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Rapport OTL pour analyse SVP

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  • Internet Explorer
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
15 Décembre 2014 15:02:42

Bonjour,
Mon PC se bloque à l'ouverture du navigateur (Internet Explorer ou Chrome)
J'ai vu qu'il fallait faire un rapport OTL.
Du coup j'en ai fait un, mais je ne sais pas comment l'analyser. Pourriez-vous m'aider.
Merci beaucoup.

Rapport OTL : http://cjoint.com/?DLppgRl2v8G

Dominique

Autres pages sur : rapport otl analyse svp

a b , Internet Explorer
15 Décembre 2014 16:02:38

Bonjour,

  • Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

  • Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

  • Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].
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    Pas de réponse à votre question ? Demandez !
    15 Décembre 2014 17:37:51

    Un premier test concluant a priori,
    Google Chrome ne fait plus planter mon PC. C'est déjà ça. Par contre IE plante systématiquement, mais le PC n'est plus bloqué, je peux fermer le navigateur sans avoir à redémarrer l'ordi.

    Yesss !!
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    a b , Internet Explorer
    15 Décembre 2014 17:49:34

    • Double-clique sur OTL pour le lancer.
      (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    • Sous l'onglet Personnalisation en bas de la fenêtre, copie-colle le texte présent dans le cadre ci-dessous :

      :OTL
      O16:[b]64bit:[/b] - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_22-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_22)
      O16:[b]64bit:[/b] - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_22-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_22)
      O16:[b]64bit:[/b] - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_22-windows-i586.cab (Reg Error: Key error.)
      [2014/12/15 14:01:15 | 000,001,914 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\Pricora 1.1-chromeinstaller.job
      [2014/12/15 14:01:15 | 000,001,204 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\Pricora 1.1-codedownloader.job
      [2014/12/15 14:01:15 | 000,001,104 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\Pricora 1.1-enabler.job

      :commands
      [emptytemp]

    • Puis clique sur le bouton Correction en haut de la fenêtre.

    • Laisse le programme travailler, redémarre une fois le fix terminé.

    • Héberge le rapport qui s'affichera après redémarrage sur pjjoint.malekal.com et poste le lien menant au rapport.
    m
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    l
    a b , Internet Explorer
    15 Décembre 2014 19:55:32

    • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

      Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.

    • Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).

    • Coche la case Addition.txt.

    • Clique sur le bouton Scan.

    • Une fois le scan terminé, deux rapports FRST.txt et Addition.txt seront présents sur le Bureau.

    • Héberge les deux rapports sur pjjoint.malekal.com et copie-colle les liens fournis dans ta prochaine réponse.
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    a b , Internet Explorer
    16 Décembre 2014 13:11:16

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes).
    • Copie-colle le texte encadré ci-dessous dans le Bloc-notes :

      start
      GroupPolicyUsers\S-1-5-21-2357872387-209490812-1949441655-1003\User: Group Policy restriction detected <======= ATTENTION
      CHR HKU\S-1-5-21-2357872387-209490812-1949441655-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2357872387-209490812-1949441655-1000 -> {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2357872387-209490812-1949441655-1003 -> {d43b3890-80c7-4010-a95d-1e77b5924dc3} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2357872387-209490812-1949441655-1003 -> {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} URL =
      Task: {A38DA9BF-DD64-4447-B597-05BCCCF96EC1} - System32\Tasks\Pricora 1.1-chromeinstaller => C:\Program Files (x86)\Pricora 1.1\Pricora 1.1-chromeinstaller.exe <==== ATTENTION
      Task: {B3A6A22B-ABDC-42A6-BEC3-E2C23D881ED2} - System32\Tasks\Pricora 1.1-enabler => C:\Program Files (x86)\Pricora 1.1\Pricora 1.1-enabler.exe <==== ATTENTION
      Task: {E4FA7E73-397E-4672-BF44-62E39C330CF1} - System32\Tasks\Pricora 1.1-codedownloader => C:\Program Files (x86)\Pricora 1.1\Pricora 1.1-codedownloader.exe <==== ATTENTION
      Reg: reg delete "HKU\S-1-5-21-2357872387-209490812-1949441655-1003\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Price Metér" /f
      end

    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
    • Clique sur Fix. Patiente le temps de la correction.

      Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.

    • Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt sera présent sur le Bureau.
    • Héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com et copie-colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
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    16 Décembre 2014 14:13:03

    Internet Explorer fonctionne correctement oui. Je fais le Fix actuellement et je te dis
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    16 Décembre 2014 14:18:36

    Price Metèr n'est pas proposé dans la liste des produits à installer ou désinstaller
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    16 Décembre 2014 14:30:17

    Internet Explorer vient de planter et bloque le PC !!! Grrrrrr !!
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    a b , Internet Explorer
    16 Décembre 2014 15:50:35

    Désinstalle "Google Toolbar for Internet Explorer" si tu ne t'en sers pas.

    Ce problème est apparu du jour au lendemain sans raison apparente ?
    m
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    l
    16 Décembre 2014 16:49:18

    C'est l'ordi de ma mère. Du coup je ne sais pas trop, si ce n'est qu'il est utilisé par les petits enfants !! Donc si raison apparente il y a, je ne la connais pas. Mince
    m
    0
    l
    16 Décembre 2014 17:22:04

    Arfff ! Je crois que je vais devoir faire une réinstallation de l'ordi. Parce que le PC est bloqué dès que je lance internet.
    Merci, beaucoup pour le temps passé. C'est très sympa !! Si tu as d'autres bonnes idées, je suis preneur.
    m
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    Meilleure solution

    a b , Internet Explorer
    16 Décembre 2014 18:55:04

    Désolé mais c'est effectivement à envisager.
    partage
    17 Décembre 2014 07:54:06

    Salut Destrio,
    La réinstallation est faite, le problème est réglé. Merci beaucoup pour ton aide. J'ai au moins decouvert des nouveaux outils et un forum de qualité.
    Bonne journée

    m
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