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Probleme ordinateur packard bell

Tags :
  • Packard Bell
  • Virus
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
14 Février 2016 15:31:45

Bonjour

Voila depuis peu mon ordianteur packard belle TK85 est lent,
Aujourd'hui j'ai effectué un scan est une menace a été détecté qui est Trojan:Win32/Dorv.B!rfn


Je n'ai trouvé aucun fichier de ce nom dans mon ordianteur, ensuite j'ai analysé mon ordinateur avec AdwCleaner,
Comment faire pour supprimer cette menace?

voici le rapport:


# AdwCleaner v3.211 - Rapport créé le 14/02/2016 à 15:23:44
# Mis à jour le 26/05/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Manon - MANON-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Manon\Downloads\adwcleaner_3.211.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.18205


-\\ Google Chrome v48.0.2564.109

[ Fichier : C:\Users\Invité.Manon-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\Manon\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [21751 octets] - [18/12/2013 19:07:44]
AdwCleaner[R1].txt - [17501 octets] - [29/05/2014 13:39:16]
AdwCleaner[R2].txt - [8827 octets] - [01/06/2014 14:15:15]
AdwCleaner[R3].txt - [2085 octets] - [01/06/2014 14:52:24]
AdwCleaner[R4].txt - [2195 octets] - [02/06/2014 15:57:33]
AdwCleaner[R5].txt - [2686 octets] - [03/06/2014 14:43:09]
AdwCleaner[R6].txt - [2284 octets] - [02/12/2015 17:34:29]
AdwCleaner[R7].txt - [1805 octets] - [14/02/2016 15:16:43]
AdwCleaner[R8].txt - [1875 octets] - [14/02/2016 15:22:17]
AdwCleaner[S0].txt - [19780 octets] - [18/12/2013 19:12:21]
AdwCleaner[S1].txt - [16503 octets] - [29/05/2014 13:40:23]
AdwCleaner[S2].txt - [7635 octets] - [01/06/2014 14:16:48]
AdwCleaner[S3].txt - [2225 octets] - [01/06/2014 14:58:22]
AdwCleaner[S4].txt - [2265 octets] - [02/06/2014 15:58:59]
AdwCleaner[S5].txt - [2772 octets] - [03/06/2014 14:44:33]
AdwCleaner[S6].txt - [2311 octets] - [02/12/2015 17:36:16]
AdwCleaner[S8].txt - [1796 octets] - [14/02/2016 15:23:44]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S8].txt - [1856 octets] ##########


Merci à celle ou celui qui m 'aidera
Bonne fin de journée

Autres pages sur : probleme ordinateur packard bell

a c 1009 8 Sécurité
14 Février 2016 17:53:15

Bonjour,

Supprime cette version AdwCleaner obsolète.

Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic de ton système avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    15 Février 2016 09:58:18

