Votre question
Résolu

fenetres et pages intempestives et virus

Tags :
  • Désinstaller
  • PC
  • Virus
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
21 Janvier 2015 13:26:24

bonjour j arrive a peine a acceder a cette boite de dialogues tant mon pc rame, les fenetres et pages s ouvrent de manière intempestive et je n arrive a désinstaller ytdownloader ainsi que omiga plus uninstall, pourriez vous m aidez svp ?
je suis sur un portable toshiba sous windows 7
merci

Autres pages sur : fenetres pages intempestives virus

a c 1009 8 Sécurité
22 Janvier 2015 14:44:03

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    22 Janvier 2015 18:55:04

    tout d abord merci pour ta précieuse aide :-) j arrive péniblement sur la page pour télécharger frst64 et malheureusement en une heure ça tourne toujours dans le vide malgré plusieurs essais....et je ne vois toujours pas la touche miraculeuse ou cliquer, j jimagine que je n ai pas d autres solutions donc je tent encore....
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    22 Janvier 2015 19:30:45

    Re,

    Si tu disposes d'un autre PC, tu peux télécharger FRST depuis ce PC et l'enregistrer sur une clé USB.
    Ensuite, tu connectes cette clé USB sur le PC infecté et tu exécutes FRST depuis la clé USB.

    @+
    m
    0
    l
    24 Janvier 2015 07:48:32

    bonjour j arrive enfin a atteindre la page sans soucis, mais je n arrive pas a enregistrer le truc sur mon bureau je vois juste marqué en bas a gauche de mon pc frst64.exe
    que je peux ouvrir afin d effectuer un scan, aurais je rater qqchose ?
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    24 Janvier 2015 08:57:10

    Bonjour,

    Tu télécharges l'outil avec quel navigateur ?

    @+
    m
    0
    l
    24 Janvier 2015 09:00:37

    avec google chrome, c est un pc qu on m a prêté car le mien est hs, je viens de voir aussi que le disque d data est plein
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    24 Janvier 2015 14:02:09

    Re,

    Par défaut, un téléchargement sous Google Chrome s'enregistre dans le dossier Téléchargements.

    Donc, tu ouvres ton dossier Téléchargements et par un Couper/Coller, tu transfères ce fichier FRST64.exe sur le Bureau.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    24 Janvier 2015 16:27:41

    Re,

    Rappel -> Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    Il me manque le rapport Addition.txt.
    Tu peux l'héberger et m'indiquer le lien obtenu ?

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    24 Janvier 2015 19:03:12

    Re,

    Je l'ai fait pour toi pour l'autre rapport :) 


    Il y a 2 antivirus actifs sur ton système.
    Non seulement cela ne t'apportera aucune protection supplémentaire, mais c'est en plus une source de conflits et de dysfonctionnements.
    Il te faut donc choisir entre BitDefender et Avast et en désinstaller un par le Panneau de configuration.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Ask Toolbar Updater
    Iminent
    IMinent Toolbar
    Interenet Optimizer
    MyBestOffersToday
    YTDownloader


