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Votre question

Connexion internet OK mais pas moyen d'aller sur internet

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  • Connexion
  • Firefox
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
12 Décembre 2015 11:00:30

Bonjour,

hier alors que j'était sur internet, suite à une coupure mon ordi s'est coupé. Après l'avoir rallumé, il m'est impossible d'aller sur internet explorer (page blanche) et firefox (msg disant qu'une session est déjà ouverte).

Que dois-je faire.

L'ordi tourne sous windows 8.1.

Merci d'avance

Autres pages sur : connexion internet moyen aller internet

12 Décembre 2015 13:11:21

Bonjour,

ne sachant pas accéder au option des navigateurs, j'ai vider les caches via ccleaner.

Sa a résolu le problème pour explorer mais pour firefox, il me dit toujours que j'ai une session ouverte.
m
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Contenus similaires
12 Décembre 2015 17:37:58

Edit :

- problème firefox résolu en créant un nouveau profil firefox.

- l'historique d'internet explorer ne fonctionne pas par contre.
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a b 2 Internet
a b È Firefox
a b , Internet Explorer
13 Décembre 2015 01:23:32

Hello, sinon tu peux aussi tenter une restauration système à une date antérieure à ce problème et ensuite fais un nettoyage complet du système avec un ou plusieurs logiciels gratuits de ce dossier dédié au Nettoyage et l'Optimisation des PC : http://www.tomsguide.fr/article/logiciels-gratuits,2-82....
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13 Décembre 2015 14:04:51

bonjour,

après récupération à la date la plus ancienne que j'avais, le problème persiste (alors que à cette date, je n'avais pas le problème).
L'utilisation de adwcleaner n'a rien trouvé, checkdisk n'y fait rien non plus.
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13 Décembre 2015 14:06:48

P.S

De plus je remarque que quand j'essaye d'utiliser le diagnostics réseau de windows, il me met une erreur (0x80300113).
m
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14 Décembre 2015 11:57:30

Salut,

Tiens tu a avoir l'historique via internet explorer ?

Si tu en as besoin suis ces étapes :


____________________________________________________


    • Analyse de ton pc :


    (Si absence d'antivirus, sinon faites l'analyse avec votre antivirus de base)

    - Permet de sécuriser son pc

    -----------------------------------------------------------------------------------

    -----------------------------------------------------------------------------------

    1.[Déconseillé, Uniquement pour problèmes d'installations ou pour compléter une analyse] - Analyse gratuite de BitDefender (Rapide) en ligne -


    Utiliser BitDefender en ligne -


    http://www.bitdefender.fr/scanner/online/analyse-gratui...


    -----------------------------------------------------------------------------------

    -----------------------------------------------------------------------------------

    2.[Recommandé pour utilisation complète] - Analyse plus ciblée et détaillée


    - Avast -


    Télécharger Avast - https://www.avast.com/fr-fr/index


    ou


    - Avira Free Antivrus -


    Télécharger Avira - https://www.avira.com/fr/avira-free-antivirus


    Voir pour d'autres choix d'antivirus : Choisir son Antivirus ! Comparatif !

    -----------------------------------------------------------------------------------

    -----------------------------------------------------------------------------------

    3.[Recommandé uniquement pour l'analyse] - ESET NOD32 - Antivirus simple et efficace


    Téléchargez ESET NOD32 : http://www.eset.com/fr/download/home/


    - Double-cliquez sur le fichier téléchargé afin de démarrer l'installation de l'anti-virus.
    - Appuyez sur Suivant et patientez le temps que la dernière version de ESET NOD32 soit installée.
    - Cliquez sur J'accepte pour accepter le contrat de licence.
    - Cochez Activer la détection des applications potentiellement indésirables et cliquez sur Installer.
    - Cliquez ensuite sur Terminer et cochez Activer la licence d'essai puis appuyez sur Suivant.
    - Saissez un email et appuyez Activer puis sur Terminer.
    - Appuyez directement sur Exécuter une analyse intelligente et patientez, Eset NOD32 va supprimer tous les nuisibles de votre PC.

