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Impossible d'installer CCleaner et Java

Tags :

Adware
Sécurité
Utilitaires

Dernière réponse : 11 Décembre 2015 08:50 dans Logiciels

lou__

6 Décembre 2015 22:02:04

Bonsoir,

J'ai téléchargé ccleaner et java mais au moment de procéder à l'installation rien ne se passe. J'ai beau cliquer, il ne se passe rien.

Pour CCleaner j'ai également téléchargé la version portable, mais pas de changement.

J'ai téléchargé adwcleaner et l'installation a marché, j'ai fait un scan, et rien n'a été détecté.

J'ai également passé malwarebytes, aucun résultat positif. Pareil pour Avira !

Pourriez-vous m'aider ?

Merci beaucoup

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Bob-M

7 Décembre 2015 13:22:52

Salut,

Essaye de désactiver ton parefeu et de lancer l'installation.

Après l'installation, réactive le

lou__

7 Décembre 2015 15:08:50

Bonjour,

Je viens de réessayer après avoir désactivé le pare-feu, et cela n'a pas marché...

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Bob-M

7 Décembre 2015 17:43:38

Resalut,

Essaye alors de passer hors ligne / déconnecté tes connexion.

Désactivé antivirus / pare feu / blocage de programmes.

Ensuite essaye l'installation et réactive tout après

lou__

7 Décembre 2015 18:40:13

Merci pour ta réponse.

Je viens d'essayer ce que tu as dit, mais aucun changement.

Bob-M

7 Décembre 2015 20:56:08

Es tu sur windows 10 ?

Apparament y'a quelques problèmes de compatibilités.

Essaye quand même de lancer une invite de commande :

Touche Windows + Touche F -> Recherche

Tape : Invite de commande ou juste commande

Clique droit dessus, Executer en tant que administrateur

Tape ensuite : sfc /scannow

De plus, la tu télécharger au bon endroit ?

C'est ici https://www.piriform.com/ccleaner/download

Pense a lancer en mode "Executer en tant que administrateur" en faisant un Clique droit sur le fichier

lou__

7 Décembre 2015 22:01:19

Oui j'ai téléchargé à partir des sites "officiels".

J'ai lancé scannow je te tiens au courant !

lou__

7 Décembre 2015 22:15:01

Alors voici le résultat : Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Bob-M

8 Décembre 2015 15:07:58

Resalut,

c'est bizzare .. Sur quel windows es tu ?

lou__

8 Décembre 2015 15:14:44

Ah oui j'avais oublié de le préciser : je suis sur Vista !

vince1053

a b 8 Sécurité

9 Décembre 2015 18:30:41

lou__ a dit :

Ah oui j'avais oublié de le préciser : je suis sur Vista !

Bonjour
Peut être des PB d'autorisation, c'est le boxon avec Vista, essaie de passer en super admin

lou__

10 Décembre 2015 13:20:39

Merci pour ta réponse. Je vais essayer ça ce soir, et je posterai le résultat !

lou__

10 Décembre 2015 23:02:06

Bon malheureusement toujours impossible d'installer. C'est vraiment étrange !

Meilleure solution

vince1053

a b 8 Sécurité

11 Décembre 2015 08:50:02

lou__ a dit :

Bon malheureusement toujours impossible d'installer. C'est vraiment étrange !

bon ce que tu peux faire, c'est de le télécharger sur une clé et de le lancer depuis la clé, voir si ça fonctionne

partage

Bob-M

11 Décembre 2015 10:13:06

Salut essaye :

Windows Update - Mettre a jour son PC

Procédure : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/install-win...

Aide : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-upda...

____________________________________________________

Réparer données et fichiers Windows :

1.[Très recommandé] - Répare les erreurs du disque dur, simple et efficace

CHKDSK, Réparer les erreurs du disque dur via outils Windows

Regarder Corriger Erreurs du disque dur -

lou__

11 Décembre 2015 17:19:08

Bonsoir,

Je viens de tester la solution de Vince1053 et cela a fonctionné ! Un grand merci

Bob-M, merci également d'avoir pris le temps de chercher la source du problème. Je vais quand même faire un chkdsk, ça ne pourra que faire du bien à l'ordi !!

Bob-M

11 Décembre 2015 17:56:36

Ok niquel,

oui je connaissais pas ce problème et je ne trouvais pas de sujet similaire je voulais vraiment savoir !

a tantôt !

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