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM-x32\...\Run: [YTDownloader] => C:\Program Files (x86)\YTDownloader\YTDownloader.exe [1988456 2015-01-18] (YTDownloader)
      HKU\S-1-5-21-2213020047-2939589123-2022997609-1000\...\Run: [msnmsgr] => C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe [4280184 2012-03-08] (Microsoft Corporation)
      HKU\S-1-5-21-2213020047-2939589123-2022997609-1000\...\Run: [YTDownloader] => C:\Program Files (x86)\YTDownloader\YTDownloader.exe [1988456 2015-01-18] (YTDownloader)
      GroupPolicyUsers\S-1-5-21-2213020047-2939589123-2022997609-1003\User: Group Policy restriction detected
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
      ProxyServer: [S-1-5-21-2213020047-2939589123-2022997609-1000] => http=localhost:49226
      SearchScopes: HKLM -> {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406} URL = http://dts.search-results.com/sr?src=ieb&appid=189&systemid=406&sr=0&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKLM-x32 -> {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406} URL = http://dts.search-results.com/sr?src=ieb&appid=189&systemid=406&sr=0&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2213020047-2939589123-2022997609-1000 -> {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406} URL = http://dts.search-results.com/sr?src=ieb&appid=189&systemid=406&sr=0&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2213020047-2939589123-2022997609-1000 -> {A1D49DEF-4DE1-4D74-8FEA-C084B3668FC4} URL =
      BHO-x32: No Name -> {0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8} -> No File
      BHO-x32: No Name -> {6c97a91e-4524-4019-86af-2aa2d567bf5c} -> No File
      BHO-x32: Windows Live Messenger Companion Helper -> {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} -> C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll (Microsoft Corporation)
      BHO-x32: No Name -> {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} -> No File
      Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - No File
      Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {6c97a91e-4524-4019-86af-2aa2d567bf5c} - No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-2213020047-2939589123-2022997609-1000 -> No Name - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - No File
      R2 sbmntr; C:\Program Files (x86)\YTDownloader\sbmntr.sys [58728 2015-01-18] (YTDownloader)
      2015-01-23 17:35 - 2015-01-24 07:55 - 00001700 _____ () C:\Windows\Tasks\SFIDKPU.job
      2015-01-23 17:35 - 2015-01-23 17:35 - 00004746 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\SFIDKPU
      2015-01-21 21:25 - 2015-01-21 21:26 - 01195608 _____ (Elex do Brasil Participações Ltda) C:\Users\C660D-149\Downloads\yet_another_cleaner_mat.exe
      2015-01-21 11:41 - 2015-01-21 15:24 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Browser
      2015-01-20 19:35 - 2015-01-20 19:35 - 00000000 ____D () C:\ZombieNews
      2015-01-20 10:14 - 2015-01-20 10:14 - 00003844 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\PostPoneInstall
      2015-01-20 09:33 - 2015-01-24 07:16 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\eASAgDWa
      2015-01-20 09:33 - 2015-01-20 15:24 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Setup Support for SearchProtect
      2015-01-20 09:33 - 2015-01-20 11:31 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\ZombieNews
      2015-01-20 09:31 - 2015-01-20 09:38 - 00001656 _____ () C:\Windows\SysWOW64\${LOGFILE}
      2015-01-20 09:06 - 2015-01-20 09:06 - 00003174 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\{D6084244-D100-4F2D-97D2-9ED4E11B038F}
      2015-01-20 08:38 - 2015-01-20 08:38 - 00003742 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\SMupdate1
      2015-01-20 08:37 - 2015-01-20 11:32 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\YTDownloader
      2015-01-20 08:37 - 2015-01-20 11:31 - 00000000 ____D () C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\YTDownloader
      2015-01-20 08:37 - 2015-01-20 08:37 - 00003602 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\YTDownloader
      2015-01-20 08:37 - 2015-01-20 08:37 - 00003592 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\YTDownloaderUpd
      2015-01-20 08:37 - 2015-01-20 08:37 - 00000000 ____D () C:\Users\Public\Documents\ShopperPro
