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Résolu

Pub intempestive et fenêtre paramètres de windows 10

Tags :
  • Windows 10
  • Adware
  • Sécurité
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
29 Août 2015 18:54:45

Bonjour,
J'ai des pubs qui s'affichent de partout et la fenêtre des paramètres de windows 10 qui ne s'ouvre pas.Ces deux faits ne sont pas liés
Merci pour votre réponse

Autres pages sur : pub intempestive fenetre parametres windows

a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
29 Août 2015 20:34:40

Bonjour,

Nous allons déjà voir pour les pubs intempestives en établissant un rapport de diagnostic.

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    30 Août 2015 17:30:11

    On a téléchargé une versiond'essai de Age of empires3 (aoe) et je pense que le pb vient de là
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    30 Août 2015 18:40:32

    Re,

    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.
    Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés.
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Adwares/Programmes indésirables :
    Age of Empires III 1.1 Packages
    Filter Results
    PC Tech Hotline


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKU\S-1-5-21-1042524143-119291356-927178643-1001\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\christophe\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [532784 2015-06-29] ()
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Stratégie de restriction
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1042524143-119291356-927178643-1001 -> DefaultScope {E2F0DF0D-B47F-42B4-9D3C-E39AA6CA7DF5} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1042524143-119291356-927178643-1001 -> {E2F0DF0D-B47F-42B4-9D3C-E39AA6CA7DF5} URL =
      BHO-x32: Filter Results -> {dd4c66b8-f943-4b10-8053-7e9ee39bba4a} -> C:\Program Files (x86)\Filter Results\Extensions\dd4c66b8-f943-4b10-8053-7e9ee39bba4a.dll [2015-08-29] ()
      FF user.js: detected! => C:\Users\christophe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\auuhp5p7.default\user.js [2015-08-29]
      FF Extension: cacaoweb - C:\Users\christophe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\auuhp5p7.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org [2014-08-04]
      FF Extension: Filter Results - C:\Users\christophe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\auuhp5p7.default\Extensions\{c2846f1b-7d7e-4f8d-966b-f1c6260ae03e}.xpi [2015-08-29]
      R2 Service Mgr FilterResults; C:\ProgramData\f08cac26-e74f-49b4-9ff1-f081aa55e1b3\plugincontainer.exe [1201384 2015-08-30] ()
      R2 Update Mgr FilterResults; C:\Program Files (x86)\Common Files\f08cac26-e74f-49b4-9ff1-f081aa55e1b3\updater.exe [709864 2015-08-29] ()
      2015-08-29 16:14 - 2015-08-29 16:14 - 00001431 _____ C:\Users\christophe\Desktop\Continuer Installation de Age of Empires III 1.1.lnk
      2015-08-29 15:48 - 2015-08-30 12:54 - 00000000 ____D C:\ProgramData\f08cac26-e74f-49b4-9ff1-f081aa55e1b3
      2015-08-29 15:48 - 2015-08-29 15:48 - 00000000 ____D C:\Users\christophe\AppData\Roaming\0V1L2Z2Z1T1I1L1T
      2015-08-29 15:48 - 2015-08-29 15:48 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Filter Results
      2015-08-29 15:36 - 2015-08-29 15:36 - 440025225 _____ C:\Users\christophe\Downloads\39588-678383-age-of-empires-iii.zip
      2015-08-29 15:15 - 2015-08-29 15:15 - 00910624 _____ (App Generic Web ) C:\Users\christophe\Downloads\installer_age_of_empires_iii_1_1_French.exe
      2015-08-30 12:52 - 2014-08-04 18:05 - 00532784 _____ C:\Users\christophe\Desktop\cacaoweb.exe
      2015-07-30 21:13 - 2015-07-30 21:13 - 0000000 _____ () C:\ProgramData\DP45977C.lfl
      2014-04-30 03:24 - 2014-04-30 03:24 - 0000121 _____ () C:\ProgramData\{1FBF6C24-C1fD-4101-A42B-0C564F9E8E79}.log
      2014-04-30 03:20 - 2014-04-30 03:21 - 0000106 _____ () C:\ProgramData\{2A87D48D-3FDF-41fd-97CD-A1E370EFFFE2}.log
      2014-04-30 03:21 - 2014-04-30 03:22 - 0000111 _____ () C:\ProgramData\{B0B4F6D2-F2AE-451A-9496-6F2F6A897B32}.log
      2014-04-30 03:22 - 2014-04-30 03:24 - 0000108 _____ () C:\ProgramData\{B46BEA36-0B71-4A4E-AE41-87241643FA0A}.log
      2014-04-30 03:20 - 2014-04-30 03:20 - 0000107 _____ () C:\ProgramData\{C59C179C-668D-49A9-B6EA-0121CCFC1243}.log
      C:\Program Files (x86)\Common Files\f08cac26-e74f-49b4-9ff1-f081aa55e1b3
      C:\Users\christophe\AppData\Roaming\cacaoweb
      Task: {0B1C1144-06D5-4A32-8FA1-8C7ADEBC3B35} - \SoftwareUpdateTaskMachineUA -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {0CC853B3-4B5D-4666-B5AB-AB4281A307B5} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {181E9EF4-2C96-4509-A290-5E6DBE9F6FD2} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Telemetry-4xd -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {283238B9-63AF-4931-BFF1-17B8FB4ECD35} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {3B74EDB1-A3E0-48D5-A2BE-D7D692E699DA} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {5B2ED996-9E97-4EED-BED8-B6A4A1423797} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {6E3B1061-AF90-4DAD-9043-FE17A50BE9CE} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {B5C500AE-2D93-4504-9EAD-E66C576362BD} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {C335E5F3-23AE-46A7-A0D8-8DA6F09D1FD0} - \SoftwareUpdateTaskMachineCore -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {CE054DE4-9C00-47B4-8A9D-359B560A3E9B} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {D4C269CB-75B1-4E45-92CF-E9BF00E7BE76} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {DAC2DD6A-9504-4600-9289-4BC14A12A3C6} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {FA793F91-7824-4F22-8067-AE3281F358E3} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:wupeogjxldtlfudivq`qsp`26hfm
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    31 Août 2015 08:37:50

