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ACER ES 15 WINDOWS10 Très lent

Tags :
  • Windows 10
  • Acer
  • Ordinateurs portables
  • Sécurité
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
7 Mai 2016 18:45:13

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un pc portable acer ES 15 durant les heures précédant ce message. Si je demande de l'aide, c'est que je n'ai jamais vu de ma vie un ordinateur aussi lent, bien qu'il soit neuf. Je ne peux pas dire si cette lenteur se retrouve dans les applications exécutées, mais pour ce qui est de la navigation internet, c'est juste impossible de travailler dans de bonnes conditions.

Si quelqu'un aurait une solution à ce problème, ou une démarche à faire pour optimiser les performances, je suis preneur!

Merci par avance



PS: Je n'ai pour l'instant installé que adobe flash et reader.

Autres pages sur : acer windows10 tres lent

a c 585 8 Sécurité
7 Mai 2016 19:05:15

hello

nous allons regarder si le pc est propre, il faut faire marcher la garantie de suite


adobe flash player et adobe reader, tu les as télécharger depuis quels sites ?

il ne faut pas t'attendre à des miracles , un processeur 1,4 ghz


  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    et l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou 64 bits)
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




    clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Analyser
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Score
0
Contenus similaires
a c 585 8 Sécurité
7 Mai 2016 20:20:38

hello

le rapport addition.txt est incomplet

aucune infection, ton pc est clean

ton soucis est purement lié à ta machine à son manque de puissance, désolé, je ne peux rie faire pour toi
Score
0
7 Mai 2016 23:02:44

Il se trouve que j'ai acheté ce pc en grande surface, il était le moins cher, et je sais pertinemment qu'il n'a pas beaucoup de puissance. Mais est-ce pourtant normal que, dès la première fois que je le lance, une page internet s'ouvre en pas moins de 2minutes, changer d'onglet fait littéralement planter firefox?
Je n'ai pris ce pc uniquement pour des tâches bureautiques, et je me retrouve des années en arrière avec un vieil ordi qui rame comme s'il était sous vista...

Est-ce que w10 serait en cause? Est-ce qu'il serait possible de rétrograder à une version antérieure?

Je ne connais pas l'impact de ce fichier Addition, mais je te le redonne quand même après une autre analyse :
https://up.security-x.fr/file.php?h=R82b141aca969838012...

Merci pour l'attention portée
Score
0

Meilleure solution

a c 585 8 Sécurité
8 Mai 2016 08:39:38

hello

non win 10 n'est pas en cause, c'est la puissance du portable


tu as installé avast, il y a des traces

tu as déjà mc afee, alors désinstalle avast
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