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google ralentit par about blank

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  • Sécurité
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
10 Juin 2015 17:07:34

Bonjour
voilà avec google chrome quand je fais une recherche about blank s'affiche dans la barre avant d'avoir mon résultat de recherche .Je n'arrive pas a le supprimer aprés plusieurs tentatives de désinfection (adw cleaner, malwarebyte's ,ccleaner) Google devient donc trés lent
C'est un virus très récalcitrant que j'ai choppée

MERCI de m'aider

A Bientôt

Autres pages sur : google ralentit about blank

a c 1009 8 Sécurité
a c 152 Ē Google Chrome
a b á Google
11 Juin 2015 07:38:33

Bonjour,

Pour un 1er diagnostic de ton système :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
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    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    11 Juin 2015 11:58:22

    Re,

    Déjà, une bonne nouvelle, plus trace d'infection par adwares/hijackers dans ces rapports.

    Nous allons juste appliquer un correctif avec FRST pour quelques résidus, suivi d'une analyse avec ZHPCleaner.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      BootExecute: autocheck autochk * sdnclean64.exe
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
      HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1037407109-1039834046-1781989333-1001 -> {009D211F-A479-4513-B392-AC53DFC51691} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1037407109-1039834046-1781989333-1001 -> {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} URL =
      Toolbar: HKLM - No Name - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - No File
      FF NewTab: about:blank
      FF Homepage: about:blank
      2015-06-10 11:35 - 2015-06-10 11:35 - 00062907 _____ C:\Users\gilles\AppData\Local\Temprad10742.tmp
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Scanner :

    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton rouge "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
    • Clique sur le bouton Scanner

    • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    ZHPCleaner-Scanner


    @+
    m
    -1
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    11 Juin 2015 15:41:12

    Re,

    Nous ne lancerons pas l'outil ZHPCleaner avec le mode Nettoyer car le seul élément qu'il a trouvé, ce sont les DNS de OpenDNS, donc légitimes.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    11 Juin 2015 16:01:37

    Re

    ok mais c'est toujours pareil google chrome indique toujours about blank dans la barre avant ma recherche ce qui ralentit beaucoup .Du coup j'utilise mozilla en ce moment qui est rapide

    @+
    m
    0
    l
    11 Juin 2015 16:41:19

    Re
    je viens d'initialiser mais toujours pareil désolée
    A+
    m
    0
    l
    11 Juin 2015 17:51:05

    Re
    j'ai réinitialisé et refait un redemarrage de l'ordinateur mais google toujours pareil
    Je doit partir je vous reviendrais demain matin
    Merci encore pour le temps passé
    Bonne soirée
    A demain
    m
    0
    l
    12 Juin 2015 09:14:57

    Bonjour
    Donc j'ai désinstallé google mais je viens de voir en le réinstallant un petite fenetre en haut a gauche s'ouvre trés brievement en indiquant about blank juste avant le télechargement
    Le problème doit venir de là car google est toujours pareil

    A+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    12 Juin 2015 10:12:00

    Bonjour,

    Est-ce qu'une synchronisation a été paramétrée avec ton compte Google ?

    Désactive la synchronisation et supprime les informations de synchronisation de ton compte
    https://support.google.com/chromebook/answer/1281195?hl...

    Ensuite, désinstalle de nouveau Chrome et ré-installe le.

    @+
    m
    0
    l
    13 Juin 2015 08:58:17

    Bonjour

    j'ai tout desynchronisé suprimé mon profil redémarer l'ordinateur passé c cleaner réinstallé google (verifié mon compte est vide) mais malheureusement toujours pareil toujours cette fenetre qui s'ouvre about blank
    Je ne sais vraiment pas si il y a encore un espoir de rétablir google chrome comme avant

    Merci pour votre patience

    A+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    13 Juin 2015 09:22:11

    Bonjour,

    C'est seulement quand tu fais une recherche que cette page about blank apparaît ?

    Dans les Paramètres de Chrome, sous la rubrique Rechercher, qu'est-il paramétré ?
    Et en cliquant sur Gérer les moteurs de recherche ? (une capture serait la bienvenue).

    @+
    m
    0
    l
    13 Juin 2015 10:13:53

    Re
    Quand je veux installé google chrome une petite fenetre about blank s'ouvre en haut a gauche
    Ensuite quand je veut faire une recherche c'est dans la barre que s'affiche about blank
    par exemple si je tape carrefour cela tourne et va afficher about blank avant d'avoir la liste de recherche cela met un certain temps
    Par contre j'ai fait une capture d'ecran avec mon iphone mais la aussi souci un ecran bleu s'est affiché
    j'ai peut etre un virus aussi dans mon tel ou ma clé usb car des sigles chinois sont apparu dans celle ci
    J'ai pas réussi a envoyer la photo ici

    Bon du coup j'ai tout éteint l'ordi et le bureau est revenu j'ai bien google dans rechercher
    A+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    13 Juin 2015 10:38:41

    Re,

    La capture, il faut la faire avec l'outil Capture, intégré Windows 8.


