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Wifi connecté mais accès local seulement, donc pas d'Internet ?

Tags :
  • Wifi
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
7 Décembre 2015 09:29:10

Bonjour,

Je sollicite votre aide.

J'ai un pc portable Toshiba Satellite L30 sous Vista avec labox de Numéricable. Auparavant, j'arrivais à me connecter en Wifi avec cet ordinateur, mais depuis quelques jours c'est impossible.

La connexion wifi est très bonne, mais je ne peux pas accéder à Internet, sur mon pc portable. Par contre, j'accède à internet, en wifi, avec mon smartphone et ma tablette...

l'accès est : "local seulement".

Avec un câble ethernet, je peux me connecter sur Internet (accès local et Internet), mais pas en wifi... Je ne comprends rien et j'ai besoin de conseils de spécialistes !

J'ai essayé quelques solutions sur le net, j'ai vérifié les procédures d'usage, clé d'activation, relancé le routeur, lancé ipconfig/all, ce genre de manip, mais à priori, tout a l'air normal, sauf que je ne peux pas surfer sur le net avec cette connexion wifi...

Merci par avance pour tout ce que vous pourrez faire pour m'aider.

Chantal

Autres pages sur : wifi connecte acces local seulement internet

a b 2 Internet
7 Décembre 2015 10:34:15

Bonjour

Commencez en allant dans panneau de configuration=>Centre de réseau et partage=>cliquez sur la gauche de votre écran sur=>Modifier les paramètres de la carte; La, vous devriez trouver 2 "cartes" Ethernet et Wifi
si vous voyez la carte wifi faite un clic droit sur la carte cliquez sur désactiver et même manœuvre et cliquez sur Activer
Si la carte wifi ne ce trouve pas à son emplacement soit le pilote est manquant ou pas à jour, soit elle est défectueuse
configuration réseau (sans fil) clique droit propriété
Le protocole version 4(tcp /ipv4) puis propriété et cocher obtenir une IP automatiquement puis cocher la même chose avec DNS "appliquer"
Vous pouvez faire aussi une mise à jour de votre système d'exploitation (très important)
A vous lire pour la suite
m
0
l
7 Décembre 2015 12:39:58

Merci pour votre message

Je n'arrive pas à trouver le chemin que vous m'indiquez pour modifier les paramètres de la carte. En effet, lorsque je vais dans panneau de configuration=>Centre de réseau et partage, à gauche de mon écran je trouve :
Tâches
- Afficher les ordinateurs et les périphériques réseau
- Connexion à un réseau
- Gérer les réseaux sans fil
- Configurer une connexion ou un réseau
- Gérer les connexions réseau
- Diagnostiquer et réparer

Voir aussi
- Option Internet
- Pare-feu Windows


Par contre, j'accède à mes deux cartes (Fast Ethernet et Atheros AR5005G) en passant par "Gérer les connexions réseau".

Donc, j'ai bien désactivé la carte Wifi, et je l'ai réactivée après avoir redémarré mon ordi. Aucun changement !

En ce qui concerne "le protocole version 4(tcp /ipv4)", il était déjà sous IP automatique ainsi que le DNS

Mon système d'exploitation est Vista et il est à jour !

Que puis-je faire d'autre ?

J'ai pris une photo de l'écran pour vous l'envoyer mais je ne connais pas la manip pour le faire.

Bien cordialement


m
0
l
Contenus similaires
a b 2 Internet
7 Décembre 2015 12:57:53

Re,

Sur votre bureau Windows en bas à droite de votre écran dans la barre de taches, si vous avez l'icone du wifi
passez la souris dessus et cliquez sur "déconnecter" repassez la souris sur l'icone et choisissez le non de votre réseau et insérez le mot de passe. ces indications ce trouvent sur votre modem/routeur (étiquette) ensuite relancez votre modem/routeur (10 à 20 secondes) et testez

A vous lire
m
0
l
7 Décembre 2015 21:30:48


Bonsoir,

J'ai fait cette manipulation des dizaines de fois, et c'est toujours pareil : connexion à numéricable réussie ! (alors que je ne peux pas aller sur Internet)

Bonne soirée !
m
0
l
a b 2 Internet
8 Décembre 2015 09:20:24

Bonjour

Essayez de lancer un point de restauration antérieure au problème rencontré

A vous lire
m
0
l
9 Décembre 2015 07:38:57

Bonjour,

La restauration à un point antérieur est la première manipulation que j'ai effectuée, mais comme vous le savez, cela n'a rien donné...

Je ne suis pas informaticienne mais je sais que quelquefois il y a des conflits avec certains programmes qui perturbent les connexions wifi. Et en analysant le système, il est possible de rectifier le paramétrage et de résoudre le problème.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider, car je pense avoir essayé toutes les autres possibilités ?

Merci d'avance.

Bonne journée à tous

m
0
l
a b 2 Internet
9 Décembre 2015 08:50:33

Originale77 a dit :
Bonjour,

La restauration à un point antérieur est la première manipulation que j'ai effectuée, mais comme vous le savez, cela n'a rien donné...

Je ne suis pas informaticienne mais je sais que quelquefois il y a des conflits avec certains programmes qui perturbent les connexions wifi. Et en analysant le système, il est possible de rectifier le paramétrage et de résoudre le problème.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider, car je pense avoir essayé toutes les autres possibilités ?

Merci d'avance.

Bonne journée à tous



Bonjour

Pour info Vista ne sera bientôt plus supporter par Microsoft et pas de migration de vista vers W10
quel peut être les logiciels qui rentrent en conflit avec votre wifi l'antivirus, le firewall et autres ?
Allez dans l'interface du modem/ routeur et changez de canal
Vous devez connaître alors ces cmd.
ping 127.0.0.1 envoie une commande ping en interne
ping www.site.com envoie une commande ping un nom de domaine. Cette option utilise les serveurs DNS
ipconfig /flushdns vide le cache de la résolution DNS
ipconfig /release
ipconfig /renew
ARP -a
Pour exclure toutes possibilités que votre carte wifi ne soit pas hors service et si vous en avez la possibilité, connectez un clé USB wifi sur votre pc (et désactivez l'actuel)

A vous lire
m
0
l
9 Décembre 2015 15:22:09


Bonjour


Allez dans l'interface du modem/ routeur et changez de canal
Vous devez connaître alors ces cmd.
ping 127.0.0.1 envoie une commande ping en interne
ping www.site.com envoie une commande ping un nom de domaine. Cette option utilise les serveurs DNS
ipconfig /flushdns vide le cache de la résolution DNS
ipconfig /release
ipconfig /renew
ARP -a
Pour exclure toutes possibilités que votre carte wifi ne soit pas hors service et si vous en avez la possibilité, connectez un clé USB wifi sur votre pc (et désactivez l'actuel)

A vous lire
[/quotemsg]

Je suis complètement perdue !
Comment changer de canal ???
c'est quoi les "cmd" ???
les commandes Ping, comment les lancer ?

Merci d'avance
m
0
l

Meilleure solution

10 Décembre 2015 00:06:34

Bonsoir,

Je tenais à vous remercier pour votre aide.

En fait, c'était le pilote de la carte wifi qui n'était pas à jour !!! tout simplement ...

Bien que windows m'indiquait qu'il était à jour, en lançant une petite requête je me suis aperçue qu'il était obsolète. Je l'ai donc supprimé et remplacé par le nouveau pilote. J'ai relancé mon système et miracle, cela fonctionne !!!

Je suis très contente

Je vous souhaite une bonne soirée

Bien cordialement

Chantal :bounce: 

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