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navigateur bloqué par un ?virus? "URGENT"

Tags :
  • Navigateurs
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  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
24 Mars 2015 01:14:00

Bonjour/bonsoir je voudrais demander de l'aide par rapport a un problème qui dure depuis un mois,ce serait pour savoir si une personne pouvait m'aider a trouver le problème de mon ordinateur,cest la première fois que je poste sur un forums alors désole si je ne suis pas très sur de moi pour le poste,comment sa marche etc ...

donc le problème cest que mes navigateur n'affiche plus les page internet ,internet ne veus plus du-tout se lancer bien que internet marche sur mon pc,ces que sur les navigateur que internet ne marche plus ,tout les navigateur ne marche plus.

remettre a zero le navigateur ne sert a rien, je pense que je suis victime d'un virus.

donc si quelqu’un connait un logiciel a utiliser pour voir ce qui ce passe ou connait le protocole pour enlever ce type de virus merci de me répondre

je vous souhaite une bonne journée et merci d'avance

Autres pages sur : navigateur bloque virus urgent

a c 612 8 Sécurité
a b 2 Internet
24 Mars 2015 19:41:14

Bonsoir,

Pour faire un premier diagnostic : (au besoin, à télécharger depuis un pc connecté, et transférer via clé USB sur le pc infecté, et inversement pour les rapports demandés)

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

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    Contenus similaires
    a c 612 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    25 Mars 2015 10:02:11

    Re,

    Citation :
    127.0.0.1 activation.cloud.techsmith.com


    Activation illégale d'un logiciel propriétaire, comportement dangereux aussi, dont nous ne soutenons pas l'utilisation

    ~~~~~~~~~~~~

    Infection par adwares, logiciels publicitaires installés "volontairement", car les utilisateurs de ce pc ne sont pas assez vigilants, et ne décochent pas les sponsors proposés avec l'installation de certains programmes "gratuits".


    1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

    Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

    - Bing Bar (barre d'outil, sauf réel intérêt)
    - Camtasia Studio 8 (installation sans licence)

    - Cinemax Plus 1.9cV05.02 (adware)
    - MediaPlayerLtdEd1.2 (idem)

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


    2)
    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CloseProcesses:
      EmptyTemp:
      CreateRestorePoint:
      HKLM-x32\...\Run: [mwyyntm1ndi1zdz] => C:\Program Files (x86)\Smwyyntm1ndi1zdz\mwiynzm4ndy1yjz.exe [2388992 2015-02-05] ()
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      HKU\S-1-5-21-2047270608-2907726727-2461910586-1000\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
      ProxyEnable: [.DEFAULT] => Internet Explorer proxy is enabled.
      ProxyServer: [.DEFAULT] => http=127.0.0.1:57057;https=127.0.0.1:57057;
      FF Extension: MediaPlayerLtdEd1.2 - C:\Users\julien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\isb6wc94.default\Extensions\b6e4f54065ff48dd97db30ca@c9b45f807bf54a45a4669e51c.com [2015-02-05]
      FF Extension: ichmaltegoetzde - C:\Users\julien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\isb6wc94.default\Extensions\ich@maltegoetz.de [2015-02-15]
      FF Extension: SilentBlockschuzakjp - C:\Users\julien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\isb6wc94.default\Extensions\SilentBlock@schuzak.jp [2015-02-15]
      R2 MaintainerSvc6.37.565328; C:\ProgramData\7bb6df21-8ca8-4eec-965d-8cd2261544c7\maintainer.exe [128240 2015-03-25] ()
      R2 MfphCgLh; C:\ProgramData\fiWSmXlyf\MfphCgLh.exe [2733040 2015-02-05] (Small Island Development)
      S2 0c632643; "C:\Windows\system32\rundll32.exe" "c:\progra~3\intere~1\InterenetOptimizerSvc.dll",service
      S2 doviqexy; C:\Users\julien\AppData\Roaming\VOPackage\nsl3E60.tmpfs [X]
      2014-11-12 18:43 - 2014-11-12 18:43 - 0000036 _____ () C:\Users\julien\AppData\Roaming\SuYZkvrV.tmp
      c:\progra~3\intere~1
      C:\Users\julien\AppData\Roaming\VOPackage
      C:\ProgramData\fiWSmXlyf
      C:\Program Files (x86)\Smwyyntm1ndi1zdz
      C:\ProgramData\7bb6df21-8ca8-4eec-965d-8cd2261544c7
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ~~~~~~~~~~~~

    ~Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
  • Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.
  • Ferme le programme, valide l'avertissement au besoin.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici


    :jap: 
    m
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    a c 612 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    25 Mars 2015 20:24:46

    Re,

    Ok pour les rapports, mais je vois que tu avais déjà nettoyé avec Adwcleaner de toute manière.

    Comment se comporte le pc à présent, qu'en est-il des problèmes initiaux ?
    m
    0
    l
    25 Mars 2015 20:30:34

    re hyunkel30

    conclusion : supprimer les deux virus a été efficace tout les navigateur se reconnecte a internet ,a première vue tout problème a été corrigée
    merci de votre aide.

    jais mis le sujet en résolu.

    merci encore de votre aide et bonsoir ! :D 

    m
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    Meilleure solution

    a c 612 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    25 Mars 2015 22:00:11

    Re,

    J'ai désélectionné la "meilleure solution", car nous n'avons pas fini, et que je ne voudrais pas que d'autre applique le script personnalisé que je t'avais créé ;) 

    pour conclure :

    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Coche en plus "Purger la restauration système"
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.

    ~~~~~~~~~~~~

    Il n'y a aucun antivirus installé sur ce système
    Bien que l'utilisateur soit la meilleure protection, un antivirus peut aider à se protéger, voici une liste de gratuit :
    Avast! : http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setu...
    Antivir : http://www.avira.com/fr/download/product/avira-free-ant...
    MSE : http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id...

    ~~~~~~~~~~~~~~~~

    Mise à jour du système et des logiciels :

    Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.

  • Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")


  • Clique sur Update Java à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions. Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://www.java.com/fr/download/
    Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes, sinon fait-le manuellement : Java 7 Update 71 (64bits)

  • Clique sur Update Flash à droite. Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
    (pense à ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)


    Ferme le programme via "Quit"
    Tu peux supprimer SXCU.exe.

    ~~~~~~~~~~~~~~~~


    Prévention :

    Ton PC a été infecté par des adwares, à savoir des logiciels potentiellement indésirables qui se mettent en place lors des installations de logiciels.

    Il faut donc que les utilisateurs de ce PC veillent à ne pas donner leur accord pour que ceux-ci s'installent lors des installations de logiciels (en décochant par exemple les cases précochées qui autorisent l'installation d'un moteur de recherche).

    Pour éviter de te faire réinfecter par des adwares à l'avenir, entraîne-toi à ne pas tomber dans leurs pièges en utilisant cet outil :

    Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.

    Sous IE9, IE10, IE11 et Windows 8 le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    • Lance-le en double-cliquant sur Adware_Prevention.exe
    • Cet outil va simuler une installation sponsorisée par des adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.

      Tutoriel en images

    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Note : cet outil pédagogique tant à évoluer en permanence, n'hésite pas à remonter les problèmes rencontrés ou les suggestions pour son amélioration

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : Ghostery ou Scriptsafe ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement les mises à jour disponibles pour les principaux logiciels/plugins.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !

    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en validant avec "Sélectionner comme meilleure solution" (en bas à gauche de ce message), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    A bientôt sur les forums Tom's Guide
    :jap: 
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