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Résolu

installation logiciel impossible

Tags :
  • Avast
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
6 Octobre 2015 11:42:03

Bonjour , je cherche des renseignements, voila le soucis il y a quelque temps ccleaner mettait du temps à s'ouvrir , je l'ai donc supprimé et retéléchargé, je me retrouve donc avec ccleaner dans mon dossier de téléchargement, mais une fois que je clique dessus pour qu'il s'installe rien ne se passe, j'ai essayé sur plusieurs sites pour le télécharger mais pareil rien ne se passe.
J 'ai pensé au fait que avast bloquait peut être l'ouverture de ccleaner, j'ai viré avast et j'ai téléchargé avira et là pareil , je clique sur avira et rien ne se passe, j'ai donc réinstallé avast, je ne comprends pas que je ne peux pas installer certains logiciels, si kkun à un soluce à mon problème , merci d'avance.

Autres pages sur : installation logiciel impossible

a c 601 8 Sécurité
6 Octobre 2015 17:11:21

hello

Nous allons commencer par établir un diagnostic de ton pc pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :


  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    et l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou 64 bits)
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




    clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Analyser
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9,IE10 ou IE11 , si le filtre SmartScreen est activé et s'il déclenche une alerte.Rien de grave
  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
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    Meilleure solution

    7 Octobre 2015 10:11:55

    Bonjour, merci pour la réponse, mais je viens de trouver la soluce, en fait , je fais un clic droit sur le fichier à exécuter, et dans onglet général , je clic sur débloquer et tout fonctionne .
    Merci quand même
    partage
    a c 601 8 Sécurité
    7 Octobre 2015 17:30:10

    ok, parfait

    Citation :

    Mets ton sujet en [Résolu] de cette manière
    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs de s'y retrouver plus facilement, lors de leurs recherches.
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