    Bonjour,

    OK, nous continuons le nettoyage.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(Cx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Cx).txt


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Scanner :

    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
    • Clique sur le bouton Scanner

    • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.

      Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    ZHPCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    31 Août 2015 20:11:09

    Re,

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
    • L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance

    • Patiente le temps du nettoyage
    • Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
    • Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.

      Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport ZHPCleaner-Nettoyer

    Comment se comporte le système maintenant ?


    @+
    m
    0
    l
    1 Septembre 2015 12:32:45

    Bonjour,
    Voici le rapport zhpcleaner: il n'y a pas eu de redemarrage du systême, j'ai donc cliquer sur rapport et enregistrer ce fichier en zhpcleaner2.txt

    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rad5fb4d25e498a675b4...
    Il me semble qu'il n'y ait plus de problème
    Peut on voir pour ce pb de fenêtre des paramètres windows?
    merci
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    1 Septembre 2015 14:31:48

    Re,

    Citation :
    Il me semble qu'il n'y ait plus de problème

    OK, nous pourrons finaliser la procédure.


    Citation :
    Peut on voir pour ce pb de fenêtre des paramètres windows?

    On peut essayer, mais sans garantie. Je m'occupe plutôt de la partie désinfections.
    Que se passe-il avec les paramètres ?
    Détaille le souci.

    @+
    m
    0
    l
    1 Septembre 2015 19:13:33

    Finalisons la procédure, nous reviendrons sur cette fenêtre de paramètre ensuite
    Qu'en pensez vous?
    merci
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    1 Septembre 2015 20:26:38

    Re,

    OK, nous finalisons.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Flash Player :

    Désinstalle Adobe Flash Player 9 ActiveX (ancienne version ogsolète)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    2 Septembre 2015 00:05:35

    Merci,
    Voici delfix.txt:

    # Nom d'utilisateur : christophe - KIRITO
    # Système d'exploitation : Windows 10 Home (64 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\FRST
    Supprimé : C:\AdwCleaner
    Supprimé : C:\Users\christophe\Desktop\FRST-OlderVersion
    Supprimé : C:\Users\christophe\Desktop\Addition.txt
    Supprimé : C:\Users\christophe\Desktop\AdwCleaner.exe
    Supprimé : C:\Users\christophe\Desktop\AdwCleaner[C1].txt
    Supprimé : C:\Users\christophe\Desktop\AdwCleaner[S1].txt
    Supprimé : C:\Users\christophe\Desktop\AdwCleaner[S2].txt
    Supprimé : C:\Users\christophe\Desktop\Fixlog.txt
    Supprimé : C:\Users\christophe\Desktop\FRST.txt
    Supprimé : C:\Users\christophe\Desktop\FRST64.exe
    Supprimé : C:\Users\christophe\Desktop\ZHPCleaner.exe
    Supprimé : C:\Users\christophe\Desktop\ZHPCleaner.lnk
    Supprimé : C:\Users\christophe\Desktop\ZHPCleaner.txt
    Supprimé : C:\Users\christophe\Desktop\ZHPCleaner2.txt
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

    ~ Purge de la restauration système ...