      2015-01-20 08:36 - 2015-01-20 08:36 - 00000000 ____D () C:\Users\C660D-149\AppData\Local\CrashRpt
      2015-01-20 08:35 - 2015-01-20 10:32 - 00000000 ____D () C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\WTools
      2015-01-20 08:35 - 2015-01-20 08:35 - 00000078 _____ () C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\Selection Tools.installation.log
      2015-01-20 08:34 - 2015-01-20 10:26 - 00000000 ____D () C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\Store
      2015-01-20 08:33 - 2015-01-20 09:54 - 00000000 ____D () C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\Opera Software
      2015-01-20 08:33 - 2015-01-20 09:54 - 00000000 ____D () C:\Users\C660D-149\AppData\Local\Opera Software
      2015-01-20 08:31 - 2015-01-20 09:54 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Opera
      2015-01-23 19:35 - 2014-11-08 12:00 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\globalUpdate
      2015-01-23 19:35 - 2012-10-13 17:12 - 00000000 ____D () C:\Users\Invité\AppData\Roaming\Iminent
      2015-01-23 19:35 - 2012-04-26 07:23 - 00000000 ____D () C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\Media Finder
      2014-09-01 09:18 - 2014-09-01 09:18 - 0002086 _____ () C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\OKV
      2015-01-20 08:35 - 2015-01-20 08:35 - 0000078 _____ () C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\Selection Tools.installation.log
      2014-09-01 09:18 - 2014-09-01 09:18 - 0001248 _____ () C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\SFIDKPU
      2014-09-01 09:18 - 2014-09-01 09:18 - 0001248 _____ () C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\TELL
      2014-09-01 09:18 - 2014-09-01 09:18 - 0001248 _____ () C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\YDZPN
      2014-09-01 09:18 - 2014-09-01 09:18 - 0002086 _____ () C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\ZNTVWKC
      C:\Program Files (x86)\Ask.com
      C:\Program Files (x86)\iLivid
      C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\omiga-plus
      Task: {24E9A6A7-61D4-4572-B4C3-4DB44DDE9CD9} - System32\Tasks\{094EE133-6DF2-4971-992C-7E3EE73D6AF5} => C:\Program Files (x86)\iLivid\ilivid.exe
      Task: {321293B0-AB75-4A08-A0E4-53E946B50C4D} - \CloudScout No Task File
      Task: {3B32C47B-BD84-46E2-AC10-3FFC71CD3D69} - System32\Tasks\{D6084244-D100-4F2D-97D2-9ED4E11B038F} => pcalua.exe -a C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\omiga-plus\UninstallManager.exe -c -ptid=obw
      Task: {789E8FC9-A797-4DDD-90AD-0A83BB1A76E0} - System32\Tasks\YTDownloaderUpd => C:\Program Files (x86)\YTDownloader\updater.exe [2015-01-18] (Goobzo) <==== ATTENTION
      Task: {7E17844D-5289-45FD-9C94-0B7E2962DE1A} - System32\Tasks\{BD6A7019-52C2-46FE-BD0E-7C085F308295} => C:\Program Files (x86)\iLivid\ilivid.exe
      Task: {80DCF8C7-0B79-453D-989C-27B17FE21ADA} - System32\Tasks\PostPoneInstall => C:\Users\C660D-~1\AppData\Local\Temp\ce98ac2e-20c0-4a93-86f6-bdb3e61caf55.exe [2015-01-20] (C.L.A.R.A) <==== ATTENTION
      Task: {88CCD789-EE7D-4EEB-809A-D4A4DBBBB3BA} - System32\Tasks\YTDownloader => C:\Program Files (x86)\YTDownloader\YTDownloader.exe [2015-01-18] (YTDownloader) <==== ATTENTION
      Task: {8932ECF8-B14D-4F07-BC8F-6E14A8C969CF} - System32\Tasks\SFIDKPU => C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\SFIDKPU.exe
      Task: {93D971A6-1F0B-44CE-B63D-876672B51ECE} - System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar => C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe [2012-01-03] ()
      Task: {BD79E377-F3F5-44F4-BC26-6D1B50DEDACA} - System32\Tasks\{10EC0C30-74A6-4896-A02A-47E6BD67FE8F} => pcalua.exe -a C:\ProgramData\ZombieNews\uninstall.exe -c /kb=y /ic=1
      Task: {C282B85E-C83D-4B68-AE18-1B17D6C3F2F0} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Multimedia\SMupdate3 => Rundll32.exe C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll ,Command701 update3
      Task: {C4CCDFD2-076A-48AA-8D72-AA56C1E2E3B9} - System32\Tasks\SMupdate1 => Rundll32.exe C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll ,Command701 update1
      Task: {FD3FB38E-E595-40DB-A99B-DEB1CEEA7D47} - \Run_Bobby_Browser No Task File
      Task: C:\Windows\Tasks\SFIDKPU.job => C:\Users\C660D-149\AppData\Roaming\SFIDKPU.exe
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    25 Janvier 2015 11:39:58

    bonjour, je n arrive pas à supprimer certains programmes, même après avoir supprimer certains et redémarré
    il me reste bitdefender que j avais déja essayé de supprimer, il ne se passe toujours rien quand je clique pour supprimer
    ask toolbar : j ai un message " vous ne disposez pas d un accès suffisant pour désinstaller, contactez administrateur système
    et internet optimizer: message " problème lors du démarrage de C:/PROGRA ~3/INTERE ~1/ INTERE ~1.DL
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    25 Janvier 2015 19:29:36

    Bonjour,

    Pour BitDefender, télécharge et lance leur utilitaire de désinstallation
    http://www.bitdefender.com/fr/support/desinstaller-bitd...

    Pour les autres programmes qui ne veulent pas se désinstaller, tu n'insistes pas, tu passes au suivant puis à la suite de la procédure.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    26 Janvier 2015 09:10:20

    Bonjour,

    OK pour les rapports.

    Nous continuons le nettoyage.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Procédure à appliquer aussi, ta version Chrome a été modifiée par un adware en version Dev, il faut donc rétablir la version stable :


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes


    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    m
    0
    l
    26 Janvier 2015 10:33:21

    je n arrive pas a télécharger malwarebytes meme en desactivant avast...je tombe sur une page qui me dit
    Le site Web que vous allez ouvrir contient des programmes dangereux et impossible d aller plus loin
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    26 Janvier 2015 10:57:07

    Re,

    Le lien que je t'ai indiqué pour télécharger Malwarebytes est un lien direct.
    Donc en cliquant sur ce lien, cela t'ouvre directement le téléchargement.

    Si tu n'y arrives toujours pas, tente le téléchargement avec un autre navigateur.

    @+
    m
    0
    l
    26 Janvier 2015 14:27:49

    Pas de panique je vais y arriver ....bon j arrive a afficher le journal d examen le plus récent, mais impossible de voir la touche exporter se situant trop bas, je n arrive pas a remonter la page ni la réduire....comment faire siouplé :-(
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    26 Janvier 2015 15:26:49

    Re,

    Est-ce que Malwarebytes a détecté des éléments ?

    Si c'est bien le cas, applique cette procédure et poste le rapport obtenu :

    • Télécharge RapportMBAMVers2.exe de Pierre13 sur le bureau
    • Double clique sur le fichier
    • Un rapport va s'ouvrir, c'est le dernier rapport MBAM version 2
    • Si MBAM n'est pas installé ou aucun rapport n'est disponible, un message l'indiquera
    • Le rapport est sur le bureau (rapport_mbam.txt)


  • @+
    m
    0
    l
    26 Janvier 2015 16:13:44

    google chrome est réinstaller, on peut voir aussi le problème du disque d data archi plein ?
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    26 Janvier 2015 16:31:06

    Re,

    Citation :
    google chrome est réinstaller,

    OK et comment se comporte le système maintenant ?
    Si tout va bien, nous pourrons finaliser la procédure.

    Citation :
    on peut voir aussi le problème du disque d data archi plein ?

    Comme indiqué précédemment, je ne peux rien faire à ce niveau, c'est à toi à libérer de l'espace sur cette partition D Data en supprimant ou en transférant des données enregistrées.

    @+
    m
    0
    l
    26 Janvier 2015 17:34:16

    ok merci je vais voir
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    26 Janvier 2015 18:42:53

    Re,

    Tu n'as pas répondu à "comment se comporte le système maintenant ?"

    Je présume donc que tout va bien côté symptômes d'origine infectieux, nous pouvons donc finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Désinstalle Java(TM) 6 Update 20

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Flash Player :

    Désinstalle Adobe Flash Player ActiveX

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google ou McAfee Security Scan Plus
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    26 Janvier 2015 20:47:08

    Re,

    OK pour le rapport Delfix.

    Pour une meilleure lisibilité du forum, n'oublie pas de marquer en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses).

    Bonne continuation :) 
    partage
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS