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Résolu

Infection Trojan "Rogue"

Tags :
  • PC
  • Trojan
  • rogue
  • Avira
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
10 Juin 2016 21:18:32

Bonjour,
Comme mon PC ralentissait voire plantait (il fallait que je l'éteigne manuellement), j'ai fait un scan Avira et je suis infecté par le trojan Rogue.
Est-il possible de s'en débarrasser complètement et comment faire pour vérifier que le boulot a été fait par l'antivirus ? (j'ai essayé delancer Rogue Killer, mais c'est ça qui fait planter le PC à chaque fois).

Merci de votre aide !

Autres pages sur : infection trojan rogue

a c 940 8 Sécurité
11 Juin 2016 07:28:46

Bonjour,

Nous allons établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    11 Juin 2016 18:03:45

    Re,

    Avira a fait une détection sur quel fichier ?
    Aucune infection relevée dans ces rapports.

    Par contre, il y a 2 antivirus actifs sur ton système.
    Non seulement cela ne t'apportera aucune protection supplémentaire, mais c'est en plus une source de conflits, de dysfonctionnements et de ralentissements.
    Il te faut donc choisir entre Avira et McAfee et en désinstaller un par le Panneau de configuration.
    Indique moi quelle protection tu veux garder, je t'indiquerais ensuite l'utilitaire de spécifique pour l'autre produit.

    Désinstalle par le Panneau de configuration :
    HiJackThis (outil obsolète)
    Java 8 Update 71 version obsolète et vulnérable)

    Une analyse de contrôle à faire :

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français si ce n'est pas le cas, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, clique sur Analyse des Menaces puis clique sur Lancer l'analyse
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Oui
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Double-clique sur le Journal d'analyse le plus récent, le journal d'examen s'affiche
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Malwarebytes

    @+
    m
    0
    l
    12 Juin 2016 01:21:03

    J'aurais une question subsidiaire :
    Depuis le passage à Windows 10, je ne peux plus rien imprimer, comme si l'installation du nouveau windows avait "emporté" avec elle les programmes qui permettaient l'impression (pourtant mon imprimante est bien connectée au PC, puisque je peux scanner des documents).
    Comment puis-je réparer cela ?

    Peut-être qu'il faut que j'ouvre un nouveau fil pour cette question...
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    12 Juin 2016 08:25:24

    Bonjour,

    Tu n'as pas répondu à la question :
    Avira a fait une détection sur quel fichier ?


    Pour McAfee, tu as bien tout désinstallé ?
    McAfee LiveSafe Internet Security
    McAfee Security Scan Plus
    McAfee WebAdvisor


    Ensuite complète avec leur utilitaire McAfee Consumer Product Removal (MCPR) disponible sur cette page :
    url=http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1036&id=T...


    Citation :
    Depuis le passage à Windows 10, je ne peux plus rien imprimer, comme si l'installation du nouveau windows avait "emporté" avec elle les programmes qui permettaient l'impression

    Désinstalle puis réinstalle ces programmes liés à ton imprimante.
    Si cela ne résout pas le problème, il faudra en effet ouvrir un nouveau sujet soit dans la section Windows 10 soit dans la section Matériel.



    J'attends de tes nouvelles puis nous pourrons finaliser cette procédure.

    @+
    m
    0
    l
    12 Juin 2016 12:27:52

    Toutes mes excuses : voici le lien vers le rapport du scan d'Avira : à la fin est précisé le fichier où le Trojan avait été localisé, il me semble (à présent en quarantaine).
    https://up.security-x.fr/file.php?h=R6444c9d9d9612aa3d3...

    J'ai désinstallé Mc Affee security Scan Plus, qui restait, et exécuté McAfee Consumer Product Removal (MCPR) pour compléter.
    ______________________
    Comment faire pour réaliser les pilotes de l'imprimante EPSON, une fois désinstallés ? Site EPSON ? Comment savoir la référence de ceux qui conviendraient à mon imprimante ?

    Merci.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    12 Juin 2016 13:24:58

    Re,

    Le fichier en question était un fichier .zip qui était dans ton dossier Téléchargements.
    Sois plus vigilant sur ce que tu télécharges et enregistres sur ton système.


    Citation :
    Comment faire pour réaliser les pilotes de l'imprimante EPSON, une fois désinstallés ? Site EPSON ? Comment savoir la référence de ceux qui conviendraient à mon imprimante ?

    Oui, sur le site EPSON en renseignant la référence de ton imprimante.
    Indique moi la référence de cette imprimante, j'essayerai de t'indiquer le lien direct pour les pilotes correspondants.

    Nous allons pouvoir finaliser la procédure :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement l'option
      - Supprimer les outils de désinfection
    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    a c 940 8 Sécurité
    12 Juin 2016 17:30:17

    Re,

    Voici la page de téléchargement pour ton Epson Stylus SX535WD pour Windows 10 64 bits
    http://esupport.epson-europe.com/ProductHome.aspx?lng=f...

    Tu prends bien sûr le téléchargement proposé le plus récent.

    Bonne continuation ..... et prudence sur le net :) 
    m
    0
    l
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