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Comment supprimer les publicités via "storm alert" sur navigateur internet

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  • Popup
  • Virus
  • Google Chrome
  • Adware
  • Internet
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
10 Janvier 2015 19:20:21

Bonjour,
Sans doute suite à une erreur de vigilance de ma part, je me retrouve avec des fenêtres publicitaires intempestives venant de "storm alert" sur mon navigateur internet google chrome. Je ne suis pourtant pas un novice et je fais attention lors de mes installations, mais là je me suis fait avoir... J'ai du cliqué oui où il ne fallait pas.
Je n'arrive pas à trouver la source pour la supprimer via le gestionnaire. J'ai lancé adwcleaner qui n'a rien changé.
Voici d'ailleurs le rapport de adwcleaner. J'ai cru comprendre qu'il fallait installer un logiciel FRST. Pouvez vous m'aider pour la marche à suivre personnalisée.
Merci par avance.

Autres pages sur : supprimer publicites via storm alert navigateur internet

10 Janvier 2015 19:20:40

rapport adwcleaner : # AdwCleaner v4.107 - Rapport créé le 10/01/2015 à 18:45:12
# Mis à jour le 07/01/2015 par Xplode
# Database : 2015-01-03.1 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Skeletor - ASUS_G751JT
# Exécuté depuis : C:\Users\Skeletor\Downloads\adwcleaner_4-107_fr_430277.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent : C:\Users\Skeletor\AppData\Local\StormAlert
Fichier Présent : C:\Users\Skeletor\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
Fichier Présent : C:\Users\Skeletor\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\\ Google Chrome v39.0.2171.95


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [4360 octets] - [10/01/2015 18:42:37]
AdwCleaner[R1].txt - [1045 octets] - [10/01/2015 18:45:12]
AdwCleaner[S0].txt - [3762 octets] - [10/01/2015 18:43:16]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1165 octets] ##########
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a c 639 8 Sécurité
a b 2 Internet
11 Janvier 2015 08:12:51

bonjour

nous allons regarder cela

ZHPCleaner

Clic ici pour te rendre sur la page de télechargement de ZHPcleaner sur le bureau

  • clic sur le bouton bleu présent sur la page pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
  • lancer l'application
  • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
  • pour vista, seven et huit : clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepter le disclaimer
  • cocher toutes les cases
  • clic sur Réparer



  • Redémarre le pc,
    (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Les rapports se trouvent ici
    -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , ne clique sur rien d'autre,
      attend que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.

    • Double-clic sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit ==>>> Exécuter en tant qu'administrateur

    • Lance Malwarebytes Anti-Malware
    • Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné.
    • décocher la case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
    • Clic sur Terminer.

    • Sur le Tableau de bord, clic sur le lien Mettre à jour
    • Après la fin de la mise à jour, clic sur le bouton Examiner maintenant >>.
    • Un Examen "Menaces" va démarrer.
    • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,
    • vérifier le point n° 1
    • éffectuer le point n° 2



    • clic sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    • Dans la plupart des cas, un redémarrage est nécessaire.
    • Attendre l'affichage du message, invitant à faire redémarrer le PC,
    • clic sur Oui.

      exporter le rapport

    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
    • Faire un double clic sur le Journal d'examen dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    • Tutoriel d'aide en images

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    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode
      clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
      attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\adwdcleaner[S0]txt
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

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    à te lire










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    Pas de réponse à votre question ? Demandez !
    12 Janvier 2015 23:51:04

    Bonsoir Migau.
    Tout d'abord merci beaucoup pour ton aide.
    En ce qui concerne le premier logiciel, le lien ne s'affiche pas donc je l'ai laissé de côté.
    J'ai fait la procédure de MBAM et il m'a trouvé 17 fichiers suspects que j'ai mis en quarantaine. On y voit bien dans le tas le fameux storm alert (je pense que mon erreur vient de l'installation de daemon tools) ! J'ai posté le rapport ici :

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R24178340a84841cbcc2...

    J'ai ensuite lancé adwcleaner une nouvelle fois. Il n'a rien trouvé ce coup ci. Pour le rapport de adwcleaner, le voici :

    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf278cd294b0f262fb0e...

    Je suppose qu'il ne me reste plus qu'à supprimer les fichiers en quarantaine de MBAM ?
    Merci encore énormément pour votre aide !!
    m
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    13 Janvier 2015 00:16:50

    En tout cas après 5 minutes de navigation, cela semble efficace car je ne vois plus ces publicités intempestives.
    m
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    l
    a c 639 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    13 Janvier 2015 08:07:15

    hello

    je n'ai pas les rapports, les liens sont vides ??,

    la désinfection n'est pas terminée, car il faut nettoyer en profondeur

    il te faut pourtant passer zhpcleaner aussi

    http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner-2/

    ensuite

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    FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

    • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

    • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
    • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
    • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    • Clique ici pour la version 32 bits
    • Clique ici pour la version 64 bits
    • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

      une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
      et l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou 64 bits)
      ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




      clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    • Sur le menu principal, clique sur Scan
    • patiente le temps de l'analyse



    • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
    • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
    • Héberge ces 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les 2 liens fournis dans ta réponse.
    • Aide en images
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

      Sous IE9,IE10 ou IE11 , si le filtre SmartScreen est activé et s'il déclenche une alerte.Rien de grave
    • Cliquer sur Actions .
    • puis sur Exécuter quand même

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    13 Janvier 2015 23:46:28

    Mes excuses pour les rapports. J'ai réussi à exécuter zhpcleaner (je ne sais pas pourquoi hier il ne voulait pas, bref...)
    Voici les rapports :
    MBAM :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R9e1e43b64ab18fd1b76...
    adcleaner :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rc1b551ad11495b1ec95...
    ZHP :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra890c4caa7ae16cae44...

    Je verrai pour farbar un peu plus tard et je posterai le rapport dans la foulée. Merci encore de m'aider dans la démarche.
    m
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    l
    a c 639 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    14 Janvier 2015 08:34:46

    ok, vu dès que tu peux pour la suite
    m
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