • Laisse travailler l'outil, un rapport va apparaitre.
  • Poste son contenu dans ta prochaine réponse

    (S'il n'apparait pas, tu le trouveras à l'emplacement du fichier FSS.exe, sous le nom FSS.txt )

    ~~~~~~~~~~~~

    Télécharge MiniToolBox.exe (de Farbar) sur ton bureau
    (si le téléchargement ne démarre pas automatiquement, cliquer sur "click here")

    • Double-clique sur MiniToolBox.exe pour le lancer
      (Utilisateur de Vista/Windows 7/8 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

    • Coche la case située devant la(les) ligne(s) suivante(s):

      Flush DNS
      Report IE Proxy Settings
      Report FF Proxy Settings
      List content of Hosts
      List IP configuration
      List last 10 Event Viewer Errors

    • Clique sur le bouton GO
    • Laisse l'outil travailler sans l'interrompre.
    • Un rapport va s'afficher, copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse.


  • Info s'il ne s'affiche pas il est situé sur ton bureau :Result.txt
  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS