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code 8007066F et code 64C : windows update a détecté une erreur inconnue

Tags :
  • Windows
  • PC
  • windows update
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
23 Décembre 2014 13:28:04

Bonjour,
lorsque je lance windows update certaines mises à jour ne peuvent pas être installées sur mon PC. J'ai le message suivant qui apparaît :
code 8007066F : windows update a détecté une erreur inconnue
code 64C : windows update a détecté une erreur inconnue

J'ai nettoyé le PC avec antivirus et anti-malwayre mais cela n'a pas permis de réoudre mon problème. J'en appelle donc à votre aide...


Autres pages sur : code 8007066f code 64c windows update detecte erreur inconnue

a c 940 8 Sécurité
a b 9 Windows
23 Décembre 2014 20:11:02

Bonjour,


Nous allons voir côté infectieux en commencant par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Poste aussi les rapports des analyses avec l'antivirus et Malwarebytes.

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    24 Décembre 2014 09:19:54

    Bonjour,

    Il est inutile de citer ma réponse, tu cliques juste sur le bouton bleu Répondre pour poster ta réponse.


    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Internet Explorer Toolbar 4.6 by SweetPacks
    Software Packages
    SweetIM for Messenger
    SweetPacks bundle uninstaller
    Update Manager for SweetPacks


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      IFEO\bitguard.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\bprotect.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\bpsvc.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\browserdefender.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\browserprotect.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\browsersafeguard.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\dprotectsvc.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\jumpflip: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\protectedsearch.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\searchinstaller.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\searchprotection.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\searchprotector.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\searchsettings.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\searchsettings64.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\snapdo.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\stinst32.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\stinst64.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\umbrella.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\utiljumpflip.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\volaro: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\vonteera: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\websteroids.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\websteroidsservice.exe: [Debugger] tasklist.exe
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected
      CHR HKU\S-1-5-21-3760228457-2310362874-3911639671-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
      SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_ir_14_26_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyByE0D0EtB0ByD0BzzzzyByB0ByC0D0DtN0D0Tzu0SzytDyDtN1L2XzutBtFtBtCtFtCtDtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StBtA0BtC0FtAtByEtGyC0AtDtCtG0B0F0FyCtG0FtD0BzytGyCtBtCtA0Dzy0AtBtCyByCyC2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StD0ByEyE0F0A0E0DtGtBtByDyBtG0Fzy0ByCtG0FyBzztCtGyCtDtByCtB0ByD0BzytA0FtA2Q&cr=1481190290&ir=
      SearchScopes: HKLM -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_ir_14_26_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyByE0D0EtB0ByD0BzzzzyByB0ByC0D0DtN0D0Tzu0SzytDyDtN1L2XzutBtFtBtCtFtCtDtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StBtA0BtC0FtAtByEtGyC0AtDtCtG0B0F0FyCtG0FtD0BzytGyCtBtCtA0Dzy0AtBtCyByCyC2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StD0ByEyE0F0A0E0DtGtBtByDyBtG0Fzy0ByCtG0FyBzztCtGyCtDtByCtB0ByD0BzytA0FtA2Q&cr=1481190290&ir=
      SearchScopes: HKLM -> {2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} URL = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPDTDF
      SearchScopes: HKLM -> {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2492} URL = http://www.default-search.net/search?sid=492&aid=148&itype=a&ver=12791&tm=388&src=ds&p={searchTerms}
      SearchScopes: HKLM-x32 -> {2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} URL = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPDTDF
      SearchScopes: HKLM-x32 -> {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2492} URL = http://www.default-search.net/search?sid=492&aid=148&itype=a&ver=12791&tm=388&src=ds&p={searchTerms}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3760228457-2310362874-3911639671-1000 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_ir_14_26_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyByE0D0EtB0ByD0BzzzzyByB0ByC0D0DtN0D0Tzu0SzytDyDtN1L2XzutBtFtBtCtFtCtDtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StBtA0BtC0FtAtByEtGyC0AtDtCtG0B0F0FyCtG0FtD0BzytGyCtBtCtA0Dzy0AtBtCyByCyC2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StD0ByEyE0F0A0E0DtGtBtByDyBtG0Fzy0ByCtG0FyBzztCtGyCtDtByCtB0ByD0BzytA0FtA2Q&cr=1481190290&ir=
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3760228457-2310362874-3911639671-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_ir_14_26_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyByE0D0EtB0ByD0BzzzzyByB0ByC0D0DtN0D0Tzu0SzytDyDtN1L2XzutBtFtBtCtFtCtDtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StBtA0BtC0FtAtByEtGyC0AtDtCtG0B0F0FyCtG0FtD0BzytGyCtBtCtA0Dzy0AtBtCyByCyC2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StD0ByEyE0F0A0E0DtGtBtByDyBtG0Fzy0ByCtG0FyBzztCtGyCtDtByCtB0ByD0BzytA0FtA2Q&cr=1481190290&ir=
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3760228457-2310362874-3911639671-1000 -> {2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3760228457-2310362874-3911639671-1000 -> {31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3760228457-2310362874-3911639671-1000 -> {6B0C1C6B-9D1A-41B9-984E-D2782541CA2D} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3760228457-2310362874-3911639671-1000 -> {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2492} URL = http://www.default-search.net/search?sid=492&aid=148&itype=a&ver=12791&tm=388&src=ds&p={searchTerms}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3760228457-2310362874-3911639671-1000 -> {b7fca997-d0fb-4fe0-8afd-255e89cf9671} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3760228457-2310362874-3911639671-1000 -> {d43b3890-80c7-4010-a95d-1e77b5924dc3} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3760228457-2310362874-3911639671-1000 -> {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} URL =
      2014-12-23 12:51 - 2014-06-24 10:27 - 00000000 ____D () C:\Users\Titite\AppData\Roaming\Systweak
      2014-12-23 12:51 - 2014-06-24 10:15 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\globalUpdate
      C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx
      C:\ProgramData\WindowsProtectManger
      c:\users\titite\appdata\local\gfyqjc.exe
      C:\Users\Titite\AppData\Roaming\webssearches
      C:\Windows\AutoKMS
      Task: {1B09EC86-F6F4-4C19-A147-9A4AD96A505F} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe
      Task: {6D31A26D-B0BA-4024-AEF6-01171D51867D} - System32\Tasks\APSnotifierPP1 => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe
      Task: {8C96A8F1-2EBE-4B43-A355-0E54A0D628F7} - System32\Tasks\APSnotifierPP2 => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe
      Task: {92124611-0849-4236-8809-72AD6554D818} - System32\Tasks\APSnotifierPP3 => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe
      Task: {AB995056-42A3-46EF-BC37-CE5622D742E4} - System32\Tasks\{0AAFA2F0-A7B8-4DD5-ABE7-A884A2A946A3} => pcalua.exe -a C:\ProgramData\WindowsProtectManger\wprotectmanager.exe -c -uninstall
      Task: {ADF9A368-F4A4-4E2C-97B6-E8DA8DC3CA48} - System32\Tasks\{11696647-0F19-437E-8AEF-FA1A357F9D98} => pcalua.exe -a c:\users\titite\appdata\local\gfyqjc.exe -c /x
      Task: {D3DF777F-3782-41B8-9959-B63C6134D1BA} - System32\Tasks\{3D0939CA-8943-4B3A-92C7-F58C974E7E9C} => pcalua.exe -a C:\Users\Titite\AppData\Roaming\webssearches\UninstallManager.exe -c -ptid=tugs -simple=0
      Task: C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job => C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe
      Task: C:\Windows\Tasks\AutoKMS.job => C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    24 Décembre 2014 11:39:58

