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Votre question

mes antivirus font redémarrer l'ordi

Tags :
  • Satellite
  • Antivirus
  • Toshiba
  • C cleaner
  • Adware
  • Ordinateur
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
22 Février 2015 12:15:12

Bonjour,

J'ai un ordinateur Toshiba P 300 satellite

Depuis un mois, les problèmes suivants apparaissent (très) régulièrement.
J'ai plusieurs antivirus -Adw cleaner.
-Kaspersky antivirus.
-malawarebytes antimalware.

Problème 1:

Lors de l'utilisation de l'ordi, celui ci fait de temps en temps un minidump (écran bleu, puis redémarrage de l'ordinateur)

Problème 2

Lorsque j'utilise l'un des trois antivirus, l'ordinateur fait un minidump également.

Pour régler ce problème j'ai été sur malekal's forum. J'ai pu voir des personnes dans la même situation. J'ai donc utilisé rogue killer et combo fix pour nettoyer mon ordinateur en plus des antivirus quye je possède déjà.

L'ordinateur à redémarré et les problèmes de dump sont toujours là.


Si quelqu'un pouvait m'indiquer une marche à suivre pour améliorer les choses, ça serait génial.


Je vous donne ci dessous les informations concernant:

-Le dump

nom d'événement: bluescreen
version du système 6.0.6002.2.0.768.3
BCCode 7a
BCP1 C045D690
BCP2 C0000185
BCP3 5ADB6860
BCP4 8BAD6860

OS Version 6_0_6002
Service Pack 2_0
Product 769_1

-ma configuration

IntelCore 2 DUO T 2,00 Ghz
Mém vive 3 Go
Sys exploitation 32 Bits



J'espère que j'aurai été assez précis


Merci d'avance pour vos réponse

Autres pages sur : antivirus font redemarrer ordi

a c 580 8 Sécurité
23 Février 2015 07:49:14

Bonjour,

Adwcleaner n'est pas un antivirus, c'est un outil spécifique pour la suppression des adwares, il est inutile de le conserver en dehors de ce nettoyage bien précis, sachant qu'il ne comporte de toute manière pas de protection résidente et doit être mis manuellement à jour très régulièrement.

Roguekiller comme Combofix sont des outils extrêmement puissant, et très spécifique, ils ne doivent en aucun cas être utilisé sans connaissance et pour autre chose que les infections spécifiques qu'ils visent

Pour voir à quoi sont lié ces bluescreen :

Télécharge Whocrashed (de Daniel Ternhell) sur ton bureau.

  • Double-clique sur whocrashedSetup.exe pour lancer l'installation.
    (utilisateur de Windows Vista\7\8 : clique droit sur whocrashedSetup.exe et sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur")

  • Suis le processus d'installation puis lance le programme.
  • Clique sur "Analyze" en haut.

  • Descend l'ascenseur et copie-moi le contenu de l'encart "Crash Dump Analysis" dans ta prochaine réponse.
    (Note : s'il y de nombreux rapport, seulement les deux derniers)

  • Ferme le programme.
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