    Bonjour,

    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    /!\Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés./!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      GroupPolicy: Restriction - Chrome
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
      CHR HKU\S-1-5-21-923529200-3885715511-1392853233-1001\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction
      HKU\S-1-5-21-923529200-3885715511-1392853233-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.palikan.com/?f=1&a=plk_frmr_15_46&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CtD0E0AtCzyzy0CtDtB0A0ByE0BtDtN0D0Tzu0StCyEtCtAtN1L2XzutAtFtCyEtFtDtFtDtN1L1Czu1ByEtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StDyBtCtCtBzztBzytGyDzy0BtBtGzz0FzyyDtGtC0CyEzytGzz0A0FtCyCtD0AyEyB0E0Bzy2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StAyEyD0B0DyD0F0EtGyB0EtA0DtGyE0AtByDtGzzzy0BtBtG0B0EtA0B0B0CtAzyzzyD0Bzz2QtN0A0LzuyE&cr=1232992128&ir=
      SearchScopes: HKLM -> {31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B} URL = hxxp://www.palikan.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=plk_frmr_15_46&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CtD0E0AtCzyzy0CtDtB0A0ByE0BtDtN0D0Tzu0StCyEtCtAtN1L2XzutAtFtCyEtFtDtFtDtN1L1Czu1ByEtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StDyBtCtCtBzztBzytGyDzy0BtBtGzz0FzyyDtGtC0CyEzytGzz0A0FtCyCtD0AyEyB0E0Bzy2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StAyEyD0B0DyD0F0EtGyB0EtA0DtGyE0AtByDtGzzzy0BtBtG0B0EtA0B0B0CtAzyzzyD0Bzz2QtN0A0LzuyE&cr=1232992128&ir=
      SearchScopes: HKLM -> {6586d803-df30-46d3-a89a-4136c8571d45} URL = hxxp://fr.yhs4.search.yahoo.com/yhs/search?hspart=iry&hsimp=yhs-fullyhosted_003&type=wny_clu_15_13¶m1=1¶m2=f%3D4%26b%3DIE%26cc%3Dfr%26pa%3DWinYahoo%26cd%3D2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CtD0E0AtCzyzy0CtDtB0A0ByE0BtDtN0D0Tzu0StCtCzztBtN1L2XzutAtFzytFyEtFtCtN1L1CzutN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StAtByD0B0FzytCzytGtDtBtC0AtGtA0AyD0BtGyD0FyDtCtGtCtA0FzzyByE0CyB0C0C0AtB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0AtCtCzyyE0FyE0FtG0DzytByBtGyEzz0BzztG0A0A0AtDtGtByEtB0C0FyEtAzy0F0C0ByD2QtN0A0LzuyE%26cr%3D883830228%26a%3Dwny_clu_15_13%26os%3DWindows 7 Home Premium&p={searchTerms}
      SearchScopes: HKLM -> {8CDE19E6-71C2-4B46-89B7-35F6A18C571A} URL = hxxp://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_tele_14_22_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CtD0E0AtCzyzy0CtDtB0A0ByE0BtDtN0D0Tzu0SzzyBzztN1L2XzutBtFtBtDtFtCzytFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StD0E0FtB0F0AyEtCtG0EtA0AzztG0DyDyCtDtGzz0ByEyBtGtCzy0Bzy0D0EtAyBtDzy0EtA2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StB0EtBtAzzyCyB0BtGzz0F0C0AtG0C0EyBtCtGtB0A0FyCtGyDtCyCzyyDyB0DtDyCyD0CyD2Q&cr=1937866722&ir=
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-923529200-3885715511-1392853233-1001 -> {31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B} URL = hxxp://www.palikan.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=plk_frmr_15_46&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CtD0E0AtCzyzy0CtDtB0A0ByE0BtDtN0D0Tzu0StCyEtCtAtN1L2XzutAtFtCyEtFtDtFtDtN1L1Czu1ByEtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StDyBtCtCtBzztBzytGyDzy0BtBtGzz0FzyyDtGtC0CyEzytGzz0A0FtCyCtD0AyEyB0E0Bzy2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StAyEyD0B0DyD0F0EtGyB0EtA0DtGyE0AtByDtGzzzy0BtBtG0B0EtA0B0B0CtAzyzzyD0Bzz2QtN0A0LzuyE&cr=1232992128&ir=
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-923529200-3885715511-1392853233-1001 -> {6586d803-df30-46d3-a89a-4136c8571d45} URL = hxxp://fr.yhs4.search.yahoo.com/yhs/search?hspart=iry&hsimp=yhs-fullyhosted_003&type=wny_clu_15_13¶m1=1¶m2=f%3D4%26b%3DIE%26cc%3Dfr%26pa%3DWinYahoo%26cd%3D2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CtD0E0AtCzyzy0CtDtB0A0ByE0BtDtN0D0Tzu0StCtCzztBtN1L2XzutAtFzytFyEtFtCtN1L1CzutN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StAtByD0B0FzytCzytGtDtBtC0AtGtA0AyD0BtGyD0FyDtCtGtCtA0FzzyByE0CyB0C0C0AtB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0AtCtCzyyE0FyE0FtG0DzytByBtGyEzz0BzztG0A0A0AtDtGtByEtB0C0FyEtAzy0F0C0ByD2QtN0A0LzuyE%26cr%3D883830228%26a%3Dwny_clu_15_13%26os%3DWindows 7 Home Premium&p={searchTerms}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-923529200-3885715511-1392853233-1001 -> {8CDE19E6-71C2-4B46-89B7-35F6A18C571A} URL = hxxp://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_tele_14_22_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CtD0E0AtCzyzy0CtDtB0A0ByE0BtDtN0D0Tzu0SzzyBzztN1L2XzutBtFtBtDtFtCzytFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StD0E0FtB0F0AyEtCtG0EtA0AzztG0DyDyCtDtGzz0ByEyBtGtCzy0Bzy0D0EtAyBtDzy0EtA2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StB0EtBtAzzyCyB0BtGzz0F0C0AtG0C0EyBtCtGtB0A0FyCtGyDtCyCzyyDyB0DtDyCyD0CyD2Q&cr=1937866722&ir=
      BHO: Pas de nom -> {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} -> Pas de fichier
      BHO-x32: Pas de nom -> {451C804F-C205-4F03-B48E-537EC94937BF} -> Pas de fichier
      BHO-x32: Pas de nom -> {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} -> Pas de fichier
