Votre question
Résolu

infesté par des fenetres publicitaire

Tags :
  • PC
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
23 Février 2015 10:25:17

bonjour,
je pense avoir fait une mauvaise manipulation :??:  mais depuis hier j'ai des fenetres de publicite qui s'ouvre sans arret sur mon pc.....pouvez-vous m'aider svp!!

Autres pages sur : infeste fenetres publicitaire

a c 1009 8 Sécurité
23 Février 2015 10:43:01

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    23 Février 2015 12:04:15

    Re,

    Sous quel navigateur ces fenêtres publicitaires ?

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    Il est indiqué dans nos procédures que FRST doit être enregistré sur le Bureau.
    Transfère par un couper/coller le fichier enregistré dans ton dossier Téléchargements sur ton Bureau.

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      FF user.js: detected! => C:\Users\laurent\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\cmcrt291.default-1368122983731\user.js
      FF Extension: Roll Around - C:\Users\laurent\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\cmcrt291.default-1368122983731\Extensions\{bec0d06e-c92d-48a7-bc8b-4f7ee342b2ad}.xpi [2015-02-22]
      C:\Program Files (x86)\Mysearchdial
      Task: {1235A3CA-8189-4799-B1C0-E616658DA4DF} - System32\Tasks\{CB758A97-E643-4C06-ACBF-AC625375D116} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\Mysearchdial\1.8.21.0\uninstall.exe"
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    23 Février 2015 13:38:07

    Re,

    Attention aux consignes indiquées, j'avais demandé que AdwCleaner soit passé avec l'option Scanner dans un 1er temps et tu as enchaîné avec l'option Réparer sans que le rapport soit consulté.
    Il y a parfois des faux-positifs détectés.

    On continue.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Malwarebytes

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    23 Février 2015 15:32:41

    Re,

    OK pour le rapport.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    23 Février 2015 21:41:44

    re,
    alors sur firefox ca va!!
    par contre sur chrome toujours quasi autant de fenetres de pub.....
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    24 Février 2015 08:41:04

    Bonjour,

    Citation :
    par contre sur chrome toujours quasi autant de fenetres de pub.....

    Ces pubs s'ouvrent en nouvelle fenêtre ? en nouvel onglet ? en pop-up ?


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Scanner :

    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le gros bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte l'accord de licence
    • Clique sur le bouton Scanner
    • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport ZHPCleaner-Scanner

    @+
    m
    0
    l
    24 Février 2015 15:25:52

    bonjour,
    alors sur chrome les pub s'ouvrent en pop-up en bas a droite gauche milieu
    en nouvel onglet (la j'en ai un qui me reconduis direct sur un message oral "ceci est un message important veillez appele des que possible ce numero pour la securite de votre pc" du coup j'peu quasi plus rien faire avec chrome....)
    j'ai aussi toujours sur chrome quand je tape dans google un "truc" Roll Around ads qui me met des lien avant mes "vrai lien"....(je sais pas si tu vois ce que je veux dire?????? :??: 

    voici mon rapport ZHPcleaner
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R6815be03f5111ee1cc7...
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    24 Février 2015 15:49:34

    Re,

    Nous continuons avec l'option Réparer.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Réparer :

    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte l'accord de licence
    • Clique sur le bouton Réparer
    • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le nouveau rapport ZHPCleaner

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    24 Février 2015 16:35:50

    Re,

    Comment se comporte Chrome après ce nettoyage ?
    m
    0
    l
    24 Février 2015 17:06:31

    re,

    ben toujours pareil....pop_up un peu partout onglet qui s'ouvre et toujours ce Roll Arounds ads
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    24 Février 2015 17:32:08

    Re,

    Il me faudrait de nouveaux rapports FRST et Addition.

    Donc, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    24 Février 2015 18:10:48

    Re,

    Tu t'es loupé pour le rapport FRST, je n'ai que la dernière ligne :D 
    m
    0
    l
    24 Février 2015 20:27:52

    re,
    toujours ces fenêtres publicitaires.......et toujours ce" Roll around ads "qui traîne sur google .....même après la réinitialisation de chrome

    a+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    24 Février 2015 20:49:37

    Re,

    Nous allons faire une recherche ciblée.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    SystemLook x64 :

    • Télécharge SystemLook x64 de jpshortstuff et enregistre-le sur ton Bureau
    • Double-clique sur SystemLook_x64.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie-colle dans le cadre principal :

      :regfind
      rollaround
      roll around

      :folderfind
      *rollaround*
      *roll around*

      :filefind
      *rollaround*
      *roll around*



    • Clique sur Look et patiente le temps de la recherche
    • Clique sur Exit pour refermer l'outil
    • Poste le rapport SystemLook.txt qui s'affiche dans ta prochaine réponse
      Le rapport SystemLook.txt est enregistré sur le Bureau.


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SystemLook.txt

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    24 Février 2015 21:50:42

    Re,

    Un autre correctif à appliquer.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      C:\Users\laurent\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_rollaround-a.akamaihd.net_0.localstorage
      C:\Users\laurent\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_rollaround-a.akamaihd.net_0.localstorage-journal
      DeleteKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\{02d0ccd2-7cbd-487b-b9a7-aa2a5c1a6d14}
      DeleteKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\{804a769d-4a5c-4688-84e1-e897eafcfbdb}
      DeleteKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\AppID\{02d0ccd2-7cbd-487b-b9a7-aa2a5c1a6d14}
      DeleteKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\AppID\{804a769d-4a5c-4688-84e1-e897eafcfbdb}
      DeleteKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\AppID\{02d0ccd2-7cbd-487b-b9a7-aa2a5c1a6d14}
      DeleteKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\AppID\{804a769d-4a5c-4688-84e1-e897eafcfbdb}
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    25 Février 2015 18:00:05

    Bonjour,

    Et après redémarrage du système, le verdict ?
    Toujours ces pubs Roll around ?

    @+
    m
    0
    l
    25 Février 2015 20:44:12

    re,


    et oui elles sont toujours la....... :/ 
    m
    0
    l
    26 Février 2015 09:03:50

    bonjour,

    alors elles sont toujours la... :pt1cable: 

    a+
    m
    0
    l
    26 Février 2015 09:45:04

    re,

    et bien apres désinstallation de chrome et réinstallation il n'y a plus rien!!!!!ouf!!!!!!!merci beaucoup!!!!
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    26 Février 2015 10:55:45

    Re,


    Citation :
    apres désinstallation de chrome et réinstallation il n'y a plus rien!!!!!ouf!!!!!!!

    Hé bien ! il nous en aura fait voir celui-là :o 

    Nous pouvons donc maintenant finaliser la désinfection.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Désinstalle cette version obsolète Java 7 Update 51

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    a c 1009 8 Sécurité
    26 Février 2015 11:27:43

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS