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Votre question
Résolu

double payement pour une même licence

Tags :
  • Adobe Premiere
  • Visa
Dernière réponse : dans Logiciels
3 Juin 2015 17:43:53

J'ai payé une première fois par visa une licence. Celle-ci ne fonctionnait pas. J'ai donc supposé que le payement n'avais pas été effectué. j'ai attendu 7 jours et le payement n'était pas visible sur mon compte visa. J'ai donc conclu que la licence n'était pas payée et j'ai recommencé l'achat d'une licence qui cette fois a fonctionné. A la réception de ma facture visa, j'ai constaté que les 2 payements avaient été débité. COMMENT PUIS_JE RECUPERER L'UN DES DEUX PAYEMENTS; la référence est la même pour les deux payements ( 421816 75PARIS 8) j'ai été débité de 2x 39.99€ le 28/04 et le 05/05

Autres pages sur : double payement licence

Meilleure solution

3 Juin 2015 18:17:32

Bonjour

Tu dois joindre par mail ou téléphone le service concerné et leur faire part de ton double payement

bien à toi
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