    Tu dis plus haut que tu as supprimé ton profil, tu as suivi cette procédure ?
    https://support.google.com/chrome/answer/142059?hl=fr

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    13 Juin 2015 17:13:00

    Re,

    Dans Gérer les moteurs de recherche, tu cliques sur la ligne de Google.com, dans la dernière case (l'URL) et colle cette URL
    https://www.google.com/search?q=%s&ie=utf-8&oe=utf-8


    Sinon, tu peux aussi créer un nouveau moteur de recherche
    Google
    mot clé = google.fr
    URL =
    {google:baseURL}search?q=%s&{google:RLZ}{google:originalQueryForSuggestion}{google:assistedQueryStats}{google:searchFieldtrialParameter}{google:bookmarkBarPinned}{google:searchClient}{google:sourceId}{google:instantExtendedEnabledParameter}{google:omniboxStartMarginParameter}{google:contextualSearchVersion}ie={inputEncoding}

    que tu mets par défaut.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    13 Juin 2015 20:53:35

    Re,

    Tu renseignes ta recherche à quel endroit ?
    Dans le cadre en haut de Chrome là où apparait about blank ?

    Qu'est-ce que tu as paramétré dans la rubrique Au démarrage ?

    @+
    m
    0
    l
    14 Juin 2015 17:11:15

    Bonsoir
    En genéral en haut mais même au milieu c'est pareil
    Sinon dans démarage c'est "ouvrir la page nouvel onglet"
    Merci A+
    m
    0
    l
    15 Juin 2015 12:46:38

    Bonjour
    j'ai fait comme indiquer mais toujours pareil
    meme la barre de recherche au milieu de google cela me renvoi en haut dans la barre de google
    A+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    15 Juin 2015 13:28:44

    Re,

    Nous allons donc faire autrement.

    Crée une nouvelle session Administrateur que tu nommes comme tu le désires
    http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/create-user-...

    Connecte-toi à ce nouveau compte Administrateur et teste les recherches sous Chrome.

    @+

    m
    0
    l
    15 Juin 2015 14:33:03

    Re
    rien a faire toujours pareil (ouverture lent et about blank) par contre internet explorer est super rapide
    A+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    15 Juin 2015 16:04:40

    Re,

    Réinitialise de nouveau Chrome s'il te plaît.

    @+
    m
    0
    l
    15 Juin 2015 16:12:35

    Re
    fait non pas de changement désolée
    a+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    15 Juin 2015 17:17:47

    Re,

    Vraiment, on a tout essayé, je ne comprends pas pourquoi ton Chrome dysfonctionne.
    Tu es sûr qu'il n'est pas synchronisé ?
    Le système est propre, c'est donc bien lié directement à Chrome.

    Nous allons tenter une dernière une dernière procédure.

    Télécharge Revo Uninstaller (version Pro en version d'évaluation) (tu désinstalleras par la suite)
    http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_do...
    Lance Revo Uninstaller et double-clique sur Chrome pour le désinstaller.
    Coche l'option Mode Avancé et suit les instructions pour désinstaller complètement Chrome et toutes les occurrences dans le registre et dans les fichiers et répertoires.

    Redémarre le système, puis ré-installe Chrome
    https://www.google.fr/chrome/browser/desktop/

    @+
    m
    0
    l
    16 Juin 2015 13:51:14

    Bonjour
    Il y a un petit changement
    Quand je veux ouvrir google toujours lent , un nouvel onglet de recherche aussi lent mais par contre une fois que j'ai fait une recherche et que je recherche a nouveau dans la meme fenetre alors la c'est rapide .Par contre si je clique sur des favoris enregistrer a l'instant c'est lent
    Voilà sinon merci d'avoir essayer
    A+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    16 Juin 2015 15:26:59

    Bonjour,

    Tu n'aurais pas du ré-injecter tes favoris aussi vite.
    Il fallait d'abord tester Chrome.
    Il est possible qu'un de tes favoris alourdisse le navigateur ce qui expliquerait cette lenteur à l'ouverture.

    Plus de about blank donc ?

    Nous allons donc pouvoir finaliser la désinfection.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+


    partage
    16 Juin 2015 15:52:12

    Re pour les favoris j'en ai crée 2 nouveaux pour voir ce ne sont pas les anciens mais toujours about blank. Du coup temps pis pour google pour l'instant je vais prendre firefox . Peut etre que la mise a jour avec window 10 ça ira mieux sinon direction informaticien

    Merci pour votre aide

    A+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a b á Google
    16 Juin 2015 17:03:38

    Re,

    N'oublie pas la mise à jour et Delfix.

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
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