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ralentissement de mon pc

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  • Demarrage
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
30 Décembre 2014 17:24:26

Bonjour,

depuis quelques jours je ressens un ralentissement de mon pc et de la navigation et la page de démarrage qui disparait.
j'aimerais un coup de main !!

Merci d'avance !!!

Autres pages sur : ralentissement

a c 1038 8 Sécurité
31 Décembre 2014 08:35:34

Bonjour,

Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
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    Contenus similaires
    a c 1038 8 Sécurité
    31 Décembre 2014 14:11:25

    Re,

    La pratique de tous ces téléchargements n'est pas sans risque !
    Certains sont pollués et ton souci de ralentissement provient d'un de ces téléchargements.
    Il faudrait être plus vigilant.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://myhome.vi-view.com/web/?type=ds&ts=1419950663&from=cor&uid=ST9500325AS_6VE78FX1XXXX6VE78FX1&q={searchTerms}
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://myhome.vi-view.com/web/?type=ds&ts=1419950663&from=cor&uid=ST9500325AS_6VE78FX1XXXX6VE78FX1&q={searchTerms}
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://myhome.vi-view.com/?type=hp&ts=1419950663&from=cor&uid=ST9500325AS_6VE78FX1XXXX6VE78FX1
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://myhome.vi-view.com/?type=hp&ts=1419950663&from=cor&uid=ST9500325AS_6VE78FX1XXXX6VE78FX1
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://myhome.vi-view.com/web/?type=ds&ts=1419950663&from=cor&uid=ST9500325AS_6VE78FX1XXXX6VE78FX1&q={searchTerms}
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://myhome.vi-view.com/web/?type=ds&ts=1419950663&from=cor&uid=ST9500325AS_6VE78FX1XXXX6VE78FX1&q={searchTerms}
      HKU\S-1-5-21-148043610-3362485768-584839586-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://myhome.vi-view.com/web/?type=ds&ts=1419950663&from=cor&uid=ST9500325AS_6VE78FX1XXXX6VE78FX1&q={searchTerms}
      HKU\S-1-5-21-148043610-3362485768-584839586-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://myhome.vi-view.com/?type=hp&ts=1419950663&from=cor&uid=ST9500325AS_6VE78FX1XXXX6VE78FX1
      HKU\S-1-5-21-148043610-3362485768-584839586-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://myhome.vi-view.com/web/?type=ds&ts=1419950663&from=cor&uid=ST9500325AS_6VE78FX1XXXX6VE78FX1&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://myhome.vi-view.com/web/?type=ds&ts=1419950663&from=cor&uid=ST9500325AS_6VE78FX1XXXX6VE78FX1&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKLM -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://myhome.vi-view.com/web/?type=ds&ts=1419950663&from=cor&uid=ST9500325AS_6VE78FX1XXXX6VE78FX1&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://myhome.vi-view.com/web/?type=ds&ts=1419950663&from=cor&uid=ST9500325AS_6VE78FX1XXXX6VE78FX1&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKLM-x32 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://myhome.vi-view.com/web/?type=ds&ts=1419950663&from=cor&uid=ST9500325AS_6VE78FX1XXXX6VE78FX1&q={searchTerms}
      BHO-x32: No Name -> {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} -> No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-148043610-3362485768-584839586-1001 -> No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
      FF DefaultSearchEngine: vi-view
      FF SearchPlugin: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\browser\searchplugins\vi-view.xml
      FF Extension: Fast Start - C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6kfrr84x.default\Extensions\faststartff@gmail.com [2014-12-30]
      FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [faststartff@gmail.com] - C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6kfrr84x.default\extensions\faststartff@gmail.com
      R2 WindowsMangerProtect; C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe [473088 2014-12-30] (Fuyu LIMITED) [File not signed]
      S2 Update ace race; "C:\Program Files (x86)\ace race\updateacerace.exe" [X]
      S2 Util ace race; "C:\Program Files (x86)\ace race\bin\utilacerace.exe" [X]
      R1 {f29e81af-9943-4f9f-9bf8-64524ebe0b41}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{f29e81af-9943-4f9f-9bf8-64524ebe0b41}Gw64.sys [48784 2014-12-30] (StdLib)
      2014-12-30 15:51 - 2014-12-30 05:49 - 00048784 _____ (StdLib) C:\Windows\system32\Drivers\{f29e81af-9943-4f9f-9bf8-64524ebe0b41}Gw64.sys
      2014-12-30 15:50 - 2014-12-30 15:51 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\SupTab
      2014-12-30 15:50 - 2014-12-30 15:50 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
      2014-12-30 15:50 - 2014-12-30 15:50 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\IePluginServices
      2014-12-30 15:44 - 2014-12-30 17:06 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\JDownloader
      2014-12-30 15:44 - 2014-12-30 16:55 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\ace race
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


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    a c 1038 8 Sécurité
    31 Décembre 2014 15:31:46

    Re,

    La protection système est désactivée sur ton système ?
    Il n'y a aucun point de restauration et la création d'un point échoue.


    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes


    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    m
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    Meilleure solution

    a c 1038 8 Sécurité
    31 Décembre 2014 17:10:22

    Re,

    Je te conseille de réactiver la protection système.
    Un point de restauration est toujours utile en cas de dysfonctionnement du système.


    Citation :
    le pc semble moins lent

    OK, nous pouvons donc finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Désinstalle Java 7 Update 71

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Flash Player :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google ou McAfee Security Scan Plus
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Shockwave Player :

    Désinstalle Adobe Shockwave Player si tu n'en as pas l'utilité ou mets-le à jour Adobe Shockwave Player

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

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    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    31 Décembre 2014 18:23:00

    voici le rapport delfix

    Je vous remercie pour votre aide, dorénavant je ferais plus attention !!!!
    m
    0
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    a c 1038 8 Sécurité
    1 Janvier 2015 09:46:13

    Bonjour,

    OK pour le rapport Delfix.

    Bonne continuation .... et Bonne année 2015 :) 
    m
    0
    l
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