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Résolu

Mémoire surchargée, freeze intempestifs, DD plein

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Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
17 Février 2016 03:22:08

Bonsoir,

Depuis quelques semaines mon pc est totalement bloqué au niveau de la RAM, qui est à 2,47GO sur mes 4Go avec seulement 3 pages chromes d'ouvertes. Pourtant, dans le gestionnaire des tâches et dans le moniteur de ressources il n'y a pas de processus gourmand en mémoire, comme si tout était normal. De ce fait j'ai des ralentissements énormes quant à l'ouverture de jeux, de photos, je vois monter le niveau d'erreurs matérielles cependant à n'importe qu'elle fermeture ou ouverture de programme quelconque.
Je viens poster à présent puisque toute à l'heure la mémoire était saturée est à fait crash mon ordi (bluescreen), s'est rallumé et à fait un "nettoyage" à l'écran de démarrage de windows qui a mis une heure.
J'ai analysé avec malwarebyte + roguekiller je n'ai rien trouvé, nettoyé avec ccleaner rien n'a changé d'ailleurs en faisant un nettoyage ça me met espace libre 304 966,8 Mo et ça met du temps... j'ai kapersky comme AV.

Je me réfère à présent aux pros..

http://img15.hostingpics.net/pics/426413Mmoireram.jpg

Je rajoute : Mon disque dur est plein alors qu'il n'y a pas de raison pour qu'il le soit, avec disk space j'ai fais un peu de suppression de fichier lourd comme une série, mais il est toujours aussi plein..
Par moment j'ai windows live messenger qui se réouvre de je ne sais où sur mon ordi alors que je ne l'ai pas vu depuis des années et qu'il n'existe plus dans les programmes..

Le Disque dur gratte tout le temps et par moment atteint les 100% de mémoire ram avec 0 Mo de libre, et pareil pour la fréquence maximal du processeur.

Autres pages sur : memoire surchargee applications

28 Février 2016 21:51:10

Bonsoir,

toujours le même problème mémoire RAM, sauf que je n'ai plus eu de bluescreen depuis les m-à-j windows update.
m
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l
29 Février 2016 12:10:34

Ridosoin a dit :
Bonsoir,

toujours le même problème mémoire RAM, sauf que je n'ai plus eu de bluescreen depuis les m-à-j windows update.


Salut.

Dans un 1er temps, précise marque et type de ton ordi (un portable ?) et la taille du HDD d'origine + son espace occupé.

En ce qui concerne la Ram, du moins sur le screen que tu as posté, il faut faire la différence entre:
-la mémoire cache
-la mémoire disponible
-la mémoire libre.

Windows "provisionne" de la Ram en fonction de tes habitudes vis à vis des programmes lancés.

Aussi, mémoire libre = 502 Mo ne veut pas dire que le reste est utilisé !
Il faut y ajouter les 1424 Mo de "disponibles".

A noter qu'en cas de manque de Ram, le système écrit sur le HDD (mais c'est plus lent, bien sûr).

A te lire pour plus de précisions. :) 
m
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l
1 Mars 2016 23:30:18

Salut, j'attendais avec impatience qu'un expert passe par là.
PC fixe - HP - 1 To (917 Go dans ordinateur)
Espace occupé : 621 go
Espace libre : 295 Go


A mon avis le système écrit sur le HDD vu le ralentissement de mon ordi et le bruit de "grattage", sur mon screen on ne voit pas les périodes de crise où il atteint les 0 mo de libre.
Je me questionne alors, est-il infecté? (J'ai posté les rapports)
Et la mémoire physique atteint 80% sans rien.

Merci de ta réponse et de ton aide. :) 
m
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l
2 Mars 2016 00:41:35

Bonsoir.

Tout d'abord, il serait bon que tu postes aussi un sujet dans la catégorie "sécurité" de ce Forum: un Helper spécialisé te prendra en charge (si tu le souhaites).

Si la Ram est totalement utilisée, il est normal que Windows écrive sur le HDD, comme je l'ai déjà écrit, mais cela ne devrait jamais se produire car il y a tout de même une gestion de la Ram, même si elle n'est pas parfaite.

Avec Ccleaner, ouvre l'onglet "démarrage" et désactive le démarrage automatique de tout ce qui n'est pas indispensable.
Profites-en pour vérifier si le nom d'un programme lancé te parait bizarre.

Désinstalles Mcafee : pas besoin de 2 antivirus.

Regardes aussi la taille de la partition concernée par VirtualBox.

Enfin, télécharge et installe CrystalDiskInfo pour vérifier si le HDD est (apparemment) O.K
http://telecharger.tomsguide.fr/CrystalDiskInfo,0301-25...