      BHO-x32: Pas de nom -> {d00ab4cc-662c-40b6-a85f-d53086f4bb16} -> Pas de fichier
      Toolbar: HKLM - Pas de nom - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - Pas de fichier
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-923529200-3885715511-1392853233-1001 -> Pas de nom - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - Pas de fichier
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-923529200-3885715511-1392853233-1001 -> Pas de nom - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - Pas de fichier
      FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [WSVCU@Wondershare.com] - C:\ProgramData\Wondershare\Video Converter Ultimate\WSVCU@Wondershare.com => non trouvé(e)
      FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\firefox.cfg [2013-06-11]
      CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.palikan.com/?f=7&a=plk_frmr_15_46&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CtD0E0AtCzyzy0CtDtB0A0ByE0BtDtN0D0Tzu0StCyEtCtAtN1L2XzutAtFtCyEtFtDtFtDtN1L1Czu1ByEtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StDyBtCtCtBzztBzytGyDzy0BtBtGzz0FzyyDtGtC0CyEzytGzz0A0FtCyCtD0AyEyB0E0Bzy2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StAyEyD0B0DyD0F0EtGyB0EtA0DtGyE0AtByDtGzzzy0BtBtG0B0EtA0B0B0CtAzyzzyD0Bzz2QtN0A0LzuyE&cr=1232992128&ir=","hxxp://google.fr/"
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bakijjialdiiboeaknfpmflphhmljfkd] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ljibkigjccbegnbeojkoafejpoiachej] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKU\S-1-5-21-923529200-3885715511-1392853233-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ljibkigjccbegnbeojkoafejpoiachej] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ljibkigjccbegnbeojkoafejpoiachej] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      S3 iSafeKrnlBoot; C:\Windows\System32\DRIVERS\iSafeKrnlBoot.sys [43520 2014-05-20] (Elex do Brasil Participações Ltda)
      S3 esgiguard; \??\C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys [X]
      S1 iSafeKrnlKit; \??\C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeKrnlKit.sys [X]
      2016-02-09 01:43 - 2016-02-09 01:43 - 00000000 _____ C:\Windows\SysWOW64\shoEBA4.tmp
      2016-02-07 23:50 - 2016-02-07 23:50 - 00000000 _____ C:\Windows\SysWOW64\sho1F1D.tmp
      2016-02-02 00:11 - 2016-02-02 00:11 - 00000000 _____ C:\Windows\SysWOW64\sho3972.tmp
      2014-04-24 17:33 - 2014-04-24 17:35 - 0013087 _____ () C:\Users\Manon\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
      C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield
      C:\Program Files (x86)\iSafe
      C:\Program Files\Enigma Software Group
      C:\Users\Manon\AppData\Roaming\~umezskm.exe
      C:\Users\Manon\AppData\Roaming\~abmkwfe.exe
      C:\Windows\System32\DRIVERS\iSafeKrnlBoot.sys
      Task: {02F46697-6ADE-4C32-9A15-08B66E7AADCF} - \8dbeccc3-0931-46a6-9571-7f235081a991-2 -> Pas de fichier
      Task: {0595ED1E-C47D-46BC-9BF5-13D3124730BC} - \LaunchApp -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {0BAEC72C-AA5D-4D76-9A75-A845A4C0E302} - \globalUpdateUpdateTaskMachineUA -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {10800E1E-D287-45F0-A1AF-AA9F591598B0} - \Speedial -> Pas de fichier
      Task: {03D31438-BF60-4912-8670-CF661E34244A} - System32\Tasks\wp_update => C:\Users\Manon\AppData\Roaming\~umezskm.exe
      Task: {10800E1E-D287-45F0-A1AF-AA9F591598B0} - \Speedial -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {18569E3B-2811-428D-BE79-D1D1198964BE} - System32\Tasks\TaskUserUpdate_wp => C:\Users\Manon\AppData\Roaming\~abmkwfe.exe
      Task: {1EB4B7B7-13C0-4DB0-8585-3EAD02834687} - \8dbeccc3-0931-46a6-9571-7f235081a991-5 -> Pas de fichier
      Task: {1F82117B-083C-40DF-9620-6AA4E8171D93} - \8dbeccc3-0931-46a6-9571-7f235081a991-4 -> Pas de fichier
      Task: {2AD53C71-3BCA-4F78-8394-6FF70E2A46DF} - \BoxSoftwareUpdate -> Pas de fichier
      Task: {512BF11F-1AA0-4890-9552-7E2FA2F84AD3} - System32\Tasks\PCRegistryShield_Start => C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield\PcRegistryShield.exe
      Task: {B5E1DE84-2AA8-4D74-82A5-5653A6D3B151} - \globalUpdateUpdateTaskMachineCore -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {C873E25E-7FB1-448C-9317-B99EF91C0C4A} - System32\Tasks\PCRegistryShield_Popup => C:\Program Files (x86)\PC Registry Shield\Splash.exe
      Task: {D56C10CD-EE3B-43E6-9C65-204FB00C1E60} - \8dbeccc3-0931-46a6-9571-7f235081a991-6 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {D7F632DD-DAF3-4B21-B4C9-A926D03D45F0} - \8dbeccc3-0931-46a6-9571-7f235081a991-3 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {E392626A-41DF-4D54-9CE4-91C7ECC84B00} - \8dbeccc3-0931-46a6-9571-7f235081a991-1 -> Pas de fichier
      Task: {F5326D9F-8390-4C40-A117-8C2A8F398FE8} - \8dbeccc3-0931-46a6-9571-7f235081a991-7 -> Pas de fichier
      Task: {FD770DAB-3E87-417F-AC19-85557DBA2451} - \MySearchDial -> Pas de fichier
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    15 Février 2016 11:42:36

