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Infection trojan.dialer, à l'aide !

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  • Sécurité
  • Scan
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
30 Mai 2016 15:34:44

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai fait un scan malwarebyte et j'ai trouver un trojan.dropper.gen contenu dans un update.exe. Je l'ai donc mis en quarantaine pour être spur et l'ai supprimé. J'ai fait ensuite plusieurs scan avec spybot, kaspersky, spyhunter, etc.... et ils n'ont rien trouvé à part des cookies.

J'ai ensuite redémarré mon ordinateur et j'ai trouvé un trojan.dialer :

http://hpics.li/eafb057

Et je dois avouer que j'ai eu des petits problèmes (environ une heure à deux reprises) ou ma connexion internet est devenue très lente avant de revenir à la normale.

Merci de m'aider à m'en débarrasser.
Cordialement

Autres pages sur : infection trojan dialer aide

a c 1038 8 Sécurité
a b 6 Logiciels
30 Mai 2016 15:48:13

Bonjour,

C'est une capture provenant de SpyHunter que tu as posté ?

Donc déjà dans un 1er temps désinstalle :
- Spybot, outil obsolète et inutile, tu as Kaspersky.
- SpyHunter, outil crapware inutile

Indique quand c'est fait ;) 

@+
m
0
l
30 Mai 2016 15:49:59

Oui c'est bien spyhunter, et j'ai bien désinstallé les deux logiciels.
m
0
l
Contenus similaires
a c 1038 8 Sécurité
a b 6 Logiciels
30 Mai 2016 15:51:32

Re,

OK, nous allons donc vérifier le système en établissant un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    30 Mai 2016 17:58:25

    Re,


    Attention à ne pas utiliser de ta propre initiative des outils puissants quand cela n'est pas nécessaire.
    L'utilisation de TDDSKiller était inutile ici !


    Il y a 2 antivirus actifs sur ton système.
    Non seulement cela ne t'apportera aucune protection supplémentaire, mais c'est en plus une source de conflits, de dysfonctionnements et de ralentissements.
    Il te faut donc choisir entre Microsoft Security Essentials et Avast et en désinstaller un par le Panneau de configuration.

    Désinstalle aussi McAfee Security Scan Plus (inutile, sposor proposé lors d'une mise à jour Adobe)

    Nous allons appliquer un petit correctif avec FRST pour nettoyer quelques entrées résiduelles d'installations.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKU\S-1-5-18\...\Run: [SpybotPostWindows10UpgradeReInstall] => C:\Program Files\Common Files\AV\Spybot - Search and Destroy\Test.exe [1011200 2015-07-28] (Safer-Networking Ltd.)
      BootExecute: autocheck autochk * sdnclean64.exe
      S3 EsgScanner; C:\Windows\System32\DRIVERS\EsgScanner.sys [22704 2016-05-30] ()
      2016-05-30 14:33 - 2016-05-30 14:33 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
      2016-05-30 14:31 - 2016-05-30 15:38 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
      2016-05-30 14:31 - 2016-05-30 14:31 - 00000000 ____D C:\Windows\System32\Tasks\Safer-Networking
      2016-05-30 14:13 - 2016-05-30 14:13 - 00000000 _____ C:\autoexec.bat
      2016-05-30 14:12 - 2016-05-30 14:12 - 00022704 _____ C:\Windows\system32\Drivers\EsgScanner.sys
      C:\Program Files\Common Files\AV\Spybot - Search and Destroy
      Hosts:
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog

    @+
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    30 Mai 2016 18:46:53

    Re,

    OK pour le rapport.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    30 Mai 2016 18:49:29

    Et bien à part quelque problèmes de connexion je n'avais pas vraiment de problème de performances. Donc je ne vois pas vraiment de différence après le reboot.
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    30 Mai 2016 19:03:55

    Re,

    Plus de détection donc.

    Nous pouvons donc finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quarantaine de Malwarebytes :

    • Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
    • Dans l'onglet Historique, sélectionne Quarantaine puis clique sur Supprimer tout


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    m
    0
    l
    30 Mai 2016 20:07:52

    Désolé pour la réponse tardive, voici le rapport :

    https://up.security-x.fr/file.php?h=R36de7233a5d2d89acd...

    Je vous remercie beaucoup pour votre aide et j'ai une question, dois-je rechanger tous mes mots de passe (pour les sites/jeux/banque, pas de la session j'entends), après que le PC ait été nettoyé ? Puisque les deux trojans n'ont pas l'air d'être vraiment réel (à part peut être le trojan.dropper détecté par Malwarebytes).

    Cordialement
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1038 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    30 Mai 2016 21:04:07

    Re,

    OK pour le rapport Delfix.

    Citation :
    dois-je rechanger tous mes mots de passe (pour les sites/jeux/banque, pas de la session j'entends)

    Non, mais si cela doit te rassurer, tu peux le faire ;) 

    Pour une meilleure lisibilité du forum, n'oublie pas de marquer en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses).

    Bonne continuation .... et prudence sur le net :) 

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