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Votre question

impossible d'aller sur le site de skype

Tags :
  • Skype
Dernière réponse : dans Internet
11 Mai 2016 01:04:39

Bonjour. :) 

Je viens tout juste d'installer Windows 10 et je n'arrive pas à me connecter sur skype. J'avais eu le même problème sur Windows 7 et je l'avais réglé je ne sais plus comment.

Le problème est que au lieu d'afficher la petite icône verte, il y a une icône de chargement qui semble infinie. J'ai donc désinstallé skype en espérant pouvoir le ré-installer, mais le problème est qu'il m'est impossible d'accéder au site de skype.

Le chargement est très long, et au final, j'ai un message qui m'indique que :

Ce site est inaccessible

www.skype.com a mis trop de temps à répondre.
Essayez les suggestions ci-dessous :
Recharger la page
Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
ERR_TIMED_OUT

J'espère que vous pourrez m'aider. Merci d'avance.

Autres pages sur : impossible aller site skype

a b ï Skype
11 Mai 2016 09:01:48

Bonjour,

Tu te connectes comment ?
Wi-Fi ? Ethernet ? CPL ?

Tu utilises un proxy ou un VPN ?
m
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Contenus similaires
11 Mai 2016 09:18:33

hyunkel30 a dit :
Bonjour,

Tu te connectes comment ?
Wi-Fi ? Ethernet ? CPL ?

Tu utilises un proxy ou un VPN ?


Salut je me connecte en Ethernet. Et dans les paramètres Chrome le proxy est désactivé, et je ne pense pas utiliser de VPN.

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a b ï Skype
11 Mai 2016 10:24:51

Re,

Tu rencontres d'autres problèmes de connexion sur des logiciels ou sur tes navigateurs web ?

Tu possèdes quoi comme parefeu et antivirus ?
m
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11 Mai 2016 15:08:40

Salut. Aucun problème du genre.
Anti-virus j'ai malwarebytes anti-malware, et pare-feu je crois que je n'ai que celui de Windows car je me ne me souviens pas en avoir installé un.
m
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11 Mai 2016 18:38:05

hyunkel30 a dit :
Re,

Tu rencontres d'autres problèmes de connexion sur des logiciels ou sur tes navigateurs web ?

Tu possèdes quoi comme parefeu et antivirus ?


Salut. Aucun problème du genre.
Anti-virus j'ai malwarebytes anti-malware, et pare-feu je crois que je n'ai que celui de Windows car je me ne me souviens pas en avoir installé un.
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a b ï Skype
11 Mai 2016 18:53:15

Re,

Malwarebyte's n'est pas un antivirus, c'est un anti-malware qui ne possède pas de protection résidente, sauf si tu as payé la version pro.

Par contre il a tendance à filtré les connexions ou les bloquées avec certains faux-positif, faudrait voir à la désinstaller et retenter l'installation de skype.
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11 Mai 2016 21:41:40

hyunkel30 a dit :
Re,

Malwarebyte's n'est pas un antivirus, c'est un anti-malware qui ne possède pas de protection résidente, sauf si tu as payé la version pro.

Par contre il a tendance à filtré les connexions ou les bloquées avec certains faux-positif, faudrait voir à la désinstaller et retenter l'installation de skype.


salut, tu peux me conseiller des anti virus alors stp? et si possible la différence entre version gratuite/payante des anti virus merci
m
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a b ï Skype
12 Mai 2016 08:09:41

Re,

Occupons-nous déjà de skype, on verra le reste après ;) 

Au besoin, Windows 10 possède un anti-virus natif, Windows Defender, donc tu ne crains rien.
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12 Mai 2016 15:06:38

d'accord, donc je désinstalle malwarebytes et je ré essai puis je te dis
m
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12 Mai 2016 15:51:59

hyunkel30 a dit :
Re,

Occupons-nous déjà de skype, on verra le reste après ;) 

Au besoin, Windows 10 possède un anti-virus natif, Windows Defender, donc tu ne crains rien.

yosh, ça ne marche tjrs pas même après avoir désinstallé malwarebytes
m
0
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a b ï Skype
13 Mai 2016 09:29:33

Re,

Pour voir :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
  • Clique sur le bouton Analyser.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
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    l
    13 Mai 2016 15:17:27

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Pour voir :

    Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

    Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

    Clique ici pour la version 32 bits
    Clique ici pour la version 64 bits


    Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
    • Clique sur le bouton Analyser.
    • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
    • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici



  • Salut, alors je ne sais pas si c'est installé sur le bureau car l'application s'est directement lancée, j'espère que ce n'est pas grave si elle n'est pas installée sur le bureau (PS j'ai deux disque dur, un SSD pour l'OS et un HDD pour le reste).

