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win7 64; Plusieurs processus iexplore.exe 32

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  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
2 Janvier 2015 17:27:30

Bonjour,
dans le gestionnaire des taches, plusieurs processus iexplore.exe 32 restent ouvert après que j'ai fermé une page internet, avec ie11 ou firefox.
Impossible aussi d'acceder au démarrage en mode sans échec!
Virus?

Autres pages sur : win7 plusieurs processus iexplore exe

a c 1009 8 Sécurité
a c 273 2 Internet
a c 107 È Firefox
a c 89 $ Windows 7
3 Janvier 2015 10:01:18

Bonjour,

Pour un 1er diagnostic :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    3 Janvier 2015 11:40:48

    voila le fichier que tu m'as demandé.
    avant d'effectuer lo scan j'ai arrêté tous les processus iexplorer ds le gestionair d'activité.
    merci ..
    m
    0
    l
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    a c 89 $ Windows 7
    3 Janvier 2015 11:52:20

    Re,

    Citation :
    voila le fichier que tu m'as demandé.

    Je n'ai rien.
    Merci de relire la procédure où il est expliqué comment héberger les rapports et poster les liens obtenus.


    Citation :
    avant d'effectuer lo scan j'ai arrêté tous les processus iexplorer ds le gestionair d'activité.

    Non, tu dois faire l'analyse avec FRST, sans rien stopper, ni dans le Gestionnaire de tâches ni ailleurs.
    On te demande juste de fermer les fenêtres ouvertes dans la Barre de tâches.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a c 107 È Firefox
    a c 89 $ Windows 7
    3 Janvier 2015 14:52:35

    Re,

    Venir nous voir après avoir lancé un tas d'outils et analyses en tout genre, ce n'est pas le plus recommandé.
    C'est difficile pour nous pour trouver ensuite l'origine du problème.


    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    YAC

    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction
      HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.yac.mx/?utm_source=b&utm_medium=iSafe&from=iSafe&uid=m4-ct256m4ssd2_00000000130109255aca
      HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://search.yac.mx/?utm_source=b&utm_medium=iSafe&from=iSafe&uid=m4-ct256m4ssd2_00000000130109255aca
      HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.yac.mx/?utm_source=b&utm_medium=iSafe&from=iSafe&uid=m4-ct256m4ssd2_00000000130109255aca
      HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://search.yac.mx/?utm_source=b&utm_medium=iSafe&from=iSafe&uid=m4-ct256m4ssd2_00000000130109255aca
      BHO: No Name -> {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} -> No File
      BHO-x32: No Name -> {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} -> No File
      FF NewTab: hxxp://search.yac.mx/?utm_source=b&utm_medium=iSafe&from=iSafe&uid=m4-ct256m4ssd2_00000000130109255aca
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kbhplonhjleiopohgmppianogioknked] - No Path
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [palpbfjgianahgbbeodmcohjdmaelbeo] - No Path
      R2 iSafeService; C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeSvc.exe [120128 2014-12-24] (Elex do Brasil Participações Ltda)
      R1 iSafeKrnl; C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeKrnl.sys [249000 2014-12-24] (Elex do Brasil Participações Ltda)
      S3 iSafeKrnlBoot; C:\Windows\System32\DRIVERS\iSafeKrnlBoot.sys [45224 2014-12-24] (Elex do Brasil Participações Ltda)
      R1 iSafeKrnlKit; C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeKrnlKit.sys [99496 2014-12-24] (Elex do Brasil Participações Ltda)
      R1 iSafeKrnlR3; C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeKrnlR3.sys [93352 2014-12-24] (Elex do Brasil Participações Ltda)
      R1 iSafeNetFilter; C:\Windows\System32\DRIVERS\iSafeNetFilter.sys [52392 2014-12-12] (Elex do Brasil Participações Ltda)
      2014-12-20 17:36 - 2014-12-20 17:36 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
      2014-12-19 23:55 - 2014-12-19 23:55 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
      2014-12-13 09:18 - 2014-12-26 11:54 - 00001906 _____ () C:\Users\Public\Desktop\YAC.lnk
      2014-12-13 09:18 - 2014-12-26 11:54 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\YAC
      2014-12-13 09:18 - 2014-12-24 05:22 - 00045224 _____ (Elex do Brasil Participações Ltda) C:\Windows\system32\Drivers\iSafeKrnlBoot.sys
      2014-12-13 09:18 - 2014-12-13 09:18 - 00000000 ____D () C:\Windows\system32\log
      2014-12-13 09:18 - 2014-12-13 09:18 - 00000000 ____D () C:\Users\shiva\AppData\Roaming\Elex-tech
      2014-12-13 09:18 - 2014-12-13 09:18 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Elex-tech
      2014-12-13 09:18 - 2014-12-12 08:31 - 00052392 _____ (Elex do Brasil Participações Ltda) C:\Windows\system32\Drivers\iSafeNetFilter.sys
      2014-12-13 09:17 - 2014-12-26 11:56 - 00000000 ____D () C:\Users\shiva\AppData\Roaming\eCyber
      C:\Users\shiva\AppData\Roaming\itesing
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-2738523165-1943916222-4219081544-1000_Classes\CLSID\{56FDF344-FD6D-11d0-958A-006097C9A090}\InprocServer32 -> C:\Users\shiva\AppData\Roaming\itesing\procol.dll ()
      Task: {A35B2DBE-630D-432F-9CF1-046DA950810A} - System32\Tasks\{D778352E-AA3A-4047-A03B-732318858A7B} => pcalua.exe -a "D:\net-cache\File temporanei Internet\Content.IE5\E7VQC7PI\NXSetupU.exe" -d C:\Users\shiva\Desktop
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Supprime toute version AdwCleaner enregistrée sur ton système.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a c 107 È Firefox
    a c 89 $ Windows 7
    3 Janvier 2015 20:42:38

    Re,

    Le lien pour le Fixlog est vide.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a c 107 È Firefox
    a c 89 $ Windows 7
    4 Janvier 2015 09:16:05

    Bonjour,

    OK pour le rapport.

    Nous continuons le nettoyage.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer


    Citation :
    actuellement je n'ai plus de iexplorer 32 ... "parasites" ...

    Si c'est bien toujours le cas, nous pourrons donc ensuite finaliser.

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a c 107 È Firefox
    a c 89 $ Windows 7
    4 Janvier 2015 14:41:00

    Re,

    OK, nous pouvons donc finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Désinstalle Java 7 Update 71

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
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    a c 1009 8 Sécurité
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    a c 107 È Firefox
    a c 89 $ Windows 7
    4 Janvier 2015 18:03:58

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
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