Il sera bon de faire aussi un test assez prolongé SANS connexion internet...

Bon courage.

m
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l
a b 8 Sécurité
2 Mars 2016 09:01:20

Bonjour , a tous , il y a dans le rapport " FRST " que tu a fournit " Problem: : This device is not present, is not working properly, or does not have all its drivers installed. (Code 24) " , donc le code 24 correspond a un périphérique qui na pas était enlever correctement , il faut aller dans le " gestionnaire de périphériques " pour voir ci tu a une petite pancarte jaune sur un pilote , si c'est le cas , fait un cliquer droit dessus pour le désinstaller et redémarre ton PC , PS: si tu n'y arrive pas a partir du mode console , passe le mode sans échec en tapotant la touche F8 pendant les premières secondes du démarrage , a te lire ...
;) 
m
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2 Mars 2016 18:40:44

Bonsoir,

Mon sujet était dans le forum sécurité mais apparemment a été déplacé ici, je ne sais pas si il est alors utile de remettre un sujet là bas?

J'ai désinstallé VirtualBox, ainsi que Mcafee et Kapersky, je vais me trouver un autre AV.

Pour Ccleaner dans démarrage j'ai laissé " IgFxTray " " HotkeysCmds " "Persistence " tous du system32

Un point qui me semble suspect que je te montre en screen
http://up.security-x.fr/file.php?h=R69cb0a2ce1dae2ab242...
Il y a 309 000 Mo de libre ça met un certain temps à analyser pour au final ne rien effacer.


CrystalDiskInfo : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd3ca8064e81d8a1dc47...



Je viens de vérifier dans les périphériques il y avait bien un pilote de souris à désinstaller.
Je vais redémarrer mon ordi.

Merci beaucoup.
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2 Mars 2016 18:52:35

Ridosoin a dit :
Bonsoir,

Mon sujet était dans le forum sécurité mais apparemment a été déplacé ici, je ne sais pas si il est alors utile de remettre un sujet là bas?

J'ai désinstallé VirtualBox, ainsi que Mcafee et Kapersky, je vais me trouver un autre AV.

Pour Ccleaner dans démarrage j'ai laissé " IgFxTray " " HotkeysCmds " "Persistence " tous du system32

Un point qui me semble suspect que je te montre en screen
http://up.security-x.fr/file.php?h=R69cb0a2ce1dae2ab242...
Il y a 309 000 Mo de libre ça met un certain temps à analyser pour au final ne rien effacer.

Je vais faire une analyse avec CrystalDiskInfo.

Je viens de vérifier dans les périphériques il y avait bien un pilote de souris à désinstaller.

Je vais redémarrer mon ordi.

Merci beaucoup.


" je ne sais pas si il est alors utile de remettre un sujet là bas?" Ben, non...

"J'ai désinstallé VirtualBox": pense aussi à supprimer les machines virtuelles, leur HDD notamment.

Pour l'antivirus: essaye Avast gratuit.

"Il y a 309 000 Mo de libre ça met un certain temps à analyser pour au final ne rien effacer." C'est peut-être qu'il n'y a rien à effacer... ;) 

"Je viens de vérifier dans les périphériques il y avait bien un pilote de souris à désinstaller" Ce n'était pas la source du problème...

A te lire pour la suite.

m
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a b 8 Sécurité
2 Mars 2016 19:22:48

Bonsoir , dans ta capture , la case que tu coché permet de nettoyer l'espace vide de tes partitions uniquement et non la totalité du disque " effacer ,édit " erreur de ma part "
;) 
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a b 8 Sécurité
2 Mars 2016 19:31:51

Ridosoin a dit :
Bonsoir,

Mon sujet était dans le forum sécurité mais apparemment a été déplacé ici, je ne sais pas si il est alors utile de remettre un sujet là bas?

J'ai désinstallé VirtualBox, ainsi que Mcafee et Kapersky, je vais me trouver un autre AV.

Pour Ccleaner dans démarrage j'ai laissé " IgFxTray " " HotkeysCmds " "Persistence " tous du system32

Un point qui me semble suspect que je te montre en screen
http://up.security-x.fr/file.php?h=R69cb0a2ce1dae2ab242...
Il y a 309 000 Mo de libre ça met un certain temps à analyser pour au final ne rien effacer.


CrystalDiskInfo : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd3ca8064e81d8a1dc47...



Je viens de vérifier dans les périphériques il y avait bien un pilote de souris à désinstaller.
Je vais redémarrer mon ordi.

Merci beaucoup.
bonsoir , bingo yes :bounce:  a tu du mieux , après avoir , supprimé se pilote ?

m
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a b 8 Sécurité
2 Mars 2016 20:45:02

Par contre dans ta capture il semblerait que " l'interface Aero " soit activer , l'interface Aero , c’est joli mais sa consomme beaucoup de mémoire RAM , donc je conseille de modifier ta configuration , l'idéal serai de choisir "Windows 7 Basic" , ci tu veut tu peut sélectionner "Windows classique" pour la manipulation c'est par ici : http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2853.htm [:turlupin-en-ptard:5]
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a b 8 Sécurité
2 Mars 2016 21:09:09

Suivi de réparation ( mémo..) ( windows23 ) 1: Bonjour , a tous , il y a dans le rapport " FRST " que tu a fournit " Problem: : This device is not present, is not working properly, or does not have all its drivers installed. (Code 24) " , donc le code 24 correspond a un périphérique qui na pas était enlever correctement , il faut aller dans le " gestionnaire de périphériques " pour voir ci tu a une petite pancarte jaune sur un pilote , si c'est le cas , fait un cliquer droit dessus pour le désinstaller et redémarre ton PC , PS: si tu n'y arrive pas a partir du mode console , passe le mode sans échec en tapotant la touche F8 pendant les premières secondes du démarrage , a te lire ... suite réponse de
( Ridosoin ) 2 : Je viens de vérifier dans les périphériques il y avait bien un pilote de souris à désinstaller.
Je vais redémarrer mon ordi.

Merci beaucoup.
( windows23 ) 3 : bonsoir , bingo yes :bounce:  a tu du mieux , après avoir , supprimé se pilote ? ( windows23 ) : 4 Par contre dans ta capture il semblerait que " l'interface Aero " soit activer , l'interface Aero , c’est joli mais sa consomme beaucoup de mémoire RAM , donc je conseille de modifier ta configuration , l'idéal serai de choisir "Windows 7 Basic" , ci tu veut tu peut sélectionner "Windows classique" pour la manipulation c'est par ici : http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2853.htm 4 : "
Ridosoin a dit le 3 Mars 2016 à 04:55:52 :

Salut,

Donc pour l'instant j'ai plus de freeze, j'ai enlevé l'interface Aero, j'ai installé Avast, tout va bien. Désinstallé VirtualBox intégralement.
Petit coup d'analyse Malwarebytes, seulement des clés de registre à supp.

J'ai quand même trouvé 2 logiciels malveillants avec ZHPDiag, je vais faire un nettoyage avec ZHPCleaner.
Le pourcentage de la mémoire physique utilisé avec rien d'ouvert est à 50%.

Merci de votre aide." 5 : ( windows23 ) à dit : le 3 Mars 2016 à 09:39:59 : Ridosoin a dit :
Salut,

Donc pour l'instant j'ai plus de freeze, j'ai enlevé l'interface Aero, j'ai installé Avast, tout va bien. Désinstallé VirtualBox intégralement.
Petit coup d'analyse Malwarebytes, seulement des clés de registre à supp.

J'ai quand même trouvé 2 logiciels malveillants avec ZHPDiag, je vais faire un nettoyage avec ZHPCleaner.
Le pourcentage de la mémoire physique utilisé avec rien d'ouvert est à 50%.

Merci de votre aide.
, bonjour , content pour toi , par contre je vient télécharger " ZHPCleaner " , ce programme est infecté , le rapport ici https://www.virustotal.com/fr/file/1764fd65470b8c0c48cb..., pareil pour ZHPDiag , il est infecté , le rapport ici https://www.virustotal.com/fr/file/57578a858aa761877e48... , je te met scanner fiable ici ( https://www.freedrweb.com/download+cureit/gr/?lng=fr ) procédure pour faire un scanner complet de ton PC : une fois récupérer , double clique sur dessus/ sur contrôle du compte utilisateur /oui/accepter les accort de licences/sélectionner des objets pour l’analyse/ cocher la case " objets d'analyse "( sur la même fenêtre en bas ) cliquer sur " cliquer pour sélectionner des fichiers et des dossiers " / cliquer sur " mon ordinateur " puis sur " OK " après cliquer sur " lancer l’analyse " après il faut patienter et quand le scanner est terminer , ( ci le programme a trouver des infections tu aura dans l'interface la phrase suivante " Neutraliser les menaces " ci oui , tu clique sur " oui " et le tour est jouer ..... par ci ton pc fonctionne correctement tu peut sélectionner ma réponse pour le sujet en résolu , bonne journée , a te lire ... " ( windows23) " 3 Mars 2016 à 14:07:41

Bonjour , tu devrait désinstaller " liste des programmes que j'ai télécharger et contrôler sur le site "Virutotal " conclusion a désinstaller : Defraggler ; ("Advanced_Uninstaller11.exe "pour celui je met le rapport ici : https://www.virustotal.com/fr/file/b8392d15e0a32a5221cb... , il très mauvais :13 infections de détectées ... :no:  ) !!!! je vient passer du temps sur les rapports que tu à fournit , et il y à encore pas mal de logiciel précaires dans ton PC , je serai avis de tous réinitialiser ... quel est la marque de ton PC ? , édit : http://www.informatruc.com/forum/topic31235.html ( pour la réinstallation de la doc .... , a te lire .... ;) 
Pensez à " Sélectionner comme meilleure solution " merci
Ridosoin
3 Mars 2016 à 19:14:53 : Salut,

J'ai désinstallé Défraggler, j'ai fais une analyse avec "Dr. Web CureIt" il a trouvé 1 menace "HSS-2.67-install-anchorfree-247-conduit3.exe" c'est neutralisé.

Pour la mémoire j'en suis là : http://up.security-x.fr/file.php?h=R10ea3a1ad496cce8228...

J'aimerai éviter de restaurer tout l'ordi pour pas perdre le contenu.
Mais si tu as des idées pour perfectionner tout ça je suis preneur.

Merci à vous. :) 
windows23

3 Mars 2016 à 20:35:11 : Bonsoir , a tu bien fait un scanne complet avec le scanner ? , a faire ici https://secure2.sophos.com/fr-fr/products/free-tools/so... , ( sur cette page tu rentre non/prénom/adresse mail , et tu accepte les accorts de licences , ensuite tu lance le scanner , tu peut aussi faire un scanne complet avec avast , a faire aussi ici http://www.eset.com/fr/download/utilities/detail/family...,,,, a te lire ... ;) 






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3 Mars 2016 04:55:52

Salut,

Donc pour l'instant j'ai plus de freeze, j'ai enlevé l'interface Aero, j'ai installé Avast, tout va bien. Désinstallé VirtualBox intégralement.
Petit coup d'analyse Malwarebytes, seulement des clés de registre à supp.

J'ai quand même trouvé 2 logiciels malveillants avec ZHPDiag, je vais faire un nettoyage avec ZHPCleaner.
Le pourcentage de la mémoire physique utilisé avec rien d'ouvert est à 50%.

Merci de votre aide.
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a b 8 Sécurité
3 Mars 2016 09:39:59

Ridosoin a dit :
Salut,

Donc pour l'instant j'ai plus de freeze, j'ai enlevé l'interface Aero, j'ai installé Avast, tout va bien. Désinstallé VirtualBox intégralement.
Petit coup d'analyse Malwarebytes, seulement des clés de registre à supp.

J'ai quand même trouvé 2 logiciels malveillants avec ZHPDiag, je vais faire un nettoyage avec ZHPCleaner.
Le pourcentage de la mémoire physique utilisé avec rien d'ouvert est à 50%.

Merci de votre aide.
, bonjour , content pour toi , par contre je vient télécharger " ZHPCleaner " , ce programme est infecté , le rapport ici https://www.virustotal.com/fr/file/1764fd65470b8c0c48cb..., pareil pour ZHPDiag , il est infecté , le rapport ici https://www.virustotal.com/fr/file/57578a858aa761877e48... , je te met scanner fiable ici ( https://www.freedrweb.com/download+cureit/gr/?lng=fr ) procédure pour faire un scanner complet de ton PC : une fois récupérer , double clique sur dessus/ sur contrôle du compte utilisateur /oui/accepter les accort de licences/sélectionner des objets pour l’analyse/ cocher la case " objets d'analyse "( sur la même fenêtre en bas ) cliquer sur " cliquer pour sélectionner des fichiers et des dossiers " / cliquer sur " mon ordinateur " puis sur " OK " après cliquer sur " lancer l’analyse " après il faut patienter et quand le scanner est terminer , ( ci le programme a trouver des infections tu aura dans l'interface la phrase suivante " Neutraliser les menaces " ci oui , tu clique sur " oui " et le tour est jouer ..... par ci ton pc fonctionne correctement tu peut sélectionner ma réponse pour le sujet en résolu , bonne journée , a te lire ... ;) 

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3 Mars 2016 10:42:57

Ridosoin a dit :
Salut,

Donc pour l'instant j'ai plus de freeze, j'ai enlevé l'interface Aero, j'ai installé Avast, tout va bien. Désinstallé VirtualBox intégralement.
Petit coup d'analyse Malwarebytes, seulement des clés de registre à supp.

J'ai quand même trouvé 2 logiciels malveillants avec ZHPDiag, je vais faire un nettoyage avec ZHPCleaner.
Le pourcentage de la mémoire physique utilisé avec rien d'ouvert est à 50%.

Merci de votre aide.


Salut.

Amélioration notable, donc...

Tu peux poster à nouveau un screen du gestionnaire des tâches (pour la Ram) ?
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a b 8 Sécurité
3 Mars 2016 14:07:41

Bonjour , tu devrait désinstaller " liste des programmes que j'ai télécharger et contrôler sur le site "Virutotal " conclusion a désinstaller : Defraggler ; ("Advanced_Uninstaller11.exe "pour celui je met le rapport ici : https://www.virustotal.com/fr/file/b8392d15e0a32a5221cb... , il très mauvais :13 infections de détectées ... :no:  ) !!!! je vient passer du temps sur les rapports que tu à fournit , et il y à encore pas mal de logiciel précaires dans ton PC , je serai avis de tous réinitialiser ... quel est la marque de ton PC ? , édit : http://www.informatruc.com/forum/topic31235.html ( pour la réinstallation de la doc .... , a te lire .... ;) 
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3 Mars 2016 19:14:53

Salut,

J'ai désinstallé Défraggler, j'ai fais une analyse avec "Dr. Web CureIt" il a trouvé 1 menace "HSS-2.67-install-anchorfree-247-conduit3.exe" c'est neutralisé.

Pour la mémoire j'en suis là : http://up.security-x.fr/file.php?h=R10ea3a1ad496cce8228...

J'aimerai éviter de restaurer tout l'ordi pour pas perdre le contenu.
Mais si tu as des idées pour perfectionner tout ça je suis preneur.

Merci à vous. :) 
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3 Mars 2016 19:35:18

Bonsoir.

"J'aimerai éviter de restaurer tout l'ordi pour pas perdre le contenu"

Tu peux au moins sauver tes documents, etc..persos sur un autre support ?

Parce que le rapport concernant ton HDD indique "Prudence".
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5 Mars 2016 20:51:34

Bonsoir,

alors j'ai fais tous les scans, même roguekiller au début je l'ai fais en mode normal et il a planté complétement avec mon ordi à 70% du scan
j'ai essayé en mode sans échec, il a planté aussi pendant 2 heures à 70% puis a fini finalement par ne rien trouver.
J'ai fais un scan avec tes logiciels j'ai trouvé 1 petit truc que j'ai supprimé.

Mais cela n'a rien changé.

J'ai trouvé ça dans les processus
http://up.security-x.fr/file.php?h=R2b8ce8aa9ab7ef6b3bb...

Seulement avec une page chrome ouverte j'en ai plusieurs affichées ainsi que svchost.exe

Je vais mettre mes documents sur un hdd externe si j'en trouve un au cas où.
m
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6 Mars 2016 00:10:46

Ridosoin a dit :
Bonsoir,

alors j'ai fais tous les scans, même roguekiller au début je l'ai fais en mode normal et il a planté complétement avec mon ordi à 70% du scan
j'ai essayé en mode sans échec, il a planté aussi pendant 2 heures à 70% puis a fini finalement par ne rien trouver.
J'ai fais un scan avec tes logiciels j'ai trouvé 1 petit truc que j'ai supprimé.

Mais cela n'a rien changé.

J'ai trouvé ça dans les processus
http://up.security-x.fr/file.php?h=R2b8ce8aa9ab7ef6b3bb...

Seulement avec une page chrome ouverte j'en ai plusieurs affichées ainsi que svchost.exe

Je vais mettre mes documents sur un hdd externe si j'en trouve un au cas où.


Bonsoir.

Tes documents et l'ensemble de tes fichiers perso...

Parce que faute de trouver la cause de tes problèmes:
-soit tu postes à nouveau dans la rubrique "sécurité (au besoin j'appuierais ta demande)
-soit tu réinstalles, mais sur un HDD neuf...

Bonne fin de soirée.
m
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Meilleure solution

a b 8 Sécurité
6 Mars 2016 00:55:12

Bonsoir , il faut désinstaller " chrome.exe " et mettre Firefox a la place ,après tu lance AdwCleaner et quand il a fini tu clique sur [Suppression] le lien est ici : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleane... il est rapide sa prend que quelques minutes .. a te lire ... ci ça persiste il faudra poster ton sujet dans la section " sécurité et virus " ici : http://www.tomsguide.fr/forum/forum-11.html bonne nuit .. [:magicvitalic:10] édit " svchost.exe " fait parti de Windows , c’est un processus légitime ...
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