    Supprimé : RP #3 [Garmin Express | 08/03/2015 12:51:35]
    Supprimé : RP #4 [Programme d’installation pour les modules Windows | 08/18/2015 01:06:54]
    Supprimé : RP #5 [Windows Update | 08/27/2015 19:03:50]
    Supprimé : RP #6 [Installé Age of Empires III | 08/28/2015 20:55:26]
    Supprimé : RP #8 [Restore Point Created by FRST | 08/30/2015 17:33:45]
    Supprimé : RP #9 [Removed Adobe Flash Player 9 ActiveX | 09/01/2015 21:34:48]

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## - EOF - ##########

    Je suivrais tes conseils au mieux!

    Pour la fenêtre des paramètres de windows 10, c'est ce que je te disais tout à l'heure: elle s'ouvre un instant (un dixième de seconde...) et se referme
    Merci
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    2 Septembre 2015 07:41:43

    Bonjour,

    OK pour le rapport Delfix.

    Citation :
    Pour la fenêtre des paramètres de windows 10, c'est ce que je te disais tout à l'heure: elle s'ouvre un instant (un dixième de seconde...) et se referme

    C'est seulement Paramètres qui ne s'ouvre pas ?
    Le menu Démarrer s'ouvre bien ?

    Dans la zone de notifications, clique sur Notifications, puis sur Tous les paramètres.
    Est-ce que Paramètres s'ouvre ?

    @+
    m
    0
    l
    2 Septembre 2015 12:26:52

    Bonjour,
    C'est ou la zone de notification?
    :-(
    Merci
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    2 Septembre 2015 14:34:26

    Re,

    C'est la zone où il y a l'heure et la date, et il y a donc aussi des icônes de fonctionnalités, Notifications, Réseau .......

    @+
    m
    0
    l
    2 Septembre 2015 18:08:15

    Non ça ne fonctionne pas non plus; j'ai reçu un message d'erreur une fois et ce message me parle de sxstrace.exe...
    merci
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    2 Septembre 2015 18:26:54

    Re,

    Clic-droit sur le logo Windows -> Ouvrir une invite de commandes en mode administrateur.
    Dans l'invite de commandes, tape ou copie/colle sfc /scannow et valide par Entrée.
    Patiente le temps de l'analyse et indique le message final.

    @+
    m
    0
    l
    2 Septembre 2015 19:46:07

    Voici le message,

    La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés,mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.log windir\logs\CBS\CBS.LOG. Par exemple c:\windows\logs\cbs\cbs.log. Notez que la journalisation n'est pas actuellement pris encharge dans les scénarios de service hors connexion
    m
    0
    l
    2 Septembre 2015 19:46:45

    ça ne marche toujours pas! après essai
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    2 Septembre 2015 20:18:12

    Re,

    Tente cette solution proposée par un technicien Microsoft :
    Citation :
    Nous sommes conscients d'un problème avec Windows 10 qui peut entraîner que l'application Paramètres ne peut pas se lancer, ou bien lancer le Windows Store à la place de Paramètres. Un outil de dépannage a été créé que vous pouvez télécharger depuis ce lien qui devrait contourner le problème, si le problème que vous rencontrez est provoqué par ce problème connu.

    Une fois que vous cliquez sur le lien :

    Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur ou cliquez sur Exécuter.
    Si vous recevez une invite de commandes de sécurité, sélectionnez Oui.
    la résolution des problèmes devrait s'exécuter.

    Une fois exécuté l'utilitaire de dépannage, Rechercher des paramètres dans le menu Démarrer et lance l'application Paramètres.

    http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/window...

    Si cela a fonctionné, ne referme pas Paramètres, et dans Sécurité et mises à jour, lance des recherches successives de mises à jour.

    @+
    m
    0
    l
    2 Septembre 2015 20:28:39

    ça a fonctionné, c'est génial et un grand merci à toi
    Magnifique :-)

    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    2 Septembre 2015 20:43:53

    Re,

    Contente pour toi, applique bien toutes les mises à jour Windows Update et redémarre le système si c'est demandé.
    Après redémarrage, tu relances une recherche de mises à jour.

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
    2 Septembre 2015 21:22:02

    Merci et bonne continuation à toi! :bounce: 
    m
    0
    l
    16 Décembre 2015 23:06:28

    chantal11 a dit :
    Re,

    Contente pour toi, applique bien toutes les mises à jour Windows Update et redémarre le système si c'est demandé.
    Après redémarrage, tu relances une recherche de mises à jour.

    Bonne continuation :) 


    Bonjour,
    J'ai le meme soucis j'ai des pubs qui s'affichent de partout depuis la mise à jour vers windows 10, pouvez vous m'aider ?
    merci par avance
    m
    0
    l
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