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Votre question

Résiliation numericable avant fin d'abo

Tags :
  • Hébergement
  • numericable
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
5 Avril 2010 15:50:00

Bonjour tout le monde

Je me suis chez numericable depuis plus d'un mois et j'ai bien signé pour une année. Cependant, il ne passe pas une semaine sans que j'aie une coupure de TV, Internet et téléphone, et chaque fois quand je les appelle, ils me répondent que c'est une panne dans le secteur. Depuis le 22 mars jusqu'à aujourd'hui, j'ai eu plus de 5 coupures.
Ai-je le droit de demander une résiliation dans ce cas là?
Merci à tous

Autres pages sur : resiliation numericable fin abo

11 Avril 2010 18:11:51

Salut,

Il y a en effet une clause d'annulation en cas de panne persistante et si numéricable ne la règle pas dans un certain délais, je ne me souviens plus tout à fait des termes et de la durée des pannes pour ne pas avoir à payer des frais de départ avant le terme de l'engagement mais c'est indiqué sur ton contrat d'abonnement.
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