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Accès ralentis aux programmes et à internet

Tags :
  • Ordinateur
  • Firefox
  • Adware
  • Sécurité
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
23 Mars 2015 10:40:44

Bonjour,
Depuis, quelques jours, les accès au programmes de mon ordinateur sont plus lent que d'habitude, ainsi qu'à internet (qui parfois m'indique le message "Firefox ne répond pas").
J'ai effectué une analyse avec malwaresbytes une analyse avec Avast qui n'ont rien trouvé.
J'ai tenté une restauration du système à une date antérieure, mais elle a échouée, impossible de restaurer. J'ai constaté également, que dans panneau de configuration, je n'avais plus accès à "Désinstaller un programme", en cliquant sur le lien, rien ne se passe.
Je ne sais plus quoi faire.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance.

Autres pages sur : acces ralentis programmes internet

a c 548 8 Sécurité
a b 2 Internet
a b È Firefox
23 Mars 2015 19:17:45

Bonsoir,

Pour un premier diagnostic :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 548 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b È Firefox
    24 Mars 2015 21:51:59

    Re,

    Citation :
    Task: {64D8B13C-9C25-4991-9F9C-2B2E38D316ED} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe


    Activateur illégal de la suite Office ou de Windows.
    Conformément aux règles de cette section et du forum, je peux décider de ne pas poursuivre cette prise en charge, pour des raisons éthiques, légales et techniques

    C'est quoi qui est activé illégalement, Office Pro ou ton Windows ?

    #########

    Le rapport FRST.txt n'est pas complet, vérifie chez toi qu'il se termine par :
    ==================== End Of Log ============================

    Si tel est le cas, renvoie-moi le rapport FRST.txt

    S'il est tronqué, refais un nouveau rapport :

    Relance FRST :

    • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
    • Clique sur le bouton Scan.
    • L'outil va créer le rapport FRST.txt , enregistré dans le même dossier que l'outil.

    m
    0
    l
    a c 548 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b È Firefox
    25 Mars 2015 10:07:44

    Re,

    Tu possèdes OpenOffice, et il y a aussi LibreOffice qui sont gratuit, légaux, et gère les formats Office, donc je ne peux que te conseiller d'en rester là et éviter l'utilisation de cracks illégaux ...

    ~~~~~~~~~~

    Les problèmes sur ce système sont apparu avant l'installation d'Avast! le 22 mars dernier ?
    m
    0
    l
    25 Mars 2015 18:14:31

    Oui, il me semble bien que c'était avant le 22 mars.
    m
    0
    l
    a c 548 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b È Firefox
    25 Mars 2015 20:26:13

    Re,

    Tu saurais à quelle date à peu près ou pas ?

    En tout cas, pas d'infection active présente à première vue dans tes rapports (un reste inactif d'adware, logiciel publicitaire, mais il ne peut être en cause)

    m
    0
    l
    25 Mars 2015 20:31:01

    Non, pas vraiment d'idée précise, désolé.
    m
    0
    l
    a c 548 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b È Firefox
    25 Mars 2015 22:02:55

    Re,

    Tant pis, tout ce que je peux dire, c'est que ce n'est pas infectieux, probablement plutôt lié à un souci système, après installation d'un programme ou mise à jour

    à tester pour tenter de réparer certaines fonction du système et la restauration système :

    Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.

    Info : si le téléchargement ne démarre pas automatique, clique ici :
    http://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all...
    Puis choisi : Installer (9.36 MB) => Direct Download


  • Double-Clic dessus pour l'installer puis lance-le.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Va directement à l'onglet "step 4"

  • Clique sur le bouton Do It, et laisse le scan s'effectuer.

  • Ferme le programme et redémarre le PC

  • Relance l'outil et va cette fois-ci sur l'onglet Start Repairs (à la fin)
  • Clique sur le bouton"Start"
  • Dans la fenêtre suivante, coche exactement ces options :


  • Clique enfin sur "Start" en bas à droite.
  • Redémarre le pc s'il ne le fait pas automatiquement.
    m
    0
    l
    26 Mars 2015 21:48:13

    Bonsoir,

    J'ai exécuté Windows repair comme indiqué.
    J'ai à nouveau accès à "désinstaller un programme"
    Par contre est-ce que je peux désinstaller FRST et Windows repair ?
    m
    0
    l
    a c 548 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b È Firefox
    26 Mars 2015 21:51:39

    Re,

    Bon, c'est déjà ça de réparé ...

    Oui tu peux désinstaller Windows Repair, et pour FRST, fais ceci :

    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.
    m
    0
    l
    a c 548 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b È Firefox
    27 Mars 2015 07:45:26

    Re,

    Il reste quoi comme problème actuellement sur le système ?
    m
    0
    l
    27 Mars 2015 19:12:40

    Re,

    A priori, je n'ai pas remarqué d'autre problème,même si je n'ai pas eu le temps de tout essayer, mais la fonction désinstaller un programme est de nouveau active, internet et les programmes semblent s'ouvrir plus rapidement.

    Merci encore pour ton aide précieuse.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 548 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    a b È Firefox
    27 Mars 2015 21:39:05

    Re,

    Ok, tant mieux alors ;) 

    Tu pourras désinstaller/supprimer Windows Repair

    Pour FRST, à faire :

    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Coche en plus "Purger la restauration système"
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.
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