    Re,

    OK pour les rapports.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    m
    0
    l
    24 Décembre 2014 13:38:38

    re,
    voici le rapport : http://up.security-x.fr/file.php?h=R72fd42980c227c46638...

    Le comportement global de la navigation sur internet est en nette amélioration : un gain significatif de fluidité est constaté. Néanmoins, lorsque je lance les mises à jour sur windows update, les messages d'erreur initiaux demeurent.
    code 8007066F : windows update a détecté une erreur inconnue
    code 64C : windows update a détecté une erreur inconnue

    Je ne peux donc toujours pas effectuer les màj.
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    24 Décembre 2014 16:04:08

    Re,

    Pour le problème avec Windows Update, on va utiliser cet outil pour une réparation globale du système.

    Windows Repair :

    • Sur cette page Tweaking.com, télécharge la version portable Windows Repair et enregistre le fichier sur le Bureau
    • Décompresse le fichier tweaking.com_windows_repair_aio.zip (clic-droit -> Extraire tout)
    • Double-clique sur l'icône Repair_Windows.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur l'onglet Step 4 puis sur Do It et laisse l'outil procéder à la vérification et réparation des fichiers système

    • A la fin de l'analyse, referme Windows Repair et redémarre le PC

    • Au redémarrage, relance Windows Repair, clique sur l'onglet Step 5, puis sur Create sous System Restore pour créer un point de restauration
    • Clique sur l'onglet Start Repairs puis sur Start
    • Clique de nouveau sur Start et coche exactement les mêmes options indiquées ci-dessous

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et clique sur Start
    • Laisse l'outil travailler et redémarre le PC si cela ne s'est pas fait automatiquement


  • Tutoriel d'utilisation Windows Repair en images

    @+
    m
    0
    l
    24 Décembre 2014 17:50:02

    re,
    j'ai suivi la procédure.
    Au final, lorsque je lance les màj via Windows Update, les messages d'erreur demeurent.
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    25 Décembre 2014 09:29:32

    Bonjour,

    Citation :
    Au final, lorsque je lance les màj via Windows Update, les messages d'erreur demeurent.


    Le système a été débarrassé des adwares qui le polluaient et a subi quelques réparations avec Windows Repair.
    Si le problème persiste, ce n'est pas d'ordre infectieux, ton Windows 7 est endommagé, il a subi de nombreuses infections que nous avons traitées en 2 ans.
    Il faut maintenant envisager une ré-installation
    http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

    Niveau désinfection, nous avons terminé et nous pouvons finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    25 Décembre 2014 19:49:02

    Re,

    Ce sont les DVD que tu as créés lors de la mise en service du PC ?

    Tu peux le tenter, mais si cela ne fonctionne pas, il faudra réinstaller depuis ces DVD en configuration d'usine.
    Il ne faudra pas oublier dans ce cas de sauvegarder toutes tes données personnelles sur un support externe.

    Bon courage ;) 
    m
    0
    l
    26 Décembre 2014 17:58:29

    bonjour,
    effectivement, il s'agit des DVD créés lors de la mise en service du PC.
    Je bloque sur la procédure de réparation Windows. En effet, comme les données tiennent sur 3 DVD, je ne peux pas suivre ton didactel qui suppose d'avoir le DVD seven. Vu que désormais celui-ci n'est plus fourni à l'achat mais que l'on doit faire des copies de sauvegarde... je ne sais pas comment procéder. Dois je copier les 3 DVD sur mon PC pour faire la manip ?

    J'ai vu que l'on pouvait télécharger Windows 7 http://www.pcloisirs.eu/entraide-informatique/topic1081...

    Dois-je opter pour le téléchargement d'une version iso ?

    Merci pour ton aide.
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    26 Décembre 2014 18:21:49

    Re,

    Tu peux en effet opter de télécharger l'iso de ta version Windows 7 et appliquer ma procédure.
    Mais, si cela ne fonctionne pas (il y a quelquefois des limitations des constructeurs), il faudra lancer tes DVD pour une ré-installation complète en configuration d'usine.

    @+
    m
    0
    l
    27 Décembre 2014 16:56:59

    bonjour,
    je suis dégouté en voulant télécharger l'iso de Windows 7, j'ai choppé des cochonneries.
    Dois-je reprendre la procédure de désinfection depuis le début ?
    J'ai lancé Malwarebytes Anti-Malware et supprimé les fichiers infectés mais je crois que cela ne suffit pas car quand je vais sur internet je tombe sur une page douteuse webssearcheases en lieu et place de ma page d'accueil habituelle.

    http://up.security-x.fr/file.php?h=Radabafcff5765872239...

    Je craque...



    m
    0
    l
    27 Décembre 2014 19:07:48

    re,
    j'ai nettoyé avec AdwCleaner ce qui semble-t-il a porté ses fruits :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R521189b8ed170e44ac1...
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb7fadb3660315b01ae9...

    Est-ce suffisant ?

    Pour Windows, j'ai téléchargé via une autre page qui était truffée de cochonneries :
    http://www.winmacsofts.com/2011/08/telechargement-direc...

    Du coup, marche arrière et j'ai téléchargé l'iso via : http://msft.digitalrivercontent.net/win/X17-59009.iso
    Puis-je me lancer dans la réparation de Windows ?

    m
    0
    l
    27 Décembre 2014 19:26:29

    sinon j'ai lancé avast antivirus ; il détecte des modules complémentaires douteux dans IE : Extulil et Managera. Cependant, quand je lance le nettoyage du navigateur, il ne parvient pas à les supprimer
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    27 Décembre 2014 19:35:58

    Re,

    Tu m'indiques un lien pour l'iso et tu vas télécharger ailleurs !
    Il faut quand même être plus vigilant.

    Pour les modules complémentaires dans IE, tu les désinstalles depuis Internet Explorer directement.

    Ensuite tu réinstalles Windows 7.

    Je te conseille de faire une ré-installation complète en ayant sauvegardé tes données personnelles auparavant.

    @+
    partage
    28 Décembre 2014 12:14:40

    Ca y est après quelques péripéties, j'ai réussi à réinstaller Windows 7 :) 
    Mon PC est propre comme un sou neuf !

    Un GRAND MERCI pour ton érudition, ta pédagogie et ta patience.
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    28 Décembre 2014 13:29:35

    Re,

    Excellente nouvelle.

    Préserve ton système tout neuf de toute infection pour éviter ce type de souci.

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
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