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Virus sur pc

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  • Asus
  • PC
  • Edge
  • Adware
  • Windows 10
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
2 Février 2016 13:23:42

Bonjour,
J'ai fait une analyse complète de mon pc avec Bitdefender total Sécuriti. Résultat, il s'avère que mon système est infecté, bitdefender n'a pas pu régler le problème.
Pouvez-vous m'aider.
Système d'exploitation: Windows 10
Processeur: intel core i5
Carte mère: Asus Maximus VI Hero
Mémoire 12 go
Carte graphique:Nvidia GTX 550 TI
Avec mes remerciements,
Cordialement.

Autres pages sur : virus

a c 940 8 Sécurité
a b Ĉ Asus
2 Février 2016 13:43:44

Bonjour,

Pour un diagnostic de ton système :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    3 Février 2016 20:56:50

    chantal11 a dit :
    Bonjour,

    Pour un diagnostic de ton système :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST :

    • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

      Pour un système en 32 bits -> FRST
      Pour un système en 64 bits -> FRST64
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
      Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+


  • Bonjour,
    J'ai suivi la procédure comme indiqué, je te joint les rapports de l'analyse

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R9fd53b6cd0eed2870c5...

    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb05e8c391920d7c1a0b...
    Cordialement
    m
    0
    l
    Contenus similaires

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a b Ĉ Asus
    4 Février 2016 08:40:07

    Bonjour,


    Citation :
    KMSpico v9.1.3

    Activateur illégal de produits Microsoft.
    Qu'est-ce qui est activé illégalement ?
    Microsoft Office ? Windows ? Les deux ?

    @+
    partage
    5 Février 2016 11:05:11

    chantal11 a dit :
    Bonjour,


    Citation :
    KMSpico v9.1.3

    Activateur illégal de produits Microsoft.
    Qu'est-ce qui est activé illégalement ?
    Microsoft Office ? Windows ? Les deux ?

    @+


    Windows est authentique et légal, Microsoft Office non

    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b Ĉ Asus
    5 Février 2016 11:13:28

    Bonjour,

    Il existe des alternatives gratuites à Microsoft Office, notamment LibreOffice.

    Désinstalle par le Panneau de configuration -> Désinstaller un programmes
    Microsoft Office
    KMSpico


    ainsi que AVG PC TuneUp, inutile comme tous les optimiseurs et dangereux pour l'équilibre de ton système.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pfcgjlglddicjopgimohdcbmabacamll] - <pas de Path/update_url>
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pfcgjlglddicjopgimohdcbmabacamll] - <pas de Path/update_url>
      Task: {2C59CC43-AEEA-42BF-9315-2A115E75D6BE} - System32\Tasks\AutoPico Daily Restart => C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe [2013-12-11] ()
      S2 Service KMSELDI; C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe [1050904 2013-12-11] () [Fichier non signé]
      C:\Program Files (x86)\Uniblue
      C:\Program Files\KMSpico
      Task: {FD2655FC-DE34-49F7-934E-591C2F25DB21} - System32\Tasks\dsmonitor => C:\Program Files (x86)\Uniblue\DriverScanner\dsmonitor.exe [2015-07-16] (Uniblue Systems Ltd)
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\dsmonitor.job => C:\Program Files (x86)\Uniblue\DriverScanner\dsmonitor.exe
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Scanner :

    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
    • Clique sur le bouton Scanner

    • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.

      Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    ZHPCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b Ĉ Asus
    5 Février 2016 13:01:05

    Re,

    Pour me répondre, clique simplement sur le bouton Bleu Répondre, il est inutile de citer mon message précédent.

    Nous continuons.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
    • L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance

    • Patiente le temps du nettoyage
    • Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
    • Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.

      Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    ZHPCleaner-Nettoyer
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b Ĉ Asus
    5 Février 2016 13:44:52

    Re,

    OK, comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b Ĉ Asus
    5 Février 2016 15:33:33

    Re,

    Nous allons passer cet outil pour tenter de réparer.

    Windows Repair :

    • Sur cette page Tweaking.com, télécharge la version portable Windows Repair (lien Direct Download) et enregistre le fichier sur le Bureau


    • Décompresse le fichier tweaking.com_windows_repair_aio.zip (clic-droit -> Extraire tout)


    • Double-clique sur l'icône Repair_Windows.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur


    • Clique sur l'onglet Step 3, puis sur Open Check Disk At Next Boot et accepte la demande de redémarrage




    • Après la vérification du disque et redémarrage, clique sur l'onglet Step 4 puis sur Do It et laisse l'outil procéder à la vérification et réparation des fichiers système




    • A la fin de l'analyse, referme Windows Repair et redémarre le PC


    • Au redémarrage, relance Windows Repair, clique sur l'onglet Step 5, puis sur Create sous System Restore pour créer un point de restauration


    • Ensuite, clique sur l'onglet Repairs puis sur Open Repairs




    • Clique de nouveau sur Start et coche exactement les mêmes options indiquées ci-dessous




    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et clique sur Start Repairs


    • Laisse l'outil travailler et redémarre le PC si cela ne s'est pas fait automatiquement



  • Tutoriel d'utilisation Windows Repair en images


    Qu'en est-il après réparation ?

    @+
    m
    0
    l
    5 Février 2016 16:56:27

    Re,

    J'ai suivi le tuto et installer LibreOffice sans problème. Itunes refuse toujours de s'installer
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b Ĉ Asus
    5 Février 2016 17:29:11

    Re,

    Alors c'est un souci lié à Itunes, il faudra poster dans la catégorie logiciels si le problème perdure.

    Si pas d'autres problèmes liés à l'infection, nous pouvons finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher le sponsor Yahoo qui est proposée


    Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b Ĉ Asus
    5 Février 2016 18:37:31

    Re,

    OK pour le rapport.

    Pour Itunes, regarde cette fiche spécifique, l y a des pistes de résolution pour les problèmes d'installation
    https://support.apple.com/fr-fr/HT201668

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
    5 Février 2016 19:07:10

    Vous faites du très bon travail merci:) 
    m
    0
    l
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