    Si le logiciel trouve des programmes malveillants met les en quarantaine ou supprime les complètement.


    ____________________________________________________


    • Des logiciels de nettoyage :



    - Boost de perfomance et nettoyage de votre PC

    -----------------------------------------------------------------------------------

    -----------------------------------------------------------------------------------

    1.[Recommandé pour utilisateurs débutants] - CCleaner, nettoie fichiers temporaires et fichiers inutiles, répare le registre -


    Télécharger Ccleaner -


    https://www.piriform.com/ccleaner/download


    -----------------------------------------------------------------------------------

    -----------------------------------------------------------------------------------

    2.[Recommandé pour utilisateurs amateur - Logiciel conseillé] Glary Utilities, pareil que Ccleaner en plus approfondi (outil tel que démarrage avancé, suppression des doublés etc..) -


    Télécharger Glary Utilities - http://www.glarysoft.com/

    -----------------------------------------------------------------------------------

    -----------------------------------------------------------------------------------

    3.[Recommandé uniquement pour utilisateurs plus expérimentés] - Adwcleaner - Enlève fichiers indésirables et fichiers qui ralentissent.( Adware,Toolbar etc..)


    Téléchargez Adwcleaner : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleane...


    /!\ Pour Adwcleaner, ne pas touchez aux services ni au fichiers system, il faut être accompagné pour suivre ces procédures /!\


    Détaille moi ensuite les procédures que tu as suivi et je te dirais quoi faire.

    ____________________________________________________


    • Poster un rapport :


    http://www.petit-fichier.fr/ - Site en test


    ____________________________________________________



    • Mettre ces drivers a Jour et le PC



    - Permet la stabilité du PC et de bien faire fonctionner tout votre matériel en accord avec les programmes


    - Allez sur le site de ma-config.com -


    Site : http://www.driverscloud.com/fr


    Installez l'agent puis faire l'analyse.

    Suite a l'analyse, vous serez envoyer sur un lien de récapitulatif de votre configuration d'ordinateur et vous sera proposez des drivers à jour pour chaque élément de votre ordinateur.

    -----------------------------------------------------------------------------------

    -----------------------------------------------------------------------------------

    Windows Update - Mettre a jour son PC

    Procédure : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/install-win...

    Aide : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-upda...


    ____________________________________________________


    • Nettoyez le système :



    - Important, Fichiers en général qui s'accumule.


    Suivre la procédure Microsoft :

    http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/delete-files...


    ____________________________________________________



    • Défragmentation du Disque dur :



    - Compacte les données du disque dur, lui permettant d'être plus rapide.


    - Auslogic Disk Defrag, Défragmente et optimise les lecteurs -


    Télécharger Auslogic Disk Defrag - http://www.auslogics.com/en/software/disk-defrag/



    ____________________________________________________


    • Réparer données et fichiers Windows :



    1.[Très recommandé] - Répare les erreurs du disque dur, simple et efficace

    CHKDSK, Réparer les erreurs du disque dur via outils Windows


    Regarder Corriger Erreurs du disque dur -

    -----------------------------------------------------------------------------------

    -----------------------------------------------------------------------------------

    2.[Recommandé pour solution final] - Si votre pc n'en fais qu'a sa tête, procédure a ne pas prendre à la légère.

    Windows 8 - 8.1 - 10, Réparer ses données -


    Regarder http://lecrabeinfo.net/reparation-reinitialiser-reparer...


    ____________________________________________________



    • Navigateurs :



    - Problème avec un navigateur ? Regardez ceci.


    1.Google Chrome, Navigateur simple et rapide -


    Télécharger Google Chrome -

    https://www.google.fr/chrome/browser/desktop/


    -----------------------------------------------------------------------------------

    -----------------------------------------------------------------------------------

    2.Opera, Navigateur sécurisé et rapide - Manque quelques extensions générales


    Télécharger Opera - http://www.opera.com/fr


    Voila, dis moi si tu je dois ajouter des détails a cette réponse, merci.
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