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Votre question

[ Résolu]Erreur 3 free probleme prise

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  • Free
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
24 Février 2010 11:36:25

erreur 3 sur certaines prises, mais fonctionnement normal sur une prise située dans une autre pièce; mais je ne peux me satisfaire de cela, car pas patrique d avoir une rallonge en plein milieu de la piece; quelle est le pb?
merci

Autres pages sur : resolu erreur free probleme prise

a b 2 Internet
24 Février 2010 11:44:45

ça manque de détails , tu déplaces ta box à chaque fois ?.
m
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24 Février 2010 12:11:00

bonjour
non, je n'ai rien déplacé; tout allait bien depuis l installation de ce système, il y a maintenant 6 mois; maintenant je ne peux plus recevoir la tv ; j'ai erreur 3 à chaque fois que j'essaie de relancer; j'ia donc branché le freeplug sur une prise exterieure au bureau et la ça fonctionne; est ce qu'il y a un dysfonctionnement au niveau de l'alimentation?
m
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l
Contenus similaires
24 Février 2010 17:24:37

salut
peut etre le fait de mettre le freeplug sur une multiprise te brouille le signal
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l
24 Février 2010 17:59:45

ok merci ; mais non la free plug est directement branchée sur une prise individuelle.
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l
24 Février 2010 18:13:51

si les prises sont ok tu peux essayer ceci

- débrancher tout du boîtier HD
- éteindre le boîtier HD
- relier les 2 boîtiers par le câble Ethernet jaune (prises jaunes)
- rallumer le boîtier HD
- appuyer longuement sur un bouton de la façade jusqu'à avoir "Firmware".

Si ça ne suffit pas rénitialiser les 2 boîtiers :

1° Débrancher le boîtier HD et le téléphone de la ligne Freebox
2° Faire un hard reboot du boîtier Adsl (2ème page sur http://www.assistancefree.fr/redemarrage-simple-reboot)
3° Rebrancher le téléphone
4° Faire un simple reboot du boîtier Adsl pour réactiver les services (1ère page sur http://www.assistancefree.fr/redemarrage-simple-reboot)
5° Relier le boîtier HD au boîtier Adsl en Ethernet à une des prises du switch Ethernet pour qu'il se rénitialise (ne pas intervenir poru que ça aille jusqu'au bout, c'est à dire l'écran Rock and Roll puis "P000").
6° Débrancher le câble Ethernet et redémarrer le boitier HD.
7° Relier la TV au boîtier HD
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24 Février 2010 18:46:47

en tout cas merci; je vais essayer mais pas ce soir; et te tiens au courant.
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3 Mars 2010 08:56:29

sam85 a dit :
ça manque de détails , tu déplaces ta box à chaque fois ?.

bonjour,
non, je ne déplace pas ma box;
comme je l'explique, je ne peux plus recevoir ma tv , l'image se bloque systématiquement; et ceci lorsque j'utilise les prises siruées dans mon bureau(ça a marché très bien pendant 9 mois).
donc, pour recevoir ma tv, je dois prendre une prise éléctrique trouvée dans mon salon et donc en utilisant une rallonge; mon éléctricien n'a rien constaté d'anormal dans l'installation éléctrique!
quoi faire.
merci pour votre aide.
m
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3 Mars 2010 09:32:21

re
pas de modification récente de l installation électrique??
les free plugs doivent être sur le même circuit différentiel (si équipé)
pas de rajout d un appareillage electrique? (lampe de bureau ou autres)
moi je procéderais comme suis
identification de la ligne électrique (le départ fusible ou déclic)
déclenchement de celui ci pour identifier tous les équipement électrique sur cette ligne
débrancher tous ces équipements sauf la box
remise en service de la ligne
si la box fonctionne = interférences avec un des ces appareils a rebrancher un a un pour savoir lequel
si la box ne fonctionne pas problème sur la ligne (neutre a gauche?)
m
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3 Mars 2010 17:02:08

sebngaz a dit :
re
pas de modification récente de l installation électrique??
les free plugs doivent être sur le même circuit différentiel (si équipé)
pas de rajout d un appareillage electrique? (lampe de bureau ou autres)
moi je procéderais comme suis
identification de la ligne électrique (le départ fusible ou déclic)
déclenchement de celui ci pour identifier tous les équipement électrique sur cette ligne
débrancher tous ces équipements sauf la box
remise en service de la ligne
si la box fonctionne = interférences avec un des ces appareils a rebrancher un a un pour savoir lequel
si la box ne fonctionne pas problème sur la ligne (neutre a gauche?)

finalement free me transmet la wifi, merci a tous
m
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l
13 Mars 2010 09:57:37

free m'a envoyé le systeme wifi maintenant ç a fonctionne bien.
m
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