    Voici les liens, et encore merci pour ton aide : https://up.security-x.fr/file.php?h=Ree85c4036342f4913c... FRST
    https://up.security-x.fr/file.php?h=R5b49551715e99083f5... ADDITION


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    a b ï Skype
    13 Mai 2016 21:04:26

    Re,

    Tu as du programmé pour enregistré directement ici, je vois qu'il s'est lancé depuis ce dossier :
    Citation :
    Exécuté depuis E:\Users\Tariq\Téléchargements\Programs


    Bon, rien n'indique ce qui pose problème, et je trouve pas d'info sur l'erreur renvoyée par Skype.

    Tu peux tester le lien direct de téléchargement ?
    https://get.skype.com/go/getskype-windows

    m
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    13 Mai 2016 21:56:03

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Tu as du programmé pour enregistré directement ici, je vois qu'il s'est lancé depuis ce dossier :
    Citation :
    Exécuté depuis E:\Users\Tariq\Téléchargements\Programs


    Bon, rien n'indique ce qui pose problème, et je trouve pas d'info sur l'erreur renvoyée par Skype.

    Tu peux tester le lien direct de téléchargement ?
    https://get.skype.com/go/getskype-windows



    salut, ça ne fonctionne pas non plus... J'ai oublié de le préciser mais j'ai déjà le setup de skype installé, et lorsque j'essai d'installer avec ce setup j'ai un message d'erreur : http://image.noelshack.com/fichiers/2016/19/1463169333-...

    et le "télécharger" ne fonctionne pas non plus.

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    14 Mai 2016 14:50:42

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Tu as du programmé pour enregistré directement ici, je vois qu'il s'est lancé depuis ce dossier :
    Citation :
    Exécuté depuis E:\Users\Tariq\Téléchargements\Programs


    Bon, rien n'indique ce qui pose problème, et je trouve pas d'info sur l'erreur renvoyée par Skype.

    Tu peux tester le lien direct de téléchargement ?
    https://get.skype.com/go/getskype-windows



    salut, j'ai installé avec ce lien et ça marche http://telecharger-skype-fr.com/telephone-gratuit/modul...
    le problème c'est que maintenant je n'arrive pas à me connecter sur skype, l'icône est verte, puis passe en chargement, etc.

    http://image.noelshack.com/fichiers/2016/19/1463230236-...

    m
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    14 Mai 2016 14:50:42

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Tu as du programmé pour enregistré directement ici, je vois qu'il s'est lancé depuis ce dossier :
    Citation :
    Exécuté depuis E:\Users\Tariq\Téléchargements\Programs


    Bon, rien n'indique ce qui pose problème, et je trouve pas d'info sur l'erreur renvoyée par Skype.

    Tu peux tester le lien direct de téléchargement ?
    https://get.skype.com/go/getskype-windows



    salut, j'ai installé avec ce lien et ça marche http://telecharger-skype-fr.com/telephone-gratuit/modul...
    le problème c'est que maintenant je n'arrive pas à me connecter sur skype, l'icône est verte, puis passe en chargement, etc.

    http://image.noelshack.com/fichiers/2016/19/1463230236-...

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    a b ï Skype
    14 Mai 2016 19:11:34

    Re,

    Tu as d'autres pc connecté sur ton réseau ?

    Tu pourrait voir si tu peux y télécharger/installer skype ?

    Et inversement, aurais-tu le moyen de connecter ton pc sur un autre réseau (voisin, amis, etc ...) pour voir si cela change quelque chose ?
    m
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