    Re,

    Je t'ai demandé dans mon 1er message de supprimer cette version AdwCleaner qui est obsolète.

    Tu dois refaire l'analyse AdwCleaner avec la dernière version, comme c'est indiqué dans la procédure et poster le nouveau rapport obtenu.
    Et j'ai bien signalé de ne lancer AdwCleaner qu'avec l'option Scanner pour l'instant.
    Tu as d'ailleurs posté un rapport de mai 2014 !

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    15 Février 2016 15:18:03

    Re,

    OK, nous continuons.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(Cx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Cx).txt


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français si ce n'est pas le cas, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, clique sur Analyse des Menaces puis clique sur Lancer l'analyse
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Oui
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Double-clique sur le Journal d'analyse le plus récent, le journal d'examen s'affiche
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes


    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    15 Février 2016 19:49:16

    Re,

    OK, nous pouvons donc finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher le sponsor Yahoo qui est proposée


    Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Flash Player :

    Désinstalle :
    Adobe Flash Player 11 ActiveX
    Adobe Flash Player 11 Plugin


    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google ou McAfee Security Scan Plus
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Reader :

    Désinstalle Adobe Reader X (10.1.9)

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Shockwave Player :

    Désinstalle Adobe Shockwave Player si tu n'en as pas l'utilité ou mets-le à jour Adobe Shockwave Player

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quarantaine de Malwarebytes :

    • Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
    • Dans l'onglet Historique, sélectionne Quarantaine puis clique sur Supprimer tout


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    a c 1009 8 Sécurité
    16 Février 2016 09:04:01

    Bonne continuation .... et prudence sur le net :) 
    m
    0
    l
    16 Février 2016 11:02:31

    Merci de votre aide
    m
    0
    l
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