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Votre question

Comment se débarrasser de Solution Real ?

Tags :
  • Asus
  • Email
  • Sécurité
  • Adware
  • Samsung
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
3 Février 2015 17:21:45

Bonjour à tous !
J'ai 2 PC :un Asus avec SSD sous Windows 8 , et un vieux Samsung sous windows 7 qui a toujours été très lent mais qui n'a jamais failli .
Pendant les fêtes de fin d'année j'ai consulté pas mal de sites marchands à partir d'Asus , et mon pc a été infecté par une saleté nommée "Solution Real" qui m'assaillait d'images non souhaitées . Je m'en suis tout d'abord débarrassée avec divers nettoyages , mais il a ensuite bloqué toutes mes consultations internet et mails .
Mon adresse mail étant la même sur mes 2 PC , c'est maintenant mon Samsung qui est totalement inutilisable .
J'ai tenté plusieurs restaurations , mais il les refuse !!!!!!!!
J'ai donc 2 questions , si vous voulez bien m'aider :
Tout d'abord , bien sûr , comment éradiquer le problème sur mon Samsung et lui redonner vie ?. Comment m'assurer parallèlement que mon Asus , qui fonctionne en ce moment , ne soit pas infecté?
Et ensuite concernant mon adresse mail : Je traîne , depuis des années , une adresse orange , alors que je suis chez Free .J'ai d'autres adresses : hotmail et gmail , mais c'est sur mon adresse orange qu'arrivent tous les mails commerciaux ,qui véhiculent certainement ces malwares et autres virus .
Est il possible de supprimer définitivement cette adresse ?.
Elle est aussi présente sur mon Galaxy Note4 , et je crains maintenant pour sa santé !!!!!!!!
Je vous remercie par avance pour votre réponse dans laquelle je mets tous mes espoirs ........

Autres pages sur : debarrasser solution real

a c 940 8 Sécurité
a b Ĉ Asus
5 Février 2015 08:32:15

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
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