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Résolu

pc qui rame a mort

Tags :
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
8 Mai 2016 22:40:26

Bonjour, quelqu'un pourrait il m'aider svp, mon pc rame de plus en plus , genre j'ai mis plus de 15 mn à atteindre cette fenêtre de dialogue :-(
Merci

Autres pages sur : rame mort

a c 1009 8 Sécurité
9 Mai 2016 07:49:18

Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éventuels éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    9 Mai 2016 11:09:02

    Re,

    Pas d'infection relevée dans ces rapports.
    Le système est "propre".

    Par contre, nous avons relevé de très nombreux sujets où Avast était à l'origine de dysfonctionnements sur le système, comme des blocages, forts ralentissements et occupation anormale des ressources.
    Il faudrait donc tester le système en désinstallant Avast par le Panneau de configuration et en complétant avec l'utilitaire avastclear.exe
    Windows Defender intégré à Windows 10 assurera la protection résidente.

    Désinstalle aussi Ask Toolbar Updater (inutile)

    @+
    m
    0
    l
    9 Mai 2016 11:18:13

    merci bien, en effet c'est par moments surtout mais depuis qq jours c'est une horreur,
    je vais donc faire tout ça
    merci
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    9 Mai 2016 11:27:47

    Re,

    OK, indique s'il y a du mieux après désinstallation de Avast.

    @+
    m
    0
    l
    9 Mai 2016 15:25:18


    oui ça rame moins pour l instant par contre je trouve pas ask toolbar updater, c est pas dans les programmes ?


    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    9 Mai 2016 16:18:53

    Re,

    Citation :
    oui ça rame moins pour l instant

    OK


    Citation :
    par contre je trouve pas ask toolbar updater, c est pas dans les programmes ?

    Ce doit être un résidu alors.
    Le programme a déjà été désinstallé.
    Ce n'est pas grave.


    Il y a beaucoup trop d'applications qui démarrent en même temps que Windows.
    Cela prend de la ressource ensuite, tous ces programmes lancés tournent en tâche de fond.

    Clic-droit sur la Barre des tâches -> Gestionnaire de tâches -> onglet Démarrage
    Désactive toutes les entrées et redémarre le système.

    Est-ce qu'il y a du mieux encore ?

    @+
    m
    0
    l
    9 Mai 2016 16:38:14

    .
    bon alors sur réseaux sociaux par exemple nickel, par contre pour ouvrir message sur outlook et parvenir a ouvrir afin de taper ma réponse ici..................de longggggggggues minutes !!!!!

    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    9 Mai 2016 17:12:02

    Re,

    Oui, mais cela peut être lié aussi à la qualité de ta connexion.
    Il faudrait contacter ton FAI pour vérifier.

    Puisqu'il n'y a pas longtemps que tu as appliqué la mise à niveau Windows 10, nous allons procédé à un scandisk.

    • Dans Démarrer -> Rechercher -> tu tapes cmd
    • Clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Dans l'invite de commandes, tu tapes chkdsk C: /f /r

      Attention aux espaces
      _ représentant un espace, la commande est chkdsk_C:_/f_/r



    • Tu valides par Entrée, puis tape o (o pour oui) pour "Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système"
    • Referme l'invite de commandes et redémarre le système
    • Patiente le temps de l'analyse (elle peut être assez longue)


  • Pour récupérer le rapport CHKDSK :
    • Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
    • Double-clique sur Report_CHDSK.exe pour l'exécuter
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Le rapport s'ouvre, poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
      Le rapport RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt est enregistré sur le Bureau


  • @+
    m
    0
    l
    9 Mai 2016 17:21:25

    euh je ne trouve pas, , dans démarrer et rechercher sur le web et dans windows ? parce que je tape cmd mais ne trouve pas cmd exe

    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    9 Mai 2016 17:42:34

    Re,

    Sous Windows 10, clic-droit sur le logo Démarrer -> Invite de commandes (admin)

    L'invite de commandes s'ouvre et tu tapes chkdsk C: /f /r

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    9 Mai 2016 20:03:48

    Re,

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    9 Mai 2016 20:10:24

    ça m'a l'air plutôt bien :-)


    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    9 Mai 2016 20:15:54

    Re,

    Du mieux alors ?

    Nous pouvons donc finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher le sponsor Yahoo qui est proposée


    Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement l'option
      - Supprimer les outils de désinfection
    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    m
    0
    l
    10 Mai 2016 08:35:03

    hello
    je n ai pas eu la même fenetre au départ...
    je trouve ou le panneau de configuration java ??
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    10 Mai 2016 08:57:21

    Bonjour,

    De quelle "fenêtre au départ" parles-tu ?
    Pour Java ?
    Tu as bien décoché le sponsor proposé ?


    Citation :
    je trouve ou le panneau de configuration java ??

    Tape panneau de configuration java dans l'encadré Rechercher/Cortana.

    D'autre part, as-tu un réel besoin de Java ?
    Très peu de sites nécessitent Java.
    C'est une application sensible aux failles de sécurité, si tu n'en as pas un réel besoin, autant la désintaller.

    @+
    m
    0
    l
    10 Mai 2016 10:20:03


    on me proposait un truc avec amazon et oui j ai décoché
    quand je tape panneau configuration java me retrouve sur le net avec plusieurs choix...
    suis un peu paumée......


    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    10 Mai 2016 11:02:58

    Re,

    Désinstalle Java par le Panneau de configuration -> Désinstaller un programme.

    @+
    m
    0
    l
    10 Mai 2016 11:12:22

    ok merci c'est fait je passe à l étape suivante]

    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    10 Mai 2016 11:32:00

    Re,

    C'est parfait.

    Pour une meilleure lisibilité du forum, n'oublie pas de marquer en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses).

    Bonne continuation .... et prudence sur le net :) 
    partage
    10 Mai 2016 11:36:32

    Merci tout plein pour ton aide :-)
    bonne journée, et continuation

